视频号展示_珠宝、钟表_品类管理规则 一、【适用范围】

此规则适用于销售以下类别产品的视频账号窗口商家和推广以下类别产品的视频账号窗口管理员。 具体开放类别及店铺类型详见《视频号展示开放类别》。

一级类别

次要类

钟

钟

手表

手表配件

珠宝

时尚配饰

金子

钻石

玉

水晶玛瑙

大奖

铂

珍珠

K金首饰

和田玉

银饰品

## 2.【结算退出】

为规范腾讯视频展柜商家和视频展柜专家准入规则，提高视频展柜用户服务质量，保障平台生态服务体系，凡注册的视频展柜商家和视频展柜专家平台上的用户必须遵守并遵守本规则。 规则完成相关结算。

2.1 结算要求

2.1.1 入驻视频账号展示柜的商家和视频账号展示达人须遵守《微信视频账号运营规范》、《视频账号展示柜携带物品通则》、《视频账号展示柜》等相关基本要求入驻前的“开放类别”等相关基本要求。

2.1.2 手表相关类别的录入方式采用特殊类别定向进入的方式。 详细要求请参考：视频号码展示_钟表_定向接入标准。

2.1.3 珠宝首饰类目准入方式采用特殊类目定向准入方式。 详细要求请参考：视频号展示_珠宝类_定向访问标准。

2.2 结算流程

向视频账号助理提交相关资质证明材料进行申请。

2.3 选择退出要求

详情请参考文档《视频账号展示功能退出规则（开发中）》进行处理。

3.【收费标准】3.1押金

视频账号展柜商家和视频账号展柜大师须遵守《视频账号展柜押金条款》和《视频账号店铺押金条款》的相关要求，向平台缴纳押金。

4. 【产品要求】 4.1 禁止销售的产品

4.1.1 根据国家法律法规及平台运营相关要求，腾讯禁止视频账号展示商家销售某些产品。 详情请参见《视频账号展示商家实施细则【发布违法信息】》等相关内容。

对于珠宝首饰行业来说，除遵守上述规则外，禁止在平台上发布的产品类型包括但不限于：

禁止产品类型示例

优化珠宝和玉石

包括但不限于天然珠宝玉石的染色、烘烤、填充、辐照、扩散等处理，如染色红宝石、填充色油祖母绿、填充电气石、辐照钻石、玉石B、玉石C、染色石英岩、充满胶水的绿松石、分裂蛋白石等

材料成分不明的非金制品

包括但不限于沙金、泰金、钛金、原金等。

外观为金色，但基材（内材）为仿金材质的产品

包括但不限于铜合金、塑料镀金、银镀金、镀金制品等。

金镶玉制品

包括但不限于镶金玉石（金箔玉石）制品等。

沙丁鱼制品、红珊瑚相关产品

包括但不限于沙丁鱼原枝、沙丁鱼珊瑚、沙丁鱼、红珊瑚等。

具有赌博性质的宝石产品

无法通过石材的外表面或石皮来判断石材的品质。 只有切割后才能知道原料和原石的内在质量。 包括但不限于定制板材（可由定制商户销售）、绿色微信石、珍珠蛤、翡翠原石、和田玉原石等。

国家禁止销售生物制品或劣质珠宝

包括但不限于象牙（包括猛犸象牙）、鹤冠/盔犀鸟制品、蛤蜊、皇后贝壳（皇后凤螺、海螺珠）、珊瑚、犀牛角、玳瑁、柯巴树脂、海柳、琥珀枕头、琥珀粉、朱砂、佛牌、天珠、阴符等。

