抖音作为近两年直播电商的黑马，日活跃用户超过7亿的流量池，成为商家必争之地。 很多想要入局或者已经入局的商家，抖音的专业术语就是问三个问题我不知道。 “工欲善其事，必先利其器”。 想要做好抖音，首先要了解抖音的专业术语。 这里有200个抖音专业术语！ 请保留它！

抖音专业术语

1.大头娃娃

许多人刚刚注册了一个帐户，并有粉丝关注它。 当他们开设帐户时，没有内容或粉丝。 头像通常是母亲，绰号“大头娃娃”。

2. 重量

解读：根据经验，短视频/直播间流量等级分为8个等级。

权重越高，初始等级越高。

一般认为，影响体重的因素有以下三个：

短视频为：（1）完成率（2）互动率（3）粉丝转化率

直播间为：（1）平均停留时长（2）互动率（3）UV值

3、演讲技巧

主播在直播间与用户互动、介绍产品时所说的话，都要经过设计、排练、总结，包括订单提醒、停留、介绍等模块的技巧。

4.声波

银浪是一种抖音虚拟货币，用于奖励直播主播。

5、PK

指主播通过视频连线的方式进行线上互动。 在固定时间内，最终的胜负由用户的奖励金额决定，主播可以获得相应的奖励。

6. 粉丝俱乐部

专门为粉丝设立的筛选系统。 通过付费支持成为您忠实粉丝的用户将获得相关标签，帮助博主运营有价值的用户。

7. 账户维护

解读：模拟普通用户使用抖音，让系统不会认为你是来捣乱的。

形而上的账号维护是基于这样的信念：可以用小手段来增加新账号的权重，但99%都是无效的。

正确维护账户就是模拟真实用户的正常行为，比如观看直播视频、评论互动等，告诉系统我是正常账户，而不是非法账户。

8. 标签

基于抖音独特的算法机制和智能推荐模块，系统会给每个用户打上标签。 例如，如果您喜欢美食视频，系统就会向您推荐美食视频。

一旦你发布了你的作品，抖音也会根据你的作品类型给你的作品打上标签。

推荐给其他喜欢你的用户，从而为你带来流量。 你的账号内容越垂直，就越容易被系统标记和推荐。

抖音标签就是你想要做的垂直切分字段的标签。

9.起始号码

定义：从0到1，开直播间，做一个稳定的卖东西的过程。

目前主流的编号方式有：

活动启动数：通过大家的福利促销活动，拉起直播间数据，实现冷启动；

短视频编号：利用优质短视频获取系统自然流量，引导流量至直播间；

千川单品上线：千川通常通过优质短视频素材上线，通过付费流量完成直播间的冷启动。

10. 限流

由于账号违规操作、频繁发布无价值内容，甚至遭到竞争对手恶意投诉，导致账号被降级，影响了账号的内容曝光。

11.蓝V

身份认证不同于个人账户，一般是指可以进行认证的企事业单位。

通过Blue V认证后，您可以获得更多操作权限。

12. 流量池

定义：

1.短视频和直播的流量池独立。 目前，抖音短视频日活跃用户数超过6亿，直播日活跃用户数超过2.5亿。

2、根据很多人的经验，短视频和直播的流量池可以分为8个级别。

3.不要太关注这些流量池的数值，因为算法一直在变，知道大概的范围就可以了。

13.特色联盟

这是一个匹配商家和专家的产品选择版块。 商家设定产品推广佣金，专家选择优质产品进行推广赚取佣金。

14. 保留订单/释放订单

为了吸引用户留在直播间，增加人气和互动，设置抽奖、限时抢购等活动，然后在某个时刻抽奖，发放福利。

15.产品选择/分组/排列/传递（传递支付）

选择适合自己粉丝购买的产品，并将产品进行组合。 您可以混合搭配或独家销售它们。

并确定产品在直播中介绍的顺序，最终按计划推荐给用户。

16.引流钱/福利钱/利润钱/战略钱

定义：直播间不同产品的分类。

导流型号一般不能替代其他三种产品，以免影响正常销售。

例如，制作女装

排水款式：9.9元丝巾/冰袖；

福利品：一件看起来三十四十的T恤，售价20，实际售价19.9

盈利项目：一件T恤，看上去值70、80，成本30，实际售价49.9

战略款：看上去两三百的牛仔裤，成本59，实际售价99.9

17.大师都是相似的

在投放视频产品广告时，您可以选择与目标客户相似的大V粉丝，以实现更精准的投放。 一次最多可以指定20个抖音账号。

