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接口新闻记者| Cha
接口新闻编辑| Wen
2月11日,正式推出了外卖,在当地的生活轨道上放下了深水炸弹。
同一天,JD 正式招募了“优质的餐饮商人”。在2025年5月1日之前定居的商人可以全年享受免费佣金。 的股价连续两天下跌。
据熟悉的人们称,“ 0委员会”目前正在某些城市实施,主要是在北京。非北京地区的商人必须首先提交入境申请,与平台签订合同,然后在相应的城市开放之后上网。从2月11日的0:00开始,合同商人的委员会也将免除委员会的委员会。
在看似“ Ele.me的两位数世界”的统治下,试图用“质量外卖”和“ 0佣金”作为其卖点来利用市场。但是,面对多年来深深植根于和Ele.me等巨人,JD外卖真的可以得到一份馅饼吗?
的创始人 认为这是JD的“基于攻击”的战略。通过高频餐饮外卖,即时零售和即时交付渠道,目的是促进即时零售业务的增长,并抵制零售业务中的即时竞争。
但是,外卖业务本身具有很高的综合功能和投资,对交付系统,城市运营系统和技术算法具有很高的投资。根据 的先前课程,Didi外卖和要点,以及Ele.me的当前状况,只能谨慎而稳定地进行外卖的进步。
进入外卖市场
与使用“外卖”作为第一个入口的和Ele.me不同,JD外卖位于JD App的“第二交货”频道下,位于第二行。还有20个类别以及“外卖”,包括咖啡和牛奶茶,超市便利,食物,水果切割,新鲜的蔬菜市场等。
JD外卖设在平台应用程序的“第二交货”频道下
尤其值得一提的是,由于前高管郭金直接在此处的管辖范围内,许多行业内部人士认为, Sale是完全基准的,反对 Sale。但是从最新的业务地图来看,更像是对所有的核心业务进行基准测试 - 餐饮外卖,店内集团购买,即时零售和其他本地生活功能,所有这些功能都已收集并在线收集。
与和Ele.me的早期战略与中型企业的“地面促进铁军”的早期策略不同,JD 选择了一条更轻的道路:专注于连锁品牌,例如,Zhou , 等。商人的标准化程度很高,不需要平台投资太多的运营资源,并且可以快速建立“质量外卖”的形象。
仅招募“优质的用餐餐饮商人”也可以从一开始就消除行业中的“鬼魂外卖”商人。他们通常是指具有迷人在线和令人担忧的离线环境的外卖商人,没有用餐场所或已关闭门。破产但仍活跃于各种食品送货平台的商人。
如何定义和审查“优质用餐餐饮商”?根据上述靠近的人的说法,JD外卖目前仅被允许进入“优质用餐餐厅”。通过审查业务许可证,审查商店照片,离线访问和销售人员验证来确保质量,并且将来将不断提高全面的审核功能。
此外,该平台的高佣金总是困扰着商人。该概念主要是通常称为外界的平台技术服务费通过外卖平台的商人。
为了应对这个问题,JD 取消了“ 0佣金”的“王牌”,并直接达到了行业的痛苦点。为了进行比较,梅图恩声称佣金利率为6%-8%。 的“优惠”对餐饮商人的利润率较弱非常有吸引力。
但是,JD外卖的缺点也很明显。
目前,仍然需要补充商人的丰富性。目前市场上的品牌数量有限,消费者的选择很少,并且尚未建立用户的思想,因此很难形成高频回购。进入商店的许多商店的销售数据显然不是理想的。大多数商店用户评论尚未超过三位数,并且有大量的系统默认评论,甚至许多商店也未能形成商店评级。
目前,价格弱势竞争力也是一个缺点。界面新闻以快餐链为例。 JD外卖折扣后,同一订单的价格几乎与的价格相同,但是JD外卖的交付费相对较高,差异近6元。一些网民试图下达订单,这表明该命令是按时发布的,交货时间已经过去了,没有骑手接收命令。
JD外卖目前表明它是折扣的,再加上价值5折扣的优惠券可享受6或更多的折扣。基本上,每个商店的交货费用为2-6元,而且对于数百米的人也有送货费。基本上有两种类型的送货服务。有更多的商店使用的“ DADA 交付”来推开主页,其中一些是由商人交付的。
对于已经定居的品牌,它们更像是在此阶段的“成功”玩家,随后的实际结果取决于供应的丰富性和稳定的流量分布。
实际上已经计划长时间收购,但这是几天前第一次向公众宣布。
早在2022年6月,当时的JD零售业首席执行官Xin 直言不讳地表示,JD已考虑进入外卖业务。 “至于我们开始这样做的时候,这取决于我们的能力以及我们何时可以组建人才团队。”
2023年, 被更名为“小时日”; 2024年5月,将全面升级其即时零售业务,集成“小时日”和的送货上门,并启动“ 交付”。
去年,JD App正式启动了“第二交货”频道。除了在超市和即时交货中的便利性外,它还设置了外卖入口。从那时起,咖啡,牛奶茶,品牌链餐饮和其他类别就被互相推出。截至2024年5月,“ 交付”覆盖了全国2300多个县,地区和城市,拥有500,000多家合作店,涵盖了所有类别的产品。
认为,开展外卖业务的原因有很多。从业务属性的角度来看,外卖是用户在最高频率下下订单的服务之一。在用户库存时代,很难获取新用户。启动高频服务(例如外卖)有利于提高回购率并有助于保留它们。用户。
对于本身,DADA是的即时交付公司,自己的运输资源也可以支持外卖业务的发展。此外,还建立了高交付效率和良好的送货服务的图像,并在开展外卖业务方面具有一定的优势。
另一方面,也感到外部威胁。 的业务逻辑是通过高频服务(例如外卖)来推动低频电子商务销售。在过去的两年中,它在3C数字中迅速扩展。去年,它与小米进行了战略合作。成千上万的小米商店已与的外卖相连。 ,在3C数字中也受到了挑战。
说:“从即时零售的整体发展中,前进仓库的出现很可能占领传统B2C电子商务的市场份额。”
目前,JD外卖仍处于发展的早期阶段,价格和整体运营没有明显的优势。从餐饮业的属性来看,餐饮分配的浓度很高,因此对算法,技术,容量密度等有很高的要求,这是平台的一个很好的测试。目前,进入JD外卖的商人并不多。 认为,JD正在控制其业务规模,在扩大规模之前升级用户体验和迭代算法技术。
如何在股票市场竞争?
