来自MBA智囊百科全书（）

管理跨度设计（SPAN），也称为水平结构设计

目录

[编辑]

管理范围设计概述

管理范围（也称为管理范围）是指领导者直接领导的下属数量。例如，有多少副经理和部门负责人由经理直接领导；副经理直接领导了多少个酋长和讲习班主任；车间主任直接领导多少团队领导人；团队负责人领导多少生产人员；等等。如果由上级直接领导的下属数量称为较大的管理范围或较大的跨度；否则，它被称为小型管理范围或狭窄的范围。

管理范围和管理级别是组织设计和诊断中的关键内容。组织结构设计包括两个方面：垂直结构设计和水平结构设计。垂直结构设计是管理级别的设计，它是确定应该将多少级别从企业的最高级别设置为最低水平的管理组织。每个组织级别都是管理级别；水平结构设计是管理水平设计，这是为了找出的。限制管理范围设计的因素确定上级领导者可以直接有效地管理的下属数量。

[编辑]

指导管理范围设计的想法

现代组织理论和设计吸收了各个时期，学校和方面的研究结果，并建立了管理范围设计的科学指导意识形态。总而言之是：

1。管理范围有限；

2。在有效管理范围内没有普遍适用的固定数量的人数，其大小取决于几个基本变量，即影响因素。

3。组织设计的任务是找出限制管理范围的影响因素，并根据其影响因素的规模来确定各个特定企业的管理组织和人员的管理范围。

[编辑]

设计管理范围时需要考虑的因素

根据卓越关系的原则，从组织管理工作的特征的角度来看，我们寻找直接影响较低关系复杂性的因素，并且相对易于观察和评估：

1。管理工作的本质

他包括复杂性，上级管理工作和下属管理工作的变化以及下属员工工作的相似性。如果上级和下属的管理工作复杂，可变和创造力，则需要频繁的联系，深入调查和重复咨询，这消耗了更多的能量，并且自然而然地拥有较小的管理范围；简单而重复的工作以及相对稳定且可更改的小型工作，管理范围可能会更大。如果下属的工作相似，那么主管就越容易管理，并且可以扩大管理范围。

2。人事质量状态

领导者和下属的质量将对管理范围产生影响。领导者年轻，坚强，经验丰富，高效，非常有活力，管理范围更大并且具有胜利。如果下属也具有良好的质量，他们可以准确地了解上级的意图，并有意识地，主动和独立地完成任务，而无需上级花很多时间在指导和监督上，这可以进一步增加上级管理范围。因此，加强领导层自身的培养和培训下属并提高双方的工作能力是减少上级和下属之间接触时间和接触时间的有效措施，从而扩大了管理范围。

3。下属人员的权力合理且明确的程度

主管合理地授权下属使他们的职责明确，责任一致。训练有素的下属可以放开手脚，并在权威范围内独立执行他们的工作。这不仅可以使他们的热情和创造力充分发挥作用，而且还可以帮助减少优越的领导者。负担。如果下属分配的任务无法执行，过度授权或授权不足，则下属必须经常向上级报告，而主管必须花费大量时间指导和监督下属的活动。

4。规划和控制的清晰度及其难度

下属的大多数任务是由计划规定的，并根据他的规定实施。因此，如果计划是详细指定和实用的，那么下属很容易理解其特定目标和工作任务，并通过计划指导业务活动，而无需要求领导者的指示。此外，计划的实施不能与控制分开，上级需要检查下属的实施。当用于衡量工作绩效的标准是特定的定量标准时，与计划的偏差很容易出现，这不仅会促进上级纠正措施的及时措施，而且还可以促进下属的自我调节。

5。信息通信的效率和有效性

上级和下属之间的信息通信至关重要。如果可以提高沟通的效率和有效性，那么显然可以减少领导者的时间负担。例如，就通信方法而言，经理对下属的要求尽可能多地使用视觉管理；下属提出的问题和建议也应以书面形式简要介绍（或尽可能多的“一张纸”管理（或“或“一张纸”））。 ），这比经理个人或口头传达所有计划，指示和订单的方式更有效，更有效。尤其是沟通效应，它对管理有更大的影响。