18. 徕卡方向

这意味着您可以选择具有相关行为或兴趣的用户来定位和投放广告。

19. 通头

一个投放计划，根据系统的建议，在不设定任何条件的情况下，就被认为是付费促销。

20.日不落直播间

指24小时不间断直播，通过三班倒，获得更多免费官方流量。

21. 抖音IP

通过抖音的内容创作，凸显人物形象，塑造个人在某一方面的专业影响力。

22. 控制与评估

为了管理直播间的短视频评论区和互动区，需要专门的人员来维护内容。

23. 实时切片

拍摄和编辑现场直播的精彩片段。

24. 跳出率

看到你直播没有点击进入直播间的用户比例。 跳出率越高，说明你的封面和内容没有吸引力，或者投放不够准确。

25. 基准账户

一般来说，是指与您做类似业务的相似账户。 找出他们值得学习的拍摄方法、内容以及选品相关技巧，从而提高自己的账号。

26. 流量结构

直播间流量来源结构

27. 盘点库存

现货库存=可用库存+活动占用率+订单占用率。 可用库存是消费者看到的库存数量。

28.非法专拍环节

是指商品详情页没有准确描述商品的外形、品质、参数等，仅以闪购链接、特价竞拍链接、邮费链接、价格链接、福袋等形式非法销售，产品不得出现以下情况，包括但不限于：

商品详情页没有准确描述商品的形状、质量、参数等，仅以闪购链接、特价拍卖链接、邮费链接、价格链接、福袋等形式销售。

29.FACT（事实管理矩阵）

为了帮助抖音电商实现GMV的可持续增长，抖音电商与贝恩联合推出FACT商业矩阵模型。 该模型回答了三个关键问题：

抖音电商的增长逻辑是什么？

如何在抖音电商上创业？

商户的组织能力如何匹配？

抖音电商遵循滚雪球般滚动的增长逻辑：

流量、转化、沉淀是电商运营的三个基本要素。 在抖音电商中，随着用户规模和交易数据的不断积累，转化和沉淀将不断校准和放大流量获取，让店铺不断进入“增长周期”，实现店铺业务滚雪球般的快速增长。

FACT是抖音电商商家的四大运营阵地。 分别是：F()商户自播持仓操作； A()海量专家矩阵运算； C()组合爆炸式的营销活动； T（Top-KOL）是产品和销售的双赢。 商家可以根据不同阶段的GMV增长需求，在四大运营阵地之间灵活配置运营资源和营销投入，实现抖音电商业务量的稳定、高效、持续增长。

30、自播（商家自播）

FACT业务矩阵的第一部分：

商家自播（）：日常销售运营基础知识

意思是“自己的立场”。 我们认为，商家在经营抖音电商业务时，是商家经营好自己的业务仓位的基础。 在商家自播中，商家对品牌形象、选品、折扣、直播技术等关键运营节点拥有较强的掌控力。 此外，通过长期积累，商家自播产出稳定，运营成本相对可控。 同时，商家自播也有助于与用户建立长期关系，实现人群资产的不断积累。

31.主矩阵（主矩阵（））

FACT业务矩阵的第二部分：

()：业务增长的放大器

以“人才联盟”为代表，我们发现不少商家与众多专家建立了紧密的联盟和合作关系，商家的业务随着人才能力和数量的增加而迅速增长。 借助专家资源，商家可以更快地进入市场，并在抖音上快速建立品牌知名度和销售业绩。 同时，一定规模的专家矩阵可以扩大流量供应，独特的专家形象可以深度扩大消费群体。 而可持续的密切合作，保证了匹配效率和佣金成本的长期稳定，是放大业务增长的最佳帮助。

32. 营销活动(营销活动())

FACT业务矩阵的第三部分：

营销活动（）：爆款现场大规模销售

电商促销、营销IP、行业活动等一系列营销赋予了抖音电商节庆和主题营销能力，不断创造用户在抖音消费的理由和思维，撬动大规模流量的聚合效应短时间内引发高额销量的集中交易，是商家借助平台资源快速成长的重要途径。

33. 头上大V(头上大V())

FACT 业务矩阵的第 4 部分：

头上的大V（）：促进产品和销售双赢的地方

过往的一系列成功案例证明，品牌与明星、网红等顶级KOL的合作，可以帮助品牌实现产品推广和销售的“双爆发”。 明星、顶级网红利用强大的粉丝影响力和个性背书，打造热点营销事件，帮助品牌快速破圈，一举实现“产品与销售双赢”。