低品质或经过处理的翡翠

包括但不限于水泡沫、红烧玉、蛋壳玉、彩色抛光粉抛光的玉石等。

4.2 产品信息要求 4.2.1 产品添加

详情请参见《视频账号展示接入指南》操作指南。

4.2.2 产品品类推荐

您需要根据商品的实际内容选择【珠宝】和【手表】下的第二级和第三级分类。

4.2.3 产品名称

请正确填写产品名称等信息。 具体发布规则须严格参照《视频账号展示产品信息发布规则（制定中）》的相关规则。

4.2.4 产品名称

产品标题通用基本规则详见《视频号秀产品信息发布规则（制定中）》。

(1)【珠宝首饰】-【翡翠】

产地（必填）+产品颜色（可选）+产品尺寸（可选）+产品材质（必填）+产品款式（必填）+其他产品描述（可选）

【注】若产品为翡翠材质，需注明产地（缅甸料/有害料）；

例：天然缅甸玉A级大圈口冰蜡水手链

(2)【珠宝】-【和田玉】

产地（必填）+产品颜色（可选）+产品尺寸（可选）+产品材质（必填）+产品款式（必填）+其他产品描述（可选）

【注】若产品为和田玉，需注明产地（新疆/青海/韩国/罗甸/俄罗斯）。

例：天然新疆和田玉碧玉手链58环

(3)【首饰】-【玛瑙】

① 南红玛瑙：

产地（必填）+产品颜色（可选）+产品尺寸（可选）+产品材质（必填）+产品款式（必填）+其他产品描述（可选）

【注】若产品为南红玛瑙，需注明产地（四川凉山/云南保山）；

例：天然四川凉山南红玛瑙貔貅吊坠

②其他玛瑙：

产地（选填）+产品类别（选填）+产品尺寸（选填）+玉石产品材质（选填）+产品款式（选填）+其他产品描述（选填）

【注】若产品为其他玛瑙材质，需注明类别（战国红/彩色玛瑙（如红玛瑙、紫玛瑙等）/苔藓玛瑙（水草玛瑙、樱花玛瑙）/火玛瑙/阿拉善玛瑙/盐源玛瑙）；

例：天然战国红宣化玛瑙把件

(4)【首饰】-【琥珀蜂蜡】

产地（必填）+产品颜色（可选）+产品尺寸（可选）+玉石产品材质（必填）+产品款式（必填）+其他产品描述（可选）

【注】如果产品是琥珀蜂蜡制成的，必须注明产地（缅甸、俄罗斯、乌克兰、波兰、丹麦、微信）。 目前不支持销售旧蜂蜡。

示例：天然缅甸琥珀蜂蜡吊坠

(5)【首饰】-【水晶】

产地（选填）+产品颜色（选填）+产品尺寸（选填）+玉石产品材质（必填）+产品款式（必填）+其他产品描述（选填）

【注】若产品为非天然合成水晶，暂不支持销售。

示例：天然紫水晶女士戒指 001

(6)【珠宝首饰】-【黄金、K金、铂金、银饰品等贵金属、钻石】

品牌（必填）+纯度（必填）+贵金属材质（必填）+产品款式（必填）+产品名称（非必填）+产品重量（必填）+其他产品描述（可选）

【注】贵金属首饰材质及纯度的表述，请参照国家标准《GB-2012首饰中贵金属纯度规定及命名方法》进行命名。 如果产品是黄金制成的，则需要增加黄金重量。

例：周大福18K金锁骨链5g 30cm长

