随着居民对生活条件的需求的提高，装饰和装饰已成为日常消费的重大事件，与此同时，某些侵犯消费者合法权利和利益的行为也发生了。 消费委员会重点介绍有关装饰公司活动的存款纠纷咨询，以及来自广西上场律师事务所的律师Zhou 回答了有关咨询的问题。

李先生咨询了：我计划装饰我的新房子。今年9月，我参加了一家装饰公司的活动。该活动是要支付30,000元的存款，以享受双押金装饰折扣。起初，我认为这次活动非常有利，所以我付了30,000元来参加这次活动。 。经过详细的理解，李先生认为参加此次活动不允许他获得大量折扣，因此他立即拒绝签署合同并提议退款，但装饰公司表示不会退还存款。李先生想问：我们如何保护自己的权利？

律师分析：

由于必须以书面形式达成协议，因此，如果双方不构成存款合同关系，则存款罚款将不适用。有必要澄清装饰公司提供的这项活动的内容是否有任何协议。如果合同明确表示，那些提前支付押金的人可以享受双重存款折扣，而李先生不想出于自己的原因签订合同，那么无法签署主要合同的错误归因于装饰公司，这是李先生违反合同。

其次，有必要澄清该装饰公司是否履行了提示和解释的义务。根据《中华人民共和国消费者权利保护法》第26条，如果李先生未履行他在支付款项时提醒和解释主要合同格式条款的义务，则根据自己的利益，李先生先生有权对本合同的内容进行修正或补充，直到本合同结束为止。目前，双方都无法就本合同的内容达成协议，这是不能归因于双方的原因。在这种情况下，任命合同无法达到应终止合同的目的，应退还已支付的存款。

消费者理事会提醒：

消费者应注意以下事实：在装饰房屋时，他们应该仔细选择正式的装饰公司，选择合格且备受信誉的业务，并且永远不要选择“公路工人”。尽量避免在项目中建造几个单元，以避免争议。所有单位彼此之间。其次，我们必须仔细支付装饰存款，并清楚地确定基金协议的内容。消费者无法轻松信任商人的口头承诺，合同的内容必须澄清并一一完善。在签署之前，必须重复阅读双方之间的书面合同。预付款应谨慎支付，最好与商人进行谈判，以根据进度付款。此外，我们还应该了解有关装饰知识的更多信息，尝试监督现场的工人，检查商人的材料和工艺工艺，并在发现时及时指出问题。

消费者必须保留相关证书。消费者纠纷发生后，消费者可以解决合同或协议中商定的争议解决方法，或者他们可以向市场监督部门致电或寻求帮助。

律师接待日本月

为了支持消费者根据法律保护自己的权利并合理地保护权利，提高权利保护的效率并更好地保护消费者的合法权利和利益，消费者理事会于2023年3月成立了律师工作室，并将携带每个月的“律师接待日”活动，并将在指定时间指定。接待期为消费者在日常消费中遇到的相关问题提供了公共福利咨询。

接待时间：本月星期二，每周15:00至17:30 pm

接待律师： 律师事务所的律师Long ，上上海律师事务所的律师Zhou ， 律师事务所的律师Yu

咨询地址：消费者委员会律师工作室（ 和 ， East Road 1号）

咨询电话号码： -