34. 每个客户的价格（每个）

别名：平均单价

客单价=销量/客户数。 指每个顾客平均购买商品的数量。

35、行业资质（企业资质证书）

企业资质证书实际上是指企业有能力完成某个项目的证明。

36. 佣金

电商主播根据直播间产品的销量向商家收取一定比例的佣金，可以理解为销售佣金。

37. 制造商的分销

厂家发货是豆店为商家及其合作供应商厂家提供的高效、便捷的订单分发和处理解决方案。

合适的：

（1）商户（经销商）：自己不下单发货，但需要上游供应商/厂家代发货的商户，需要使用发货管理来分配订单并发货。

（2）制造商（供应商）：是制造商或自有商品并帮助经销商代分销商配送商品的制造商、供应商（需要进入抖音商店，不需要配送商品，不进行经营）抖音主站）。

38. 巨大的千川（广告）

巨量千川是巨量引擎旗下的电商广告平台，为商家和网红提供一体化的抖音电商营销解决方案。 平台致力于成为领先的电商智能营销平台，构建繁荣共赢的电商营销生态系统，让电商营销更加省心高效，实现业务可持续增长。

39. 产品的访问者总数

当天抖音及抖音火山版本店所有商品直播、短视频、橱窗展示去重次数（同一用户访问多个商品仅统计一次）。

40. 商品交易总额( )

通常指一定时期内的总交易量。

它经常被电子商务平台用来衡量交易规模。 需要注意的是，各个平台的具体口径不同，有时不付款、取消订单、退货等也包含在计算范围内。

41. 毛利率（GMV）

每千次观看交易金额

千次观看销售额可分为短视频GPM、直播GPM、特定作者GPM等。

42. CPT（每次成本）

每个时间段的成本，广告按时间计费。

43. CPC（每次点击费用）

按用户点击广告的每次费用是一种常见的广告收费方式。

44. CVR（比率）

广告转化率

广告点击转化的比例是衡量CPA广告效果的指标。 CVR =（转化量/点击量）* 100%。 假设有 20 人点击您的广告，1 人购买您的商品或服务。 ，那么您的广告转化率为 1/20。

45. 点击率（--率）

点击率或点击曝光率，是互联网广告中常用的术语，是指网络广告（图片广告/文字广告/关键词广告/排名广告/视频广告等）的点击率，也就是广告的实际点击次数（严格来说，可以是到达目标页面的次数）除以广告展示次数（）。

46.​​CPM（每件费用）

每千人成本

它是一种展示付费广告。 平均而言，每千人听到或看到一个广告所需要的总广告费用。 只要展示广告商的广告内容，广告商就付费。

即将发生采集超时

如果商家发货18小时后仍未有物流收货信息更新，则会产生“收货即将超时”的待处理记录。 商家需要及时联系快递公司，在发货后24小时内完成收件，避免顾客投诉。

47.CPO（每）

CPO=当日创建工单数/当日支付完成订单数。 最终售后业务中最常用的核心指标是用户CPO。 另外，商户CPO定义为：商户当日入库工单数/当日活跃商户数。

48.UGC（用户）

用户生成内容。 用户通过互联网平台向其他用户展示或提供自己的原创内容。

49.UV()

唯一访客

访问的用户数。 用户的多次访问仅计一次。

50. 紫外线值

每个曝光人产生的交易金额，UV值=累计交易金额/产品曝光数量

51.投资回报率（开）

又称“投资回报率”或“投入产出比”，用于评价通过投资获得的回报水平。 高ROI意味着高投入产出比。 在电商广告场景中，ROI=广告产生的总销售额÷广告支出。 例如：花1元购买广告，获得3元销售，ROI为3。

52. PCU（峰值）

最大同时在线用户数

53.日活跃用户数( )

每日活跃用户数。 常用于反映网站、互联网应用程序或网络游戏的运行情况。 DAU通常统计一天（统计日）内登录或使用某种产品的用户数量（不包括重复登录的用户），类似于流量统计工具中的访客（UV）概念。

54. MAU（用户）

每月活跃用户。

55.DP（）

别名：抖音电商服务商

抖音电商服务商（简称“DP”）：是指能够为抖音电商平台、平台商家或专家提供多种电商服务的公司，包括但不限于商家招募、培训、内容制作、抖音开店运营、专家运营等一站式服务，协助第三方企业抖音电商平台健康成长。

抖音电商服务商根据综合实力分为三个级别：普通服务商、认证服务商、品牌服务商。

56. 背景音乐( )

指的是视频的背景音乐

57.MCN(-)

