拥有800万账户,企业加速进军抖音私域
白皮书指出,抖音私域是抖音业务的新成员,具有获客强、正循环、效率高的特点。 抖音平台的流量富矿,让抖音私域更容易获客; 私有领域管理得好,可以反哺公共领域和商业领域,提高流量效率,实现良性循环; 多种接入渠道、自由接入方式,为各行各业实现更高效的抖音业务转化。
抖音企业号作为抖音私域的中控台,正在成为越来越多企业私域运营的“新命题”和“必选选项”。 随着越来越多的企业加速入局,抖音私域生态不断繁荣。
一是新企业账户快速进入,企业账户数量再创新高。 截至2024年7月,抖音企业账号总数已达800万,传统行业线上化运营进程加快。 其中,餐饮服务和食品饮料行业商户企业账户增速分别达到4倍和3倍。
其次,入局企业账号私域积累加速,企业账号粉丝数、浏览量稳步增长。 2024年,企业账号商业内容日均浏览量将超过200亿次。 2024年6月,抖音企业号发布的视频观看量同比增长82%。 房地产、旅游观光、汽车等成为2024年12月至2024年6月活跃粉丝数快速增长的主导行业。
三是企业号整体活跃度上升,大量有趣、有用的内容让用户对抖音企业号产生了更大的兴趣。 2024年6月,抖音企业号提交数量同比增长120%。 企业号发布内容的点赞数和评论数同比分别增长55%和61%。
繁荣的生态系统下,用户的感知和信任也在增强。 2024年,通过商家、企业和平台的不断努力,近90%的企业账号活跃用户对抖音企业账号的品牌效应表示认可,超过65%的企业账号活跃用户认为内容企业账号发布会对公众产生影响。 品牌和商家的看法。
对抖音企业号价值的认可和情感的唤起,也在影响着用户的消费决策。 在有过购买行为的抖音企业号活跃用户中,超过40%的人认为抖音企业号发布的优质、有趣的内容可以增强购买意愿; 超过30%的用户一致认为抖音企业号内容对产品有好感。 、长期消费决策的影响。
生态的繁荣和用户的信任也带来了抖音企业号转化数据的稳步增长。 2024年1月至2024年6月,购物车点击次数增长了77%。 2024年上半年抖音企业号闭环GMV同比增长。 增长了92%。
三步掌握抖音私域运营
在生态繁荣的同时,大量企业也在积极对抖音企业号进行精细化私域建设。 每周400万+企业,收到约1.5亿+用户私信咨询; 每周有15万+家企业配合直播间运营,通过私信或粉丝团提高效率; 共有125万+家企业设置了私信。 “自动回复”功能,数十万家企业为用户推出了“自助菜单”,65万+家企业创建了粉丝群并保持活跃。
随着抖音私域的拓展和发展,更多的企业需要寻找完整、系统的运营方法和思路。 对此,白皮书系统地将抖音企业号2.0的所有产品能力整合整理为“三步私域管理”方法,形成了“沉淀-留存、激活-转化”的完整路径图,并提供了企业提供全球商业视角。
四象限行业方法论,精准推动企业成长
白皮书基于对不同行业发展诉求的洞察,以“消费频率”和“在线度”为衡量标准,将行业划分为四个象限,让每个行业都能在企业账户中找到适合自己的商业方式。 具体的方法论指导和案例研究,可以通过文末二维码获取完整版。
除了商业方法论之外,抖音企业号还推出了“金赢奖”榜单,以企业号的人气值和运营价值为衡量标准,综合评选企业号整体运营情况,以及服装、零售、餐饮、生活服务、家居建材。 几大代表性行业运营为行业提供参考。
“抖音私域”的能力和价值正在释放,以粉丝为中心,以企业号2.0为支撑,为企业私域流量经营开启新想象,刺激企业在抖音上的长期运营和业务增长。