在传统的政策推送中,经常会出现企业费时费力的现象,无法准确获取所需的政策。一方面,各种保单复杂多样,企业需要从众多部门的保单文件中找到属于自己的保单条款,收到后还要仔细筛选和挖掘;另一方面,一些政策用语的表达比较专业,企业之间还存在理解差距,导致政策的“发布端”和“接收端”之间存在沟通壁垒,影响了企业“秒”就能拿到真正给企业带来红利、促进发展的优惠政策。
经过一个多月的深入研发,“我的保单”功能于 12 月 3 日上线。研究团队本着科研精神攻关,将 243 个政策文件拆分成 600 多个细化项目,然后进行去重合并,删除过时的条款,并做好“翻译”工作,将政策梳理成 339 条通俗易懂的“干货”,最终完成了对企业的“贴标签”, 使企业能够快速收到最适合自己的策略建议。
“二次理解”政策的精髓
以《皇姑区“皇幕十六”产业创新发展政策6.0版》为例,本文件近5000字,涵盖包括高层次人才、应届毕业生在内的多项补贴政策。研究团队经过仔细的拆分梳理,提取出核心点,将政策内容提炼成简洁明了的信息,归纳为 41 项具体的政策服务,每一项都提炼成一段。例如,将应届毕业生补贴政策细化为“区教育局为教育部直属六所师范学院毕业生提供生活补贴,其中本科生每月1500元,硕士每月2000元,博士每月3000元,补贴期限为三年。此外,对于被聘为副校长及以上职称的博士毕业生,将在本科、硕士和博士阶段提供全额学费补贴。内容一目了然,企业可以快速掌握关键信息。同时提供原保单的扫码查询功能和咨询电话,确保企业轻松获取详细信息,实现对保单的快速理解和应用。
“一键式”策略匹配
政策梳理明白了,但如何精细地“触达”企业,还需要对企业进行同样精细的“梳理”,即把企业与政策“匹配”起来,为企业推荐最适合的政策。调研团队根据在“汇邦企业@沈阳上链”平台注册企业数据,根据区域、行业、经营状况、产业集群等16个维度、上百项详细指标,对平台上注册的经营主体进行详细分类标注,形成清晰的企业画像,进而将政策推送给相应的企业。例如,凡涉及科技领域的政策,都将由平台直接推送给高新技术企业和科技型中小企业;对辽宁股权交易中心标准板挂牌企业奖励20万元的政策,精准推送至辽宁证券交易所标准板挂牌企业。
“一键式”服务交付
让企业得到好的服务内容,也让企业得到好的服务体验,这就是“汇邦企业@沈阳上链”平台的追求。在“惠邦企业@链上沈阳”手机首页推出的“我的保单”按钮,直观且不需要企业自行填写任何信息,只需“一键”即可直接接收为其定制的精准保单信息,从而实现企业“零填”和“一站式”保单的服务体验。这一发展借鉴了许多其他地区的经验,但它也是其他地区的首创。
用户:太方便了!
沈阳大茂新能源集团副总裁朱瑞明在试用后表示:“社会各界的相关政策都整理好了,我们公司不能再去其他网站平台搜索了,大大节省了时间。沈阳清河谷仓科技有限公司负责人朱晓阳表示:“我们是一家创业型企业,点击'我的政策',推荐给我们的就是最适合我们创业型小微企业的优惠政策,真是方便!”
平台:坚守初心 做好本事
“惠邦企业@链上沈阳”平台负责人表示:“惠邦企业成立的初心是解决'企业的问题',我们将坚守初心,做好服务工作,让企业的问题变成资源, 平台数据的价值将得到展示。未来,我们将努力提供更好的服务,以“一日一典”的精神,以“做一件事,成为一件事”的决心,打造更多的“惠邦企业”特色服务。”
(沈阳日报、沈报全媒体总记者梁欣月)。