(7)【珠宝首饰】-【黄金、K金、铂金、白银等贵金属、钻石】镶嵌珠宝玉石

品牌（必填）+纯度（必填）+贵金属材质（必填）+宝石/玉石材质（必填）+产品款式（必填）+产品名称（非必填）+产品重量（必填）+其他产品描述（可选）

例：周大福18K金翡翠吊坠5克

(8)【珠宝】-【珍珠】

品牌（必填）+产品类别（必填）+产品材质（必填）+产品款式（必填）+产品重量（可选）+其他产品描述（可选）

【注】如果产品是珍珠材质，必须注明产品类别（淡水/海水）。

例：京润珍珠海水珍珠项链12mm

(9)【珠宝首饰】-【时尚首饰】

品牌（可选）+产品材质（必填）+产品款式（必填）+产品重量（可选）+其他产品描述（可选）

示例：合成立方氧化锆女士手链 16 毫米

(10)【珠宝】-【七彩宝藏】

品牌（选填）+产品类别（选填）+产品材质（必填）+产品款式（必填）+产品重量（选填）+其他产品描述（选填）

示例：天然葡萄石手链 14 毫米

(11)【手表】

标题：品牌（中/英文）（必填）+产品本体（必填）+用户人群（必填）+运动类型（必填）+规格（非必填）

例：威顿/日月星商务休闲多功能男士手表

4.2.5 产品主图

（一）主图片要求

与产品标题对应的实际产品图片。 图片中可能包含内容描述，包括但不限于展示品牌、产品名称、规格型号等产品信息。

(2) 规格示例

a.珠宝首饰

产品主体必须清晰、真实地展示，画面质量必须清晰，色彩必须真实，不能模糊，画面亮度必须足够，使主体通过图片可以直接清楚的看到产品。

第一张主图——产品正面实物图。 第二张主图——产品背面实物图。 第三张主图——详细高清图。

第一张主图——产品正面实物图。 第二张主图——产品背面实物图。 第三张主图——品牌标志高清图。 示例图片：六福。

b.观看

第一张主图——产品正面实物图。 第二张主图——产品背面实物图。 第三张主图——品牌标志高清图。 第四张主图——其他细节图。

4.2.6 产品详情页要求

（1）商品详情信息必须与商品类别、商品名称及描述、主要材质相关内容信息一致。 产品详细信息的描述应避免可能影响视频账号展示用户理解的错别字、词语和歧义术语。 图片应清晰可见，不得包含任何二维码、微信号、电话号码、其他腾讯帐号及其他联系信息；

（2）实物商品应准确注明规格和参数，包括但不限于：基材、主材、镶嵌材料、品牌（如有）、颜色、款式及外观、外观、重量等信息；

（3）产品详情中出现外文资料的，出现外文资料的地方必须附有中文翻译参考资料，进口产品必须标注中文参考标签；

（四）不得利用格式条款限制视频账号展示用户的合法权益。 例如：XX活动的最终解释权归XX所有；

（五）演出服务应如实填写演出期限，不得夸大演出期限以吸引视频账号展示用户。 例如：不要夸大或任意填写保修期（如任意写10年保修或终身保修等）。 按保修卡上的日期或保修凭证及其他相关材料上的实际情况填写；

