随着当代全球电子商务的快速发展，“海尔”电子商务网站的当前状况，运营和发展趋势的摘要，电子商务网站在企业中的有效性以及它们在促进经济和社会发展中的作用正在开始越来越明显。本文首先选择介绍“海尔集团”电子商务网站的概念和当前状况，并解释“海尔集团电子商务网站”的基本状况；然后结合了“海尔集团电子商务网站”的操作，以深入分析并提出一些问题。最后，让我们谈谈“海尔集团”电子商务网站的发展趋势。 [关键字]电子商务网站“ 网站”信息操作开发趋势1。概述（i）电子商务网站电子商务网站的概念和当前状况是指可以在线完成电子商务活动的网站。它在互联网上由企业和个人。促进和反映其形象和文化的重要窗口是企业进行全球电子商务的交易平台。电子商务行业的网站是电子商务服务行业的重要组成部分。我国家电子商务行业网站的当前状况是，区域分销和行业分销高度集中，行业网站与有形市场互动，但是仍然存在诸如对公司电子商务网站的低依赖，单个网站服务功能和标准化管理中的严重滞后。 （ii） 的电子商务网站的简单信息只是企业扩展市场的渠道。电子商务网站的核心意义是企业和用户之间的距离为零，关键是尽快满足消费者的个性化需求。考虑到互联网技术的应用越来越成熟的现实，海尔集团已经仔细计划了，并且是1996年底在国内公司中第一个在国内公司申请域名的人，以建立“海尔网站”。

的网站是一个制造电子商务网站，是根据新的电子商务模型生产的。海尔集团（ ）对电子商务有清晰的理解和清晰的发展策略，这是成功的电子商务的主要原因。 网站的建立满足消费者的需求。通过的网站， 可以直接与消费者进行全面沟通。消费者可以查询海尔产品信息，自定义产品服务，在线付款并获得有关产品使用和维护的常识。 2。海尔集团电子商务网站的操作实践电子商务网站的功能是在线购物中心，主要基于操作过程中的定制服务。 Mall（）于2002年正式开业。在线采购竞标旨在优化供应链，旨在有效缩短与用户之间的距离的客户关系管理，提高客户对的满意度和忠诚度，并提高's的忠诚度竞赛。力量。 （i）海尔的营销策略1。营销概念：从一开始，海尔的营销概念严格遵循“销售声誉，然后销售产品并创造产品”的功能价值。海尔的全球营销网络不仅在于销售产品，而且更重要的是，通过这个网络，它使消费者的需求陷入现实，并且领先于竞争对手。 2。目标市场定位：（1）目标群体定位：电子商务网站不仅针对中国客户，而且针对世界各地的客户，主要是具有较高文化知识水平的人，具有客观的在线购物条件。工人阶级和大众互联网用户，包括大学生和高级知识分子，网站主要出售冰箱，空调，洗衣机，彩色电视和其他家用电器。

（2）目标市场定位：网站的位置具有高质量和高科技的位置，以占领市场。海尔市场竞争的原则不是首选争夺第一个数量的选择，而是争夺质量的第一个并依靠高科技推出新产品的首选。海尔由于领先的技术和可靠的质量而在消费者中非常受欢迎。 （3）产品定位：海尔的产品定位是“品牌”。海尔著名品牌策略的核心思想是尽力而为，追求最好的，创造最好的并追求卓越。现在，海尔品牌已经在人们的心中形成。在大多数产品的高端市场中，它牢固地占据了老板的位置。 3。电子商务在线营销的定价策略：（1）明显的等级价格组合。海尔为不同级别的消费者设定了不同的价格，以通过制造差异化产品来满足不同的消费者群体。 （2）认知价值定价法。海尔的价格策略使海尔能够基于海尔产品可以显示的物理价值，品牌价值和服务价值在消费者的思想中建立相对独立的认知价值，并将其用作海尔产品的价值基础。 ，已经获得了相对独立的价值认知系统。 （ii）的电子商务网站运营和基本策略从两个重要方面促进了新经济模型的运营变化。首先，B2C电子商务已经实现了企业与消费者之间的零距离通信，并且这种通信已全面增强了企业的品牌价值。其次，B2B电子商务与供应商有有效的合作，与此同时，它已经实现了为订购者定制的服务。 。

对于消费者的电子商务B2C而言，B2C主要针对国内个人消费者，包括购买批量零件的客户，其平台提供产品浏览，订购和付款功能。对于企业的电子商务B2B，海尔（供应商达到了高效率。合作并实现订购者和其他服务的定制。 开发电子商务网站的基本策略：首先，它建立了一个具有独特个性的垂直网站，以进一步通过电子商务增强海尔在家用电器领域的竞争优势。第二个是通过电子商务技术优化供应链，将公司的某些制造业务外包，将促进销售的模型更改为推动销售模式，并提高企业在新经济中的核心竞争力。 （iii）电子商务网站模型1。海尔网站业务模型电子商务网站的战略目标与 的战略目标一致，并且对客户的价值集中在速度，创新和质量上。 电子商务的价值来源不仅包括从在线销售中获得的直接销售收入，还包括网络带来的一系列无形价值。 （1）品牌价值：通过电子商务网站，的公司形象已集成，极大地提高了海尔的品牌价值。 （2）成本价值：通过与电子商务兼容的强大物流系统的构建和重组，海尔获得了很大的成本优势。 （3）服务价值：海尔的服务理念是使客户永远快乐。通过良好的服务，客户服务忠诚度得到了改善。

