现在随着我们的网络越来越强大,微信等软件的性能也在不断提高,通过微信预约的患者数量也在不断增加。 自今年9月医院推出官方微信预约平台以来,已有1603人通过该渠道进行预约。
微信预约人数排名第三
数据显示,今年1月至11月,通过护士挂号台到市人民医院挂号就诊的人数较多,有的还通过各种预约方式进行预约。 预约率仅为14.18%,这说明目前大部分公民还没有养成预约就医的习惯。
在预约就医的人群中,最受欢迎的预约方式是114电话预约和医院官网预约,分别为一人和一人。 但为方便患者随访预约而专门设置的现场自助预约系统使用人数并不多,使用率也比较低。 11 个月内只有 7,821 人使用过它。
患者完成初次就诊后,可以到医院自助预约系统区域进行下次预约。 通过刷社保卡,他可以选择医生、日期和时间段进行预约,非常方便。 但由于市民的预订习惯仍停留在传统方式,现场自助预订系统的使用率很低。
与现场自助预订系统不同,随着微信的兴起,使用微信等新媒体进行预订的人数不断增加。 市人民医院数据显示,今年11月,有1603人使用微信预约,排在预约人数第三位。
如果患者错过三次预约,他或她将被列入黑名单
然而,很多患者预约后却因各种原因没有来就诊,这些号码往往被浪费了。 今年1月至11月,共有1名患者到院就诊,缺席率约为15.57%。 预约的20人中大约有3人会出现。
已预约挂号的患者,无故3次未前来接诊的,医院可将其列入预约挂号“黑名单”。 一个月之内,如果他想看病,只能到门诊排队挂号。 “很少有患者会自行取消预约,被列入黑名单后,他们纷纷表示不满,询问为什么不提前取消预约。他们得到的答复通常是忘记了、没有想到,或者不知道如何取消。请预约。” 李时春说道。
据我们了解,预约后,患者可以通过电话、网络等方式通知医生取消预约,这样账户就会重新纳入挂号系统,开放给更多需要的人。 。 这些人“占号”,到时候也不来看病。 医生白等,想看病的人也打不到号,就会造成资源浪费。