个人微信、企业微信、微信CRM都是私域运营的重要载体。 那么中小企业应该使用哪个平台来留存和转化私域流量，哪个会更有效呢？ 下面小编就对这三者两个平台进行全面的比较。 希望对大家有所帮助。

一、个人微信、企业微信、微信CRM系统的定义及区别

个人微信：个人对个人的形式，亲和力非常高，有助于提高用户对公司的好感度。 但缺点是不利于管理。 当企业将个人微信账号交给员工时，员工很容易私自删除、添加客户、拿走客户资金。

企业微信：企业对个人，企业可以在企业微信上添加多个员工账号，并对员工账号进行统一管理。 员工在企业微信上看不到客户的联系方式，与客户的沟通过程也在公司的掌控之中。 辞职交接也很方便，不用担心员工离开、带走客户。

微信CRM系统：依托个人微信的存在，个人对个人的形式保留了个人微信的亲和力。 同时还具有企业微信功能。 例如，CRM系统可以同时管理多个微信账户。 主管可以随时在CRM系统中查看员工与客户的沟通记录。 员工无法在CRM系统上看到客户的微信号和其他联系信息，也不能私下删除或添加客户。

微信CRM系统结合了个人微信和企业微信的优点。

2、个人微信、企业微信、微信CRM系统功能区别

好友权限。 微信个人账号被客户被动添加后，需要点击添加好友。 当大量的人被动添加的时候，一个一个的过一遍是非常耗时的。 企业微信、微信CRM系统自动传递好友请求，无需人工操作。

自动响应。 微信个人账号不具备自动回复功能，只能依靠员工手动回复。 企业微信可以设置自动回复、欢迎信息等功能，但这些都是比较基础的。 例如，您只能设置基于关键字的自动回复，并且无法选择是否定位群组或联系人。 相对而言，微信CRM系统可以为多个微信账号设置自动回复，还可以按群组或联系人进行针对性设置。

群发功能。 没有微信个人帐号。 企业微信可以设置群发，但需要添加第三方软件。 微信CRM系统可以直接为个人微信账号设置群发功能，操作也非常简单。 设置完成后，您可以通过个人微信号直接向微信群推送消息。 而且，群发功能还分为定时群发和即时群发，可以根据具体需要进行设置。

快速回复。 没有微信个人账号，企业微信可以通过第三方软件设置快速回复。 可以直接在微信CRM系统上设置快速回复。 您可以选择视频、图片、链接、文字等多种形式的快速回复内容，如果微信联系人发送的内容与快速回复内容相关，可以直接一键推送。

辞职后继任。 个人微信没有此功能，但企业微信有。 微信CRM系统不使用离职继任功能。 员工在工作期间无法删除客户和客户的聊天记录。 所有聊天记录都保存在系统微信账号中，后续接手的员工可以随时查看，交接非常方便。 员工离开公司后，只要公司更改了账户密码，员工就无法再登录。

一起工作。 既没有微信个人账号，也没有企业微信。 通过微信CRM系统，可以将当前的对话直接转接给其他同事，让同事帮助处理无法解决的问题，从而提高客户体验。

自定义标签和批量标签。 既没有个人微信，也没有企业微信。 通过微信CRM系统，您可以为每个微信联系人定制标签，还可以实现批量标签功能，让客户管理更轻松、更高效。

通过以上分析不难发现，企业微信更适合大公司，其对外形象也会相对更加专业。 但企业微信的很多功能实际上需要付费的第三方CRM软件来实现，比如自动回复、群发等。个人账号适合中小企业，注重亲民形象。 对于中小企业来说，在运营私域流量的过程中，如果能够以微信为载体，利用微信CRM系统来辅助运营，绝对会收到事半功倍的效果。