2。海尔产品的业务模型海尔产品已建立了海尔集团的内部供应链。在海尔，仓库不再是存储材料的储层，而是根据订单购买的必要材料，从根本上讲，它从根本上消除了沉闷的材料并消除了库存。 电子商务有三种类型的产品结算方法：交货，在线付款和邮政汇款。 3. 网站技术模型 已建立了一个基于IBM解决方案的新电子商务网站系统，该网站具有客户关系管理，身份认证，个性化服务，标准订单管理，在线支付功能，并实现了业务流程系统和全面物流系统信息的集成。 3. 电子商务网站（I）在实施过程中开发网站开发中的问题和对策问题1。市场环境问题。消费者概念需要更改。在我的国家，消费者并不意识到在线购买大型商品。因此，我们迫切需要培养适合电子商务发展的外部环境，并改变消费者的传统购物习惯，互相倾听和倾听。 2.物流支持系统仍需要改进。消费者客户的物流和分销问题是电子商务销售中最突出的问题。 网站尚未建立自己针对商品的完美终端交付系统，低物流管理水平，落后管理方法，缺乏物流专业人才以及全国或更广泛的物流分销能力不足，这是巨大的障碍，这是发展的巨大障碍物流行业。因此，网站应建立适合电子商务的物流信息系统，然后应优化物流系统网络，并应建立供应链关系以扮演第三方物流的角色。

这对于满足电子商务网站的开发需求是必不可少的。 3。需要防止在线广告和中介服务。 网站在其操作过程中的在线广告是欺诈性的，有些甚至是虚假的广告；此外，网站统计信息确实存在问题，例如用户点击率实际上是，网站根本无法掌握第一手信息。为了解决此问题，网站必须首先建立一个安全可靠的通信网络，以确保交易信息的安全和快速传输；其次，它必须确保数据库服务器绝对安全，防止黑客闯入网络，窃取信息并在电子商务中进行交易。对象和交易过程。为了应对这些交易安全问题，网站应构建安全系统概念，并使用新电子商务领域中当前使用的安全技术：使用数字签名和数字证书来实现各方的身份验证；使用加密算法来加密信息；使用使用加密算法来使用；信息摘要对于确保信息传输的完整性尤为重要。 4。网站缺乏个性化：固定图案和列，缺乏独特的功能。在互联网时代，消费者不再只是被动地接受，商人不仅在网上列出产品目录，而且一切顺利。通过互联网，消费者的个人喜好可以影响生产者的设计和制造。因此，对于为个人消费者提供的所有电子商务活动，提供多元化服务是成功或失败的关键。 4. 电子商务网站的发展趋势（i）网站需要品牌：市场越来越集中于少数知名网站，并且该网站的大多数市场份额将被少数几个著名著名的网站所占据网站并将在一段时间内维持。稳定。

品牌是市场竞争和最高水平竞争的最终目的地。建立网站品牌需要长期艰巨的努力以及脚踏实地的工作。作为该国著名的大规模企业，海尔集团应该是电子商务建设的领导者，尤其是在国内企业的电子商务网站很少的时候，海尔集团的电子商务网站必须处于它的国内同龄人。海尔网站需要充分利用海尔的“一个两个网络”的优势，通过网络连接用户，并建立一个CRM（客户关系管理）系统，以吸引原始，新的和潜在的，并使用完全个性化的产品和特殊服务。用户，供应商，买家，并提供完整的服务。 （2）网站需要个性化：提供个性化的信息服务，并可以真正使客户受益。对于海尔公司客户，每个客户的需求都不同，并且可以满足大多数客户的不同要求，因此这样的网站可能很受欢迎。在新的经济时代，维护和推进企业的优势，加速了海尔的创新机制并缩短了国际化过程，海尔的网站应用程序将达到新的广度和深度。 （3）网站需要专业：网站专业化是电子商务网站开发的一种不可避免的趋势，而各​​种网络的消费心理学的消费心理学却大不相同。面对这种竞争状况，海尔对网站营销策略的科学发展是关键。专业网站还必须在营销策略上产生差异，以保持其优势。电子商务是国际贸易发展的不可避免的趋势。随着国际电子商务环境的标准化和改进，网站将不可避免地全球化。

海尔电子商务将成为市场全球化，交易连续性，低成本和资源强度的发展趋势。 5。总结本文总结了“海尔”电子商务网站的当前状况和操作，分析了电子商务网站中存在的问题，并预测了海尔电子商务网站的未来发展趋势。海尔的电子商务平台将发展为公共平台。 ，不仅可以出售海尔的产品，而且可以出售其他各种产品；它不仅可以满足海尔自己的采购需求，还可以服务于第三方采购和分销服务。时代是信息爆炸的时代，海尔需要使用信息来开发。通过网站，海尔可以收集大量用户信息和反馈。这些用户在海尔的信任和忠诚是海尔的最大财富，并使该网站真正成为海尔与用户保持零距离的平台。参考：[1] Yang 。电子商务商业模式会给企业带来什么。福丹大学出版社，2007/01。 [2]电子商务案例（第二版）。 大学出版社，2006年。[3] Wang 。分析我国的电子商务发展策略。商业研究，2004年，（18）。 1