（6）商品详情图片中不得出现马赛克、第三方平台、遮挡商品信息等；

（七）不得发布《中华人民共和国广告法》等法律法规明令禁止的内容。

4.2.7 货物的其他质量要求

（1）发布珠宝钟表产品特殊品质相关详情，请查看视频号展示_珠宝类_定向访问标准、视频号展示_钟表类_定向访问标准等；

（二）发布珠宝金制品必须符合以下规范：

第三级类别

重量要求

评论

黄金吊坠

单件最小销售重量1克（含）

1、吊坠产品材质必须为纯金，不含其他金属材料；

2. 如果吊坠产品设计包含主体和配件，必须注意主吊坠的材质为纯金，配件项链的材质为纯金。

金手镯

单件最小销售重量5克（含）

1、手环产品材质必须为纯金，不含其他金属材料；

2、如果手环产品设计包含主要零件和配件，必须注意主要零件是由纯金制成的。

金戒指

单件最小销售重量1克（含）

1、戒指产品材质必须是纯金，不含其他金属材料。

金耳环

一对最小销售重量为0.5克（含）

1、耳环必须是纯金材质，不含其他金属材料；

2、如果耳环产品包含主件和配件，必须注意主件为纯金材质。

金转移珠

单粒最小销售重量0.5克（含）

1、转印珠产品材质必须是纯金，不含其他金属材料；

2、中心有独立通孔的可拆卸纯金珠视为转运珠，不区分圆形和异形珠；

3、如果转印珠的产品设计包含主体部分和配件，必须注意主体转印珠的材质为纯金以及配件的材质。

金项链

单件最小销售重量1克（含）

1、项链产品材质必须为纯金，不含其他金属材料；

2、如果项链产品包含主体和配件，必须注意主体和配件的材质均为纯金；

3、如果项链产品的主体和配件设计为可拆卸的（例如可拆卸成项链和吊坠），则必须满足主体和配件类别的最小可销售重量要求。

金手镯/脚链

单条最小销售重量为2克（含）

1、手链/脚链产品材质必须为纯金，不含其他金属材料；

2、如果手链/脚链产品包含主件和配件，必须注意主件和配件产品均为纯金材质；

3. 如果项链产品的主体和配件设计为可拆卸（例如可拆卸为手链/脚链、转运珠），则必须满足主体和配件类别的最低可销售重量要求。

金条

单件最小销售重量1克（含）

1、金条产品材质必须是纯金，不含其他金属材料；

2.金豆/金瓜子等可以作为金条产品出售。

笔记：

贵金属镶嵌首饰及贵金属制品应有完整的印记。 印记必须准确、清晰且位置适当。 印记要求如下：

1. 印记内容应包括：制造商代码（LOGO）、材质、纯度；

2、标记方法按-2012年要求；

3、当饰品因太薄、太小等原因无法压印时，应附有包含压印内容的标识。

（三）本规则生效后，不符合本规则要求的珠宝、手表商品将被腾讯下架并给予其他处罚。

5.【营销推广规范】5.1如何成为视频账号展示商家、视频账号展示专家

视频账号展示用户已通过平台实名认证，激活视频账号直播权限，并激活视频账号展示功能。 未经实名认证，不得进行直播营销。 视频账号展示商家和视频账号展示专家必须年满18岁。 具体出入规则请参见《音像店橱窗携带物品通用规则》。

5.2 营销信息发布及行为要求

5.2.1视频账号展示商、视频账号展示/主播应保证提供的定向访问信息真实、准确、完整、正确，并在直播过程中保持播出资质要求。 直播过程中如发现提交虚假、误导性申请材料，或不再符合播出资格的，腾讯将暂停播出，并按照相关规则对相关账号进行处罚和追究责任。

5.2.2 通过直播推广珠宝钟表品类的视频账号展柜商家和视频账号展柜专家还必须遵循《视频账号展柜_珠宝类目_定向准入标准》、《视频账号展柜_钟表类_定向准入标准》、《视频账号展柜大师》推广标准》等相关规定。

5.2.3 视频号展示商家、视频号展示专家应遵守《微信视频号直播功能使用协议》、《微信视频号产品信息共享功能服务协议》等相关规定。

5.2.4 如发现上述行为，腾讯有权按照《视频账号展柜带货通则》、《视频账号展柜商家违规管理规则》进行处理。 《视频账号展示专家违规管理规则》。

5.3 禁止促销的产品

根据国家法律法规及平台运营相关要求，平台禁止视频号展柜商家、视频号展柜主宣传某些产品。 禁止推广的产品详情请参见《视频账号展柜大师【发布违法信息】实施细则》和《视频账号展柜商家【发布违规信息】实施细则》。

6.【各项功能权利】 6.1 货运保险

运费险（卖家版）仅适用于 商户。 视频账号展示窗商家为视频账号展示窗用户购买运费保险后，若订单发生退货、换货，保险公司将补偿视频账号展示窗用户部分“退换货”服务产生的物流费用“商品”。 详情请参见《视频号秀运费问题纠纷处理责任标准》的相关介绍。

