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你好！

在收到校长邮箱的信后，我们的中心工作人员将尽快与您联系以回答相关问题。您担心的以下答案在这里：

1。关于水控制的平衡小钱包：校园卡中的水控制小钱包为物流支持部门管理的宿舍洗衣机和水沸腾设备提供了技术支持。由于这些设备尚未实施网络和后端管理，因此水控制余额不支持报告损失和转移。根据“中部南大学校园卡管理措施”，离线水控制的平衡将不会报告，重新发行或退款。但是，为了减少损失，我们将水控制小钱包的充电限制为每次20元。物流支持部门完成相应的设备升级后，它将支持直接使用校园卡平衡消费。

2。关于毕业生校园卡余额的退款：根据“中央南大学校园卡管理措施”第10条第10章，第10章，持卡人应因辞职，毕业而离开学校时申请校园卡，提款，转移等。取消程序。当学生毕业并离开学校时，校园卡服务部门将处理学生卡的取消程序。如果银行卡不限于校园卡；校园卡服务部门用他/她/她/她的有效银行卡完成了退款程序。”

除了等待学校统一处理外，您还可以选择自助退款服务。您可以通过圆圈内存将卡中的余额转移到电子帐户，然后使用校园卡移动服务平台（包括企业微信“中部南大学” - “校园卡”或“中央南大学信息”网络中心“官方帐户”运营“校园卡”资金向银行“大堂” - “校园卡”或“中央和南电子书” App-“校园卡”）。完成操作后，校园卡中心将统一将您的退款请求移交给学校进行财务处理。

请注意，无论您选择哪种退款方法，请确保您提供的银行卡信息是准确的，并且银行卡处于有效且正常状态，以确保可以成功收到退款。

感谢您对校园卡工作的关注和支持，并祝您光明的未来！

信息和网络中心

2024年6月25日