当进入市场时,外卖行业进入了股票竞争的阶段。 和Ele.me共同占市场份额的90%以上,而和Didi等新球员又一次被反复击败。
近年来,对即时零售业务也非常重视。 于2023年在研发中投资了212亿元人民币,而2024年第一季度的研发投资也达到了50亿元人民币。 70亿个季度订单量支持470万骑手的容量池,并与无人机和自动送货车合作以形成高密度覆盖范围。专注于加强AI调度系统和无人运输技术,其算法可以实时预测商业区的订单数量,并动态调整骑手分布。
在去年的第三季度财务报告电话会议上,梅图安高管表示,梅图安的即时零售业务将根据当前规模稳步增长,电子商务市场中即时零售的比例将在10%以上超过10%以上未来。 。随着消费习惯的变化和零售业的发展,将来将进一步加深其在实时零售领域的布局。
面对的压制,Ele.me选择了竞争错误的竞争,并押注“近市场零售”。 2024年,它推出了“近级品牌官方旗舰店”,计划在三年内经营100,000家商店,重点关注“品牌直接销售 +快速履行”。
该模型类似于JD的“质量外卖”,但是Ele.me的优点是,首先,的生态系统的支持, Map和的流量入口被转移到其上,并且成员资格系统增强了用户的粘性。第二个是宽阔的下沉市场。 Ele.me长期以来一直在县市场部署,而仍然主要关注一流和二线城市。
相比之下, 在2022年正式首次亮相。在早期,它依靠简短的视频来吸引流量并推出了“集体购买和交付”,但由于交付系统依赖于第三方和商人的高运营成本,所以最终,它缩入了“套房集团”(在店内收到的调整被认为是的“战略性放手走”。曾经使用“白领高端市场”作为其卖点,但不足运输能力投资,并最终被Ele.Me收购
这些都揭示了一项规则,即“外卖”是一项“专注于运营和基础设施”的业务。该平台需要在商人,运输能力和用户之间找到平衡,而且它们都不是必不可少的。
并非没有机会。优点是:
首先,认可质量以及消除“幽灵餐厅”的策略符合消费升级的趋势,尤其是在食品安全问题经常发生的时候,它可能会吸引高净值的用户。
第二个是即时零售协作。如果可以用3C数字产品,超市便利性和其他类别进行包装和交付外卖,则可以降低边际成本并提高客户单位价格。
第三个是县市场的潜力。 覆盖了2300个县和地区。在低层城市的实时零售空白区域中,可以为“乡村围绕城市”的道路复制它。
但是风险不能忽略。首先,输入和输出之间的平衡。要点是典型的“经济规模”业务。如果订单量很长一段时间迟钝,DADA的容量成本将拖延财务报告。第二个是商人忠诚。在0委员会政策结束后,如果无法提供足够的流量,商人可能会返回梅图安。
此外,还有的“降低性降低罢工”。 已开始测试“取消骑手超时扣除额”,以优化容量体验;如果进一步减少佣金,JD的窗户周期可能会被压缩。
在短期内,JD外卖将不会动摇和Ele.me的统治地位,但其战略价值比立即回报大。对于,外卖是激活用户并防御竞争的关键作品;对于该行业而言,增加新参与者可能会迫使平台减少佣金,改善服务并促进健康的市场竞争。
在接下来的1 - 2年中,JD外卖的成功或失败可能取决于三点:它是否可以快速扩展商人池并稳定质量基调,是否可以通过算法优化降低交货成本,以及是否可以建立在反击之前将用户差异化。头脑。
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