6。组织变革的速度

组织不是静态的，但由于每个企业的特定条件不同，变化的速度也有所不同。变革的缓慢步伐意味着公司的政策相对稳定，措施相对详细。组织成员更熟悉这一点，并养成了能够根据既定的程序和要求正确处理各种问题的习惯，从而减轻了上级负担。

7.随着商品经济的发展，企业的规模和市场范围正在扩大，企业的组织形式和业务方法正在变得越来越多样化。

因此，您必须关注公司组织的空间分布越多。尤其是那些地区和跨国公司，即使上级和下属可以依靠现代的沟通和运输来维持联系，即使上级和下属也不在同一地区，它也不是非常方便和储蓄企业。

以上七个因素对不同公司和不同时期内管理范围的影响非常不同。组织设计师必须从现实开始，并认真进行特定的分析。

[编辑]

管理范围设计的方法

管理范围与最小的不同。那么，在特定目标环境中的企业应如何确定特定的管理范围？管理范围设计的主要方法是：

1。经验统计方法

该方法是对不同类型的企业的管理范围进行示例调查，使用从调查中获得的统计数据作为参考，然后结合企业的特定情况以确定管理范围。美国管理科学家E. Dell对100家大型企业进行了调查，管理最高的管理范围从1到24人不等，中位数为8至9人。另一个由41家中型企业进行的同一调查，中位数为6-7人。如下表所示：

经验统计方法简单易用，但具有明显的局限性。这是因为它缺乏影响影响特定企业管理幅度的因素，尤其是定量分析的因素。它只是使用其他企业的管理幅度标准，因此做出主观判断。该组成非常大，并且提出的管理范围的建议数量与特定企业的实际条件不可避免地不一致，从而导致较大的错误。

2。可变确定方法

该方法是一种通过采用影响管理幅度作为变量并结合定性分析和定量分析的各种因素来确定管理幅度的方法。具体步骤和方法如下：

（1）确定影响管理幅度的主要变量

由于企业的具体情况差异很大，因此影响企业管理范围的几个主要变量可能有所不同。因此，有必要从多种因素中进行选择，并确定对特定企业产生更大影响的主要变量。例如，美国的洛克希德导弹和太空公司使用研究，分析和验证将以下六个变量作为主要变量。

（2）确定每个变量对上级领导者工作量的影响程度

为了定量反映每个变量对上级领导者工作量的影响程度，首先要做的是根据它们之间的差异将每个变量分为几个级别。例如，洛克希德将每个变量分为5个级别；然后，根据位置，将分别给出相应的权重的变量在不同级别上的影响程度。重量越大，则意味着该级别的变量对管理幅度的影响更大。下表显示了由洛克希德确定的上述6个变量的权重：

从上表中，我们可以看到，不同级别的变量对管理振幅的影响程度是由权重表达的，最低的是1，最高为15。这些权重是洛克希德的第一级管理和部门主管，通过150个示例分析了，还通过几家可以在声誉和绩效方面进行适当管理的公司采用的测量标准进行了验证，因此非常科学。

该示例告诉我们，应通过实验数据，重复研究和比较分析来确定权重，以最大程度地减少主观评估的不确定组成部分。

（3）确定每个变量对总管理范围的影响程度

使用上一步中获得的权重表，比较公司每个变量的实际情况，确定公司每个变量应采取的权重，然后添加它们以获得总价值，然后根据助理及其主管工作。内容，纠正此总价值，即获得决定管理幅度的总重量。该总重量越大，意味着领导者的工作量越重，管理层应该越小。纠正总值时，系数通常在0到1之间的小数。主管的助手越多，系数越小。例如，1助手的主管的系数为0.9；有2个助手的主管的系数为0.8；等等。助手的工作内容也会影响校正系数。如果配备了分享主管工作部分工作的线性助手，则使用0.7的系数；计划和控制的助手可用于0.75或0.8的系数。

（4）确定特定的管理范围

通过将主管的计算总权重与管理幅度的标准进行比较，我们可以确定企业的当前实际幅度是否高于或低于标准值，我们还可以为新组织的管理幅度提出建议。管理幅度的标准价值是通过基于企业的统计分析提出的，这些企业被认为具有良好的组织和管理，并以大规模为例。下表是洛克希德使用的标准值：

从 ””