文字| 张恒若有所思

图片来源| 企业微信黑板报

今天，我收到两条信息。 一是微信发布新版本，朋友圈可以评论图片了。 效果如下：

另外一个公众不太关心，但业内人士却非常关心的，就是企业微信3.0的重大更新，主要包括以下几项：

1.企业微信也可以发朋友圈：

2.企业微信群功能扩展：

对于这两个核心更新，我们实际上在一个月前就收到了信息并进行了预览。 今天很多朋友来问怎么看企业微信？ 我认为一个月前的文章仍然适用。 删除过时的信息后，今天我会在另一个地方重新发布。 我希望它能给你一些启发。 ～

种种迹象表明，腾讯正在将企业微信置于更加重要的位置。 近期企业微信试水朋友圈、灰度扩大群组规模的消息，将不少企业和运营商的兴趣推向新高。

私域流量的本质其实就是SCRM（可以参考我之前的文章扫盲帖！本文讲解了私域流量的由来、本质、价值、玩法、风险……）。 在此之前，最好的携带工具是微信。 现在看，来吧，企业微信是结局。

01.

为什么我看好企业微信？

企业微信刚推出时，定位是服务于企业内部管理和协作。 不过，从近一年的趋势来看，企业微信正在经历“大转向”——从内部协作工具转变为企业外部沟通工具。 越来越像SCRM。

甚至可以大胆猜测，面对私域流量成为越来越多企业的选择，腾讯也已经意识到，封锁比放过更糟糕。 盲目封锁账户并不能解决问题。 不过，如果这部分工具需求被企业官方微信接手，则既可以成为腾讯实施工业互联网战略的重要支点，让企业微信真正有机会与钉钉同级竞争。 。 同时也可以让私域玩法走上正轨，在官方的管控下逐步走向标准化。

腾讯打造产业互联网，其王牌就是海量的普通用户。 拥有11亿月活跃用户的微信，实际上已经完成了全国人与人之间的连接。 与普通微信连接是企业微信独特而巨大的优势。

今天公开课喊出的口号，也是为了触达11亿微信用户。

企业微信可以添加普通微信用户为好友，企业微信可以与普通微信混合创建群组，小程序可以在企业微信中同时使用。 可以说，企业微信与普通微信的正常连接基本没有问题。

打通普通微信，意味着对于企业品牌来说，从江河到大海，潜在用户池将大大扩大，潜力无限。

除了安全性和与微信的集成之外，企业微信还具有多个独特的优势。 毕竟企业微信是为企业打造的，更多地考虑到企业品牌的功能需求。

1、客户好友上限可超过5000人

普通微信好友上限为5000，对于普通用户来说已经足够了。 毕竟，邓巴的数字告诉我们，人类的社交圈只有150人。 但应用范围扩大到工作和营销后，5000人就太少了。 在极大的克制和经常消除不常联系的情况下，我的微信好友数量已经超过了7000个。 有很多人每天背着三到五部手机出行。 我们不是手机用户，但工作需要，我们别无选择。

企业微信在这一点上提供了福音。 企业微信有一个功能叫“联系客户”。 激活后，添加好友的性质就变成了“客户”。 非常有趣的是，添加“客户”的上限是可以调整的。

企业微信官方客服对话

根据官方客服给我的答复，添加5000个客户后，可以申请调整上限，调整次数是“无限制”。 我用渣男的逻辑换个说法：就是说企业微信添加的客户好友数量没有上限！

事实上，我们不需要无限数量的朋友。 根据很多经营私域流量的朋友反馈，单个员工可以维护的客户数量在1万到3万之间，根据业务类型的不同而有所波动。 超过一定值，就很难保证服务质量。

2、相比好友数量上限的突破，客户资产的积累更为关键。

员工离职后，工作微信的归属一直是个问题。

当然，公司可以签订协议，规定员工只有使用权，所有权归公司所有。 但问题是：首先，如果微信号是用员工身份证注册的，员工可以向官方申诉要回微信号。 协议没用，官方会支持身份证持有人申诉； 第二，由第一个问题衍生出来，对于大企业，特别是外资企业和上市公司来说，法律模糊的事情无法在合规方面得到解决，也没有办法大规模推广。规模。

在私域流量背景下，微信ID积累的客户资产对于企业运营来说非常有价值。 然而，上述的权属和合规困境却让大企业的正规军陷入了纠结。

但在企业微信上，这个问题就不存在。 在官网上，我发现官方的企业案例已经明确了这个问题。

企业微信官网资生堂案例

在资生堂的使用中，BC（美容顾问）将客户添加到他的企业微信中。 当他离开公司时，BC的客户会被要求转移给其他同事。 也就是说，在普通微信上无法解决的客户资产积累问题，在使用企业微信后，就变成了正常工作交接的一部分，so easy~

3、还有一种非常有想象力的可能性，智能营销

去通道化是私域流量的阴谋。 过去大部分企业都是通过渠道触达用户，但私域流量所做的就是让企业绕开渠道，将用户抓到自己手里。

直达用户仍是私域流量的第一阶段。 实现更精准、高效的智能营销服务，是私域流量的未来。 智能营销的前提是建立在了解用户的基础上——只有掌握足够的用户行为数据，才能打造精准的用户画像，提供精准的服务。

这也非常适合企业微信。 当然，前提是企业品牌获得用户的许可，获取用户在微信上的行为数据和聊天信息。

未来，企业在某些方面可能会成为我们的生活助手。 例如，资生堂正在将美容顾问转移到网上。 如果加上AI的话，智力还有很大的提升空间。 更多的应用，更多的营销专家和技术专家可以思考，这又是一个巨大的机会。

总之，企业微信开通朋友圈的消息，我认为对于私域流量来说将会是一个巨大的利好。 准备做私域业务或者已经开始做私域业务的同事应该多关注企业微信，甚至尽早制定计划。 无论在谁的领土上，听谁的意见都没有错误。

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