它是源自国外视频网站的一种新业态，意为“网红经纪公司”。 结合PGC内容，在资本的大力支持下，保证内容的持续输出，最终实现稳定的商业变现，比如网红孵化平台。

58.ocpm（每单位成本）

也就是说，优化CPM出价，oCPM实际上相当于一个虚拟的运营和投放专家，可以根据广告成本目标和实时投放效果快速计算和调整，给出相对最优的出价。 本质上，您仍然按照每千次展示费用 (cpm) 付费。

59.ecpm

解读：你的内容每推送到1000部手机，抖音就能赚钱。

这个值通常用来估计你的广告是否优秀，然后你的广告费需要多长时间才能被烧完。

60. 亚洲CU

直播间平均在线人数

61.DSR()

卖家服务评级系统

62. 斗+

一款视频/直播间加温工具，可以有效增加视频/直播间的曝光度和互动性。

63. ARPU（每用户）

别名：每个用户的平均收入

一段时间内企业每个用户贡献的平均业务收入，单位为元/用户。 ARPU值的大小取决于两个因素，业务收入和用户数量。 与用户数相比，业务收入越高，ARPU值就越大。

64. 关键绩效指标（关键）

别名：关键绩效指标

基于目标的量化管理指标是将企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。

65. SKU（单位）

产品的最小库存单位。 例如，纺织品中的SKU通常代表规格、颜色和款式。

66. 退款金额

统计期内所有成功退款产品的退款金额仅包含通过售后系统成功退款的订单（含货到付款），不包含线下退款（如预赔等）。

67. 飞鸽

飞哥系统是店铺的IM客服系统。 商家可以通过飞鸽系统处理消费者咨询、解决售前售后问题。

68. 会员通行证

抖音电商“会员通行证”是连接抖音电商用户与商家品牌会员体系的产品。 支持KA商家将抖音终端与天猫、京东、品牌官网、品牌线下店等全渠道会员整合到自己的CRM系统中，全区生效，大幅提升会员运营效率。

69.粉丝活跃收视率

粉丝活跃观看率=（老粉丝观看UV+直播期间关注UV）/结束当日粉丝数

70. 垃圾邮件。

指商家对商品的描述（基本属性、类别、规格等、数量、保质期、缺陷等）、品牌、外包装、发货状态、交易杂费等信息，存在违规行为。

71. 有机流量

广告以外的流量。

72. 现场广告

别名：直播场景广告格式

直播场景中的广告包括品牌广告和竞价广告两种形式。 广告主以短视频、直播内容作为投放素材，吸引用户进入直播间，以达到留在直播间、加粉丝、下订单的目的。 和其他转换目的。

73. 及时收款率

收货及时率=（订单收货时间-订单付款时间）

74. 负面评论率

差评订单数与已评价订单数的比值一般计算为当日差评率，即差评订单数/已评价订单数。

75.经验值（商家经验值）

体验分是体现门店综合服务能力的重要指标。 该指标涵盖了消费者购物体验的各个方面。 可以为商家评估店铺综合能力提供数据支撑，帮助商家提高消费者对店铺服务的认可度。 ，获得更多平台支持。

76. 类别错位（类别中产品错位）

意味着发布的产品与产品的实际类别不符。

77. 完成率

完成率是衡量视频质量的重要指标之一。 它是视频的播放次数与总观看次数的比率。

完成率越高，系统判断视频质量越好，系统推荐的流量就越多。

78. 行为兴趣取向

别名：用户行为定位&用户兴趣定位

用户行为导向：根据用户在Byte生态中所有用户产品中的交互行为进行标签，无需模型进行过多处理。 用户兴趣定位：重点描述用户群体长期稳定的兴趣爱好，利用输入的特征数据算法模型来探索和估计标签易于转化的群体。

79. 已完成订单数量

当日成功支付或货到付款确认的子订单数量（包括抖音、抖音霍山版等所有终端）

80. 过敏保险

如果顾客在抖音电商购买带有“过敏退”标识的产品，使用后出现皮肤过敏，可以申请退款或退货退款。 如果商户已投保过敏险，退款完成后可向保险公司申请理赔。 增加过敏险可以帮助商家降低运营成本、降低纠纷率、提高复购率。

81. 兑换比例

兑换比例（或配送兑换比例）=“GMV/电商配送带来的消费”。

现金转化率=“电商上线带来的GMV/消费/国内广告折扣”。 现金兑换比例为扣除国内广告折扣后的实际兑换比例。

82. 坑费

固定直播间产品的链接费用。 通常不同的产品类型或者直播序列会导致不同的坑费。

83. 签名超时

若包裹进入派送状态后24小时内未寄存或签收，将会产生“签收超时”的待处理记录，商家需及时联系快递公司催收，避免客户投诉。

84. 抖音店（抖音店）

指客户在抖音电商系统入驻后开设的网上商店。

85. 迎新活动

广告定向可以帮助广告主锁定目标用户，有效触达人群，提高转化率，降低成本。 精准定位是广告中不可或缺的能力。

86. 结算率

一般计算14天结算率，即T-14至今支付订单的结算比例。 计算公式为：1-(截止T-14内付款订单退货退款GMV)/(T-14内付款总额GMV)。

87. 随心所欲地购物

【小店推送】是促销员在抖音上推广小店产品的轻量级广告产品。

88.互动率

用于衡量直播过程中用户活跃度的指标通常包括评论、点赞、打赏等。

89. 广告“禁用词”

