目前视频直播账号最大的优势就是公私域联动。 对于微信视频号的创作者来说,私域将成为创作者可持续经营的长期资产。 这也是微信视频号区别于其他平台的最大特点。
2024年底整体销量较2024年初增长15倍以上,私域交易占比超过50%,客均单价超200元,整体复购率超60 %。 这是2024年1月6日的微信公开课,PRO上,视频号直播业务发布的最新成绩单。
长期以来,尽管拥有庞大的流量池,微信对于生态内的广告和营销量却一直持谨慎态度。 随着短视频行业的发展,流量发生迁移,微信视频号也开始加快直播电商业务的速度。
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2024年10月,上线视频号直播功能,并开通购物车和小商店; 2024年,视频号直播将在发现页获得与朋友圈、视频号相同的位置,并进一步与公众号打通,实现直播流量。
微信视频号直播负责人在接受第一财经记者专访时表示,从视频号的角度来看,短视频和直播是非常重要的两点。 我们从短视频开始,然后推出直播。 团队层面,我们从策划、运营、研发等方面快速搭建了一个小团队。 后来我们又加了微信开放平台、微信支付等团队的人。
在行业层面,抖音的磁力引擎和快手的海量引擎目前为商家提供了丰富的工具系统支持。 2024年12月,快手电商负责人肖顾表示,经过第一阶段的爆发式增长和原始积累,快手电商在2024年已进入专业化、系统化、精细化运营时代。2024年,快手电商将进入专业化、系统化、精细化运营时代。 ——商贸战略将增加“打造产业带”,支持更多产业带商家和依托产业带的新兴品牌。
微信视频号直播负责人告诉第一财经记者,目前视频号直播最大的优势就是公域和私域的联动。 对于微信视频号的创作者来说,私域将成为创作者可持续经营的长期资产。 这也是微信视频号区别于其他平台的最大特点。
具体来说,在谈到如何鼓励商户激活私域用户进入视频账号直播间时,该负责人表示,一方面是直播红包能力。 通过直播间红包,最多可同时触及20个微信群。 二是直播预约功能。 通过提供预约提醒,视频账号直播预约观看率超过50%。 三是直播分享能力。 视频账号直播提供分享和参考能力,帮助商家进行业绩归因。 未来,归因数据将进一步开放,满足不同商家个性化的绩效归因需求。
此外,该负责人表示,视频号直播平台鼓励商家将平台公域流量存入自己的私域,并提供添加企业微信群、添加企业微信好友、推出公众号的功能。账户。 商家可以根据自己的需求移动直播间。 用户适应不同的私域场景。
平台之间的差异
第一财经记者体验发现,在快手粉丝中,100元的订单可以达到769到1429名直播观众的效果; 在抖音直播中,200元的订单预计将带来267至502名直播观众。 。 对于商业化产品的进展,微信视频号直播负责人告诉第一财经记者,视频号直播团队目前还没有更多的商业化计划,核心关注点是如何提高用户转化效率。
谈及选择直播平台的倾向,泡泡玛特用户增长及私域运营团队负责人周淑英告诉第一财经记者,泡泡玛特已开始通过小程序打造自研电商平台。 2018年,开始视频账号直播,定期接触粉丝。 周淑英表示,泡泡玛特结合自身的潮流玩具粉丝圈和兴趣驱动的品类属性,最终选择了视频号直播。
谈及不同直播平台之间的差异,周淑英告诉第一财经记者,视频号直播可以利用公众号、搜一搜、社区、小程序等微信生态内的矩阵工具,更好地准备直播。 通过预约,即直播开始的那一刻,微信老粉丝就能立即得到强力推送和通知。 泡泡玛特也从视频号近六个月的流量政策中感受到,视频号有一定的公域流量。 反馈和支持。
但不可否认的是,视频账号的电商属性目前还处于慢慢培育的过程中。 周淑英表示,由于用户习惯将微信作为社交浏览工具,与淘宝直播相比,视频号直播在店播和自播方面有着不同的优势。 拥有流量优势,淘宝自播在电商工具、营销产品等方面都会更加贴近电商环境。
在周淑英看来,抖音直播是一个介于视频账号直播和淘宝直播之间的平台。 一方面,商家可以在其平台上获得更大的公域流量反馈——无论是通过付费投放还是算法反馈。 另一方面,抖音也在加大对电商工具的投入,包括优惠券生成能力和部分电商转化工具。 因此,相比之下,虽然目前视频直播账号的电商属性稍弱,但私域属性却是最强的。
作为客户群体,周淑英认为,淘宝直播、抖音直播对品牌的挑战在于流量费投入与电商转化折扣投入的综合平衡。 从目前的环境来看,并不是每个品牌都做好了直播的准备。 场景的交易量或者产品转化会带来高昂的流量成本,而这正是现阶段视频账号直播的机会所在。
至于视频号直播的低成本流量支撑能持续多久,以及会以什么规模逐步加大商业工具的投入,微信视频号直播负责人表示,目前视频号直播希望这种激励是可持续的,也是长期的。