1. 企业标签
企业标签是企业统一为员工配置的。 企业可以对客户的年龄、消费水平、重要性、活跃度等多个维度设置标签组,实现标准化管理。
管理员需要在企业微信后台【客户联系人】-【配置】-【企业客户标签】中添加。
添加企业标签组时,我们可以向组中添加无限数量的标签,以满足各种客户的标签需求。 设置完成后,点击保存,员工客户信息中就会出现企业标签,可供添加。
在手机上,需要使用管理员企业微信,点击【工作台】【客户联系人】找到企业客户标签并设置。
2.个人标签
如果企业为员工配置的标签组不能满足客户的标签需求,员工可以自行设置,实现更精细化的管理。 在个人标签设置界面,需要打开客户端,点击客户头像才能找到标签。 点击进去后,员工可以填写所需的标签。
手机端和电脑端的设置路径是一样的。 找到客户头像中的标签,您将看到个人标签。 单击[+]号进行配置。
当企业客户较多时,员工一一标记客户会非常麻烦。 为了提高员工标记的效率,企业微信还可以批量标记客户。
只需在商务微信【通讯录】-【我的客户】-【标签】中点击某个标签,然后添加客户即可批量完成客户标签。
3、自动贴标
如果想进一步提高员工标签的效率,可以使用企业微信服务商微班助手开发的自动标签功能。 您可以根据关键词、入群行为、时间段设置标签规则。 一旦客户触发,我们就会制定。 规则会自动标注,不仅减少了员工标注工作量,还提高了客户标注的准确性。
作为企业微信服务商,网班助手还开发了频道直播码、区码扫描、网页在线客服、短信运营中心、企业微信会话存档等多项先进的企业微信功能,帮助企业提高企业微信的使用率。企业微信功能。
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