购物中心的中小型客户太多。 2019年,购物中心下达了1.6W订单,在2020年,购物中心下达了1.2W订单,但80%是小订单。为了处理这些订单,我们开发了“协作订单处理系统”和“在线订单提醒和订购敦促功能”。即便如此,我们仍然遇到了各种问题。
即使以5%的速度控制了售后服务率,今年也需要处理500多个售后服务。但是现实是:在线促销产品的售后率为10%甚至更高,尤其是SEO产品。
我特别羡慕那些可以发展大型客户的公司,这些公司可以轻松地进行单一订单,以使我们的绩效符合几个月的成绩。但是现实不允许它。我们只能在大量小订单中寻找可能的潜在大客户。
因此, Mall在2021年正式启动了“解决方案”特别页面,该页面有6个主要解决方案:
1:新产品推广解决方案
2:SEO优化解决方案
3:企业品牌营销解决方案
4:传统企业基于云的解决方案
5:网站服务解决方案
6:广告服务解决方案
这六组解决方案不是盲目设计的,而是通过过去几年遇到的问题以及客户遇到的问题而成为针对性的解决方案。
1:新产品推广解决方案
在我遇到的客户中,推广新产品有两个最常见的问题。首先,我认为我的产品是无敌和无可挑剔的,实际上有许多类似的竞争对手。其次,我们认为在线促销的有效性过高,认为我们可以通过随机促销来出售它。
因此,在网上推广新产品时,您必须保持镇定的思想。在线促销是一场旷日持久的战争。不要焦虑。花点时间避免它。只有接受这种残酷的情况,我们才能很好地推广新产品。我们启动了这个解决方案
2:SEO优化解决方案
SEO业务是中国最售后服务和麻烦的行业。该行业衰落是有原因的,但是许多客户认识到SEO。无论进行了什么优化,有80%的客户都会成为“关键字排名优化”,最后是“灰色边缘迅速排名”,然后成为无尽的投诉和售后服务,所以SEO我可以'等待,请选择一个好产品。
中国SEO的创始人Zac 说:无法保证关键字的排名和流量,也不能保证SEO看到效果所需的时间。如果您坚持确保首先要确保价格至少将三倍。其次,失望会更大,SEO将成为您脑海中的欺诈行业。选择SEO产品时,您必须谨慎和谨慎,并且必须降低期望!
3:企业品牌营销解决方案
企业品牌推广的最大问题是什么?客户最初是在品牌推广的,但是正如他们这样做的那样,它成为了“ 快速计划”或“微信粉丝推动”,这就是这样。对于企业品牌推广,我们必须进行持久的战斗。例如,我们的团队几乎每天都在宣传“ ”品牌,每天要做这四个单词。逐渐地,每个人都知道“发布软文章并找到”,软文章已成为一个知名的平台。永远记住:只有在用户在用户面前显示超过3次时,才能记住一个品牌单词,尽管他不会立即下订单。
4:传统企业基于云的解决方案
当我在2007年第一次开展业务时,我将品牌推广到了传统企业。当时,我们为几家玩具工厂制作了网站和促销活动,并积累了一些经验。十多年来已经过去了,我们团队的所有产品都在“云”中。我们可以帮助您解决一套基于云的解决方案并提高工作效率。我们能够帮助一些公司“基于云的服务”。
例如,使用云工具来帮助您支付员工,注册订单信息,协作办公室工作等。尽管这些不是我们的产品,但我们仍然建议它们帮助您快速进入云。支持公共网络连接,DNS分辨率,负载平衡,资源隔离,流量调度,资源互连和安全访问。解决用户,资源和资源之间互操作性和隔离的问题是公共云必不可少的一部分。
5:网站服务解决方案
构建网站时,我们遇到了两个主要问题。第一:我们在2018年之前接受了许多订单。我们在一个价值1,000元的网站上工作了整整5个月。客户服务非常酷刑,客户不愿意添加钱,因此我们一直说对售后和退款不满意,我们身体和精神疲惫。其次,我认为网站完成后,我们将负责该网站安全,无法打开网站(未包含在网站中,而没有排名)。因此,我们已经启动了网站服务解决方案,网站大楼还采用了三种网站建设方法:自助服务网站,自定义网站和 ,客户自己选择。同时,明确标记了网站构建后的后续服务。
6:广告服务解决方案
当前互联网的闭环变得越来越明显。几乎每个大型公司或平台都有自己的广告帐户开放渠道,并且负责数千人民币。如果您的广告不符合平台的用户组,则将浪费大量广告。或无法因广告商而开设帐户。
最后写:
我简要介绍了制定该解决方案的一些原始意图和想法。实际上,您要寻找哪家公司以及您使用的产品,而是想法,想法和想法,都没关系。如果您的想法是错误的,那么您的工作将徒劳!