企业微信后台会不会监控微信聊天记录?

2023-12-25
来源:网络整理

公司开通企业微信后,员工非常担心自己的聊天记录会被公司企业微信后台监控。 那么,企业微信后台会监控微信聊天记录吗? 我们一起来简单了解一下吧。

当公司员工和客户双方同意存档聊天会话时,公司企业微信后台可以实时保存公司员工和客户之间的聊天信息。 即使客户群已经解散,聊天信息仍然可以看到。

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如何判断公司企业微信是否开启对话存档功能以及我是否同意对话存档?

判断一个公司的企业微信是否开启对话归档功能非常简单。 使用企业微信时,与其他人打开对话框。 如果聊天页面出现提示,内容为:开始聊天前请仔细阅读服务说明。 同时我们提醒您,为了保护您的合法权益和会话服务质量,会话内容可能会被存档。 一般出现这样的提示就证明该公司的企业微信已经激活了该功能。 如果没有提示,则表示该功能尚未激活,员工与客户的聊天内容不会被保存。

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事实上,在日常业务运营过程中,企业微信不会秘密存档员工的谈话记录。 为了保护客户的隐私和知情权,企业微信需要对客户进群时的对话进行存档。 将立即出现会话可能已存档的提醒。 当然,如果客户在此期间不同意公司企业微信对话归档,也可以点击此提示内容,点击不同意归档。 此时,客户的聊天记录将不会被存档。 如果没有出现会话归档提醒,则表示会话归档功能不存在。

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如果企业希望自己的企业微信也具备会话归档功能,可以直接去动查srm官网申请试用。 一般来说,动茶scrm可以帮助公司永久保存员工聊天信息。 一旦出现任何争议,企业微信管理员可以通过 scrm后台查看相关聊天信息。

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