作为经理,我们经常谈论控制。控制指标,控制行为,过程监督和控制等。那么,管理理论中相对标准控制的答案是什么?有两个含义:
首先,控制是管理工作的重要功能之一,它是一个管理功能,可确保组织的计划与实际活动的动态一致。
其次,控制是检查和监督组织的各个方面的过程,以确保组织的实际操作状态仍然动态地适应计划。
鉴于上述定义,我们的重点是计划,监督和检查。其中,计划是关键点,这是管理四个主要功能的第一个也是最关键的功能。我们的控制始于计划,并以目标结束;监督和检查是过程中的常规行为,以确保过程。在控制中,该过程的行为必须符合目标的实现,并有利于实现组织目标。必须控制在检查和监督过程中偏离实现组织目标的任何行为。
馈电控制是一种防止问题发生前的控制。它可以在工作开始之前预测和评估可能的偏差,并采取相应的预防措施。它也称为前控制或预控制。关于此定义,如果您熟悉或熟悉质量管理的发展过程,则无需对此定义进行更多解释。如果我们以一种流行的方式解释了这个定义,我们经常说,在此问题开始之前,请更多地考虑每个细节,可能是什么风险或什么可能无法使用,如何处理它,请找出第一回应措施。这很简单。
现场控制是指在正在进行的工作过程中进行控制。这个概念本身很容易理解,因此我们不需要解释它,但是我们需要注意该现场控制具有两个功能:一个是监督工作,另一个是提供技术指导。
反馈控制(也称为事后控制)是指在生产和运营活动结束后的资源利用状态和结果的摘要。原始概念中仍然有很多内容,但我认为我们知道这个定义可以指导我们的工作实践。让我们给您一个非常普遍和常规的例子,您将了解。例如,我们的每周会议,每月,季度和年度工作摘要(不同的组织可能不一定拥有所有这些内容,每个内容都有不同内容),是良好反馈控制的典型情况。
控制过程是指建立标准,实施检查,监督和纠正偏差的整个过程,以确保实现组织的目标。其中,建立标准和关键控制点,有效的控制以及最终实现组织目标是控制过程的重点。