常见问题解答1

1。如何参加“脱机付款，每笔转让账单”活动？

答案：1）获得参与资格：您可以通过申请ANT BAO卡（需要激活）或绑定已在移动客户端已使用的Ant Bao卡手机号码来获得交通礼品资格。每笔交易的蚂蚁宝藏卡用户将获得20m的流量。

2）脱机付款：如果您使用认证的商人在超市便利店，餐厅小吃，自动售货机等中支付付款费用，并且订单金额大于或等于1元人民币，您可以免费获得访问量，每个人每月最多可获得10次交易。它不包括使用个人QR码接收和转移货币〜。

2。下个月可以继续使用本月包装中的剩余流量吗？

答：可以将本月套餐的剩余流量延续到下个月继续使用。如果未使用下个月，则不会将其携带。

3。产品有合同期吗？

答：该产品是一种非合同产品，没有合同期限。

4。中国的老用户可以转换为蚂蚁宝藏卡吗？

答：ANT BAO卡产品是由中国和 for用户推出的独家卡产品。 （该内容是首次发布的，请在重印时指示源）仅供支架用户申请在支撑端客户端。老用户暂时不能转换为蚂蚁藏品产品。

5。可以将蚂蚁大和小宝藏卡彼此转移吗？如何处理？

答：蚂蚁大和小宝藏卡目前不支持彼此的转换，请理解。

6。可以将Ant Bao卡转移到其他4G包装中吗？如何处理？

答案：蚂蚁小和小宝藏卡当前不支持转换为其他4G软件包，请理解。

7。可以将此产品用于其他流量包吗？

答：您可以申请覆盖相关的流量包产品（除了具有特殊要求的流量包产品外）。

8。在我的流量超过之后该怎么办

答案：超过该包装的国内流量为0.1元/MB。当蚂蚁大的包卡达到10元（即）时，它将获得额外的免费流量（即10元/GB）；当Ant Big Bao卡达到20元时（即当月10元/GB时，它将获得额外的免费流量（即20元/GB）。该月有效期，依此类推，使用后会自动叠加，并且不会使用或收取费用。

当覆盖外流量达到15克时，将会有一个SMS提示，默认情况下将自动关闭流量功能。如果您需要继续使用它，请咨询本地激活。激活后，您可以继续使用40克。当总流量达到40G时，流量功能将被关闭，并将在下个月自动激活。

9。移动终端的要求是什么？

答案：该产品是中国 4G软件包，该软件包支持中国定制终端和完整的网络终端。如果您使用的其他不支持中国 4G网络的标准终端，您将无法享受中国的高速4G网络体验。建议更换受支持的终端。 （此内容专门发布，请在重印时指示来源）

10。根据自然月份计算的第一个月的每月费用是否豁免？

答案：根据激活时间计算，本月没有每月激活费用（第一个月，Ant 卡在36元中免于36元，并且第一个月的ANT 卡免于6元。以Ant 卡为例。如果您在一个月的5日激活它，则将您从本月5日到本月的最后一天免除36元人民币的费用（该集合包含100分钟的国内声音和2G全国性交通）。如果您在本月中超过包裹服务，则将根据实际服务收取费用。

11。我不想使用这张卡。使用它是否有时间限制？

答：是的。从收到的日期（包括一天）起，必须在15天内激活，否则该数字将被回收。温暖提醒：如果您在本月底收到手机卡，建议在下个月初重新激活它，但请记住不要超过15天（从收据之日起，包括同一天）。

12.如果我真的不想要我可以更改我的电话号码吗？

答：暂时无法替换，请道歉。

13。我可以申请辅助卡吗？

答：蚂蚁宝藏卡目前不能申请辅助卡，请理解。

14。我的卡已被激活，但丢失了。如何补充卡？在哪里可以弥补它？我可以在客户端启动卡替换订单吗？

答案：如果您的卡已被激活（也就是说，正常使用的中国用户），您可以根据当前的 的正常过程报告卡损失，然后去商厅申请替换卡。

15。蚂蚁宝藏卡何时会收取每月费用？

答：Ant宝藏卡将在每个月的1日每月收取每月包装费，并且在超过包裹后，将根据标准实时收取使用费。因此，请确保电话账单余额足以在每月1日之前扣除每月费用。 （此内容专门发布，请在重印时指示来源）

16。可以取消蚂蚁宝藏卡吗？

答：是的。解决欠款后，您可以随时使用原始ID卡取消您的帐户。

17。我可以退还我支付的19元（居民账单）吗？我不希望我申请的卡，也没有被激活。我可以退款19元吗？

答案：Ant Bao卡是由支付架和中国共同推出的独家折扣包，用于支撑用户。您可以享受独家特权，例如第一个月的免费体验，离线采购订单以赚取流量，打开卡以获取流量以及充满信心地使用国内流量。建议您尽快激活BAO卡以开始体验。如果您在激活时间之后未能激活蚂蚁宝藏卡，则可以退还订单并退还19元人民币的预付费电话费用。

常见问题2

1。我可以在中国商务大厅（包括在线商店和移动商店）申请处理吗？

答：目前，您只能在移动客户端申请ANT宝藏卡。

2。我可以申请多张蚂蚁宝藏卡吗？同一支付帐户使用的宝藏卡数量是否有限制？ 身份信息是否需要与帐户一致？

答：目前，每个申请时间时的每个ID号和联系电话都可以申请2张蚂蚁宝藏卡。 （每个申请时间的每个ID号和联系电话都不能同时申请2张蚂蚁宝藏卡，也就是说，您不能拥有2张蚂蚁藏品卡或2张蚂蚁宝藏卡，但是您可以同时申请1张蚂蚁藏品卡和1张蚂蚁藏品卡。）

只有2张宝藏卡可以在同一支付帐户中处理，但是身份信息不需要一致。您可以为他人申请宝藏卡。在为他人申请宝藏卡并成功激活它之后，您的支撑账户也可以享受交通礼物。 （此内容专门发布，请在重印时指示来源）

3。可以在全国各地的所有地区使用蚂蚁宝藏卡吗？

答：目前，全国所有省份和城市都可以申请蚂蚁宝藏卡。

4.为什么我不能申请蚂蚁宝藏卡？

答案：Ant Bao卡是由和 共同推出的独家卡产品。该产品目前处于限时和限时公共测试阶段的阶段，并且尚未向所有用户开放以进行处理和经验。对于给您带来的不便，请深表歉意。同时，该产品的内容，功能和服务仍在优化。为了确保您的正常体验和使用，请仔细了解此产品包的内容和服务协议。如果在公共Beta期间存在任何相关用法问题，请添加支付架“ Ant Bao Card”服务窗口，我们将尽快为您解决。感谢您的关注和支持，对和 ！

5。如何检查我刚申请的蚂蚁宝藏卡？