7.【服务保障要求】7.1 7天无理由服务要求

音像店商家应当按照国家相关规定、音像店商家售后服务承诺等相关规则，向音像店用户提供产品“包修、换货、退货”等相关售后服务。 若产品属于国家有关“七日无理由退货”规定的，音像店商家应积极办理音像店用户的退货申请，并提供相应服务。 详情请参阅《音像店七日无理由退货管理规定》。

7.2 运输要求

音像商店商家在音像商店功能交易中应当遵守有关发货的规定。 详情请参阅《音像店交付问题纠纷解决责任标准》。

7.3 售后要求

视频账号展示商家在视频账号展示功能交易中应遵守相关售后要求规定。 详情请参阅《视频账号展示售后服务管理规则》。

7.4 争议处理标准

如商户在网站上发布的上述商品发生争议，以及网站用户之间在交易过程中发生争议的，须按照《视频交易纠纷解决规定》处理。 《音像店珠宝首饰产品纠纷处理责任标准》。

7.5 客户服务管理规则

视频账号展示商户在视频账号展示功能交易中应遵守客户服务管理相关规定。 详情请参阅《视频账号展示客户服务管理规则（制定中）》。

八、【违规处理】

若任何一方违反腾讯相关规则和协议，腾讯有权遵守国家相关法律、法规、规章以及《视频账号展示柜携带物品通则》、《视频账号展示柜商家违规管理规则》、 《视频账号展示大师违规规则》《管理规则》等平台规则相关规定，并进行评估和处理。

8.1 违规处理评估

8.1.1 腾讯有权根据行政部门的告知/通知、司法机关的法律文件、视频账号展示用户投诉、权利人举报、新闻媒体曝光、主动调查等合法合规渠道进行业务运营。方法。 违规行为评估。

8.2 违规处理

8.2.1 如果腾讯自行发现或者收到他人举报、投诉，您的行为或发布的内容（包括直播内容、评论、互动等）违反法律法规，或者违反本协议或相关协议的，腾讯有权纠正各方的违法行为。 同时，腾讯有权根据各方违规行为的严重程度，采取包括但不限于以下措施。

（一）警告、学习、强制学习、强制考试等措施；

(2) 限制参与营销活动；

（3）暂停使用视频账号展示功能；

（4）封禁视频账号；

（五）支付违约金；

（六）限制特定类别产品的发布；

（7）禁止直播；

（八）限制交通；

（九）禁止商业发布等处置措施。

违规行为给视频展柜用户造成损失的，视频展柜商家和视频展柜专家必须按照相关交易纠纷处理规则及相关法律法规的规定妥善处理。 如果腾讯认为违规行为非常严重或造成重大影响，有权根据实际情况开除该员工。 给腾讯造成损失的，视频号展示商家、视频号展示专家应当予以赔偿。

8.3 投诉处理

8.3.1 各方如不同意违规处理，可在收到违规处理通知后按照处罚页面指引提出异议申请或违规申诉。 腾讯将根据申诉信息进行审查和判断。 审核过程中，相应的违规处理不会被暂停或撤销； 申诉成立的，撤销相应的违规处理； 逾期未提出申诉或者申诉不成立的，不再中止或者撤销相应的违规处理。

九、【补充规定】

9.1 各方行为发生在本规则生效或修订之日之前的，适用当时的规则。 本规则施行或修订之日后发生的，适用本规则。

9.2 腾讯有权根据平台运营情况不时修订本规则，并按照法律法规规定履行公示程序。 修改涉及交易规则的，将按照法律法规的规定另行履行征求意见程序。 公示期结束后，本规则的修改内容即行生效。 如各方不同意修改后的规则，可通过腾讯指引申请停止使用视频账号展示功能。

9.3 各方应当遵守国家法律、行政法规、部门规章和其他规范性文件。 涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章和其他规范性文件的行为，本规定已有规定的，适用本规定。 本规则未作规定的，腾讯有权自行处理。 但腾讯对各方的处理并不能免除其法律责任。 各方对视频账号的任何行为也应当遵守与腾讯及其关联公司签订的各项协议。