根据国家相关法律法规规定，广告不得含有虚假或者误导性内容，即不得对产品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、荣誉等进行虚假或者误导性的商业宣传，或者欺骗。 ，误导消费者。 因此，任何电商作者在产品宣传过程中使用与实际情况不符的词语，欺骗、误导消费者的，都是一种在广告中使用“禁词”的行为。

90. 交易金额

当天成功支付或货到付款确认的订单金额汇总（包括抖音、抖音霍山版等所有终端），且不排除退款金额。

91、直播期间交易金额（元）

直播期间，直播间内所有加入购物车的商品（包括直播间以外的橱窗、短视频、搜索等渠道）的交易金额。

92、短视频产品点击量

抖音和抖音火山版短视频与您店铺内商品的总点击次数相关联。 统计场景包括短视频左下角的购物车、评论购物车、产品卡、综合搜索卡等。 同一用户对多个产品的点击仅计数一次。

93. 保质期

保质期是指在既定的储存环境参数（例如温度、湿度和光照）下保持质量的期限。

94. 预计佣金费用

您为本次直播预计需要支付的佣金金额（因订单会导致退款、退货，最终支出以实际交易的订单金额为准）。

95. 虚假材料

“虚假材料”宣传是指对产品材料和材料内容进行虚假宣传。 电商创作者在商品分享过程中描述的商品材质及素材内容与商品详情页信息或实际商品不一致，对消费者产生误导甚至构成欺诈。 此类虚假宣传常见于家纺、服装、鞋帽、箱包、珠宝、食品等商品品类。

96. 超级福袋

一款专为电商配送达人打造的直播间抽奖工具。 用户中奖后，填写收货地址等信息即可生成奖品收据，帮助专家轻松完成奖品兑现。 在提升直播间互动效果的同时，也保证了用户对主播的可信度。

97. 福袋

“福袋”玩法是抖音、抖音火版平台直播间主播与粉丝互动的玩法。 主播通过发起福袋的方式邀请直播间的粉丝参与互动。 系统会在符合条件的粉丝中随机抽取获奖粉丝，用于提升直播间。 互动活动。

98. 平均在线人数

汇总直播间观看人数，去除重复/直播时长（单位：分钟）。 该数据仅针对直播结束的直播间提供。

99. 未达成一致的产品的放行

是指对平台上某些特定品牌或品类的产品实行定向邀请制度。 商家未经平台邀请及审核许可，发布特定品牌或品类的商品。

100. 虚构原价

虚拟的原始价格意味着创作者主张的“原始价格”是错误的和捏造的。 平台还针对违反“虚构的原始价格”有相关的定义和惩罚措施。 这次，我们将看看“虚构的原始价格”的行为。 我们希望所有的商人/创作者每天出售商品时都会小心不要这样做。 踏上雷声。

什么是“虚构的原始价格”

根据相关的法律法规和平台规格，平台上的“原始价格”是指在促销前的7天内在此交易场所交易的商品或服务的最低交易价格。 如果在前7天内没有交易，则该促销之前的最后一次交易价格将被用作原始价格。

如果该产品的历史记录没有交易记录，则不允许使用“原始价格”进行价格促销。

虚拟原始价格违规的例子

避免虚拟原始价格违规的提示

1.使用“原价”必须严格遵守“原始价格”的概念

如果创作者使用“原始价格”进行促销，则必须确保促销内容是真实的，并且严格符合这些规则第1部分中的概念定义。

交易价格，标签价格，推荐零售价，制造商的指南价格等。第三方平台上的价格不能晋升为“原始价格”。 如果创作者推广“产品的过去售价”，则可以在与事实一致的前提下使用“下划线”。 “价格”而不是“原始价格”，以避免误导消费者。

2.阻止使用“原价”促销

由于创作者可能无法准确理解“原始价格”的法律含义和滥用的法律含义可能构成价格欺诈和侵犯消费者权利，因此该平台不会鼓励创作者使用“原始价格”在短视频/实时广播和其他场景中推广产品。