对于想要外包客户服务的商店，所有者一定会注意的是价格。市场上有三个普通的客户服务外包价格：根据咨询量，固定的工资，基本工资 +佣金和梯子费用。但是，每个商店的情况都不同，并且特定的充电价格也不同。您知道哪些因素会影响商店客户服务外包的价格吗？

让我们看一下编辑的分享，即影响商店客户服务外包价格的因素。

影响因子1： 产品的特征将影响外包的价格。

不同的产品具有不同的特征和客户服务培训的困难。回答客户问题时要注意并回答点的事情也将有所不同。因此，外包的价格也将有所不同。产品的特性越复杂，价格就越高。

影响因子2：您选择的外包公司不同，价格不同。

尽管在客户服务外包行业中外包客户服务的充电方法相似，但每个公司都根据自己的特征和服务优先级都有不同的收费标准。但是，正式公司之间的相同充电方法不会太大。因此，在这里编辑提醒您，如果您遇到价格战和低于行业层面的报价，则必须远离它。该公司将赚钱，不会让自己亏本。如果它降低了这里的价格，它肯定会在其他地方（例如服务质量）弥补它。因此，不要押注公司的服务质量。一旦服务质量下降，公司的形象也将下降，并且很难弥补。

因子3：不同城市的价格也会有所不同。

很容易理解，区域因素决定了客户服务的外包价格，这意味着将不同城市的公司外包收取不同的费用。尽管外包公司是基于互联网技术的，并且不产生运输成本，但它们受到人工成本和城市消费水平的深远影响。如果这是北京，上海，广州和深圳等一流的城市，不仅劳动力成本很高，而且公司的租金也很高，这将导致外包价格上涨。客户服务外包服务的质量不受地理限制。如果您发现第三和第四层城市的客户服务公司可以合作，则可以节省大量服务费。

因素4：商店对外包客户服务的要求。

每个商店都有不同的外包需求和对客户服务外包的不同要求。因此，外包公司提供的服务质量也不同。有些是专门的商店，而某些外包客户服务同时经营多家商店。要求越高，商店需要支付的费用越高。

这些是影响商店客户服务外包价格的四个因素。因此，当商店所有者选择外包时，请勿要求价格。外包公司需要商店所有者提供商店的相关信息，并在引用价格之前提供合作计划。