青岛新闻，4月15日（记者李·卢塔奥），一名公民的王先生（化名）访问了 的门诊诊所，并使用微信进行了自助服务。实时和解不到20秒。他只承担个人自付费用，而无需支付任何额外费用。王先生忍不住叹了口气：“过去，门诊诊所必须协调定居点并在手动窗口中排队。现在，您可以直接在手机上付款，而您不必提前支付费用。这很方便！”

从2月1日开始，青岛将完全废除针对一般门诊医疗的指定合同规定，被保险人可以自由选择在所有合格的指定医疗机构中寻求医疗治疗。早在1月1日，普通雇员的普通门诊诊所的报销率就增加了。在基层（包括第一级），二级和第三级医疗机构中，普通门诊医疗费用的补偿率分别增加到80％，70％和60％。同时，在职雇员的最高年度报销限额也已提高到6,000元。

为了进一步优化门诊定居点，并为被保险人提供协调门诊诊所的医疗便利性，的许多医院都实现了一种门诊综合解决方法，将在线和离线结合在一起。最近，记者访问了青岛市政医院，并感受到了门诊报销的便利过程。

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微信结算过程

在页面中间输入“ ”的微信官方帐户→单击“诊断和治疗服务”，→在页面中间选择“自助服务付款”→选择要支付的项目→单击“医疗保险”→“医疗保险和解”→“付费”以“付费”以完成高级协调协调的实时和解。

支撑式和解过程

Life帐户的操作过程类似于：输入“ ”“ ”→在页面中间选择“门诊付款”→选择要在付款页面上付款的物品，请单击“ Go Pay”→单击“付款”→“单击“医疗保险”→“医疗保险”→“付费”付费“ GO付费”，以完成 和“实时和解”。

（患者需要首次使用微信或支付款付款完成“医疗保险电子证书”的授权。）

自助机器和解过程

自助机器结算过程：患者的医疗治疗结束后要支付的医疗订单→门诊自助服务机器的“付费/补给”→选择“付费”→“付费”→系统自助服务上传，显示付款信息（总费用，总费用，个人帐户付款，个人帐户付款，自付费用，自我支付，等等）。

诊所之间的个人帐户结算过程

医院的一些诊所配备了密码键盘，这使患者可以通过在诊所中刷卡来支付自己的一部分费用。

手动结算窗口“扩展” +“潮汐服务”

在提供各种方便的自助定居点时，为了满足特殊群体（例如老年患者和药物代替患者）的和解需求，医院根据保留原始手动和解窗口将门诊手动和解窗口从“固定窗口”扩展到“所有手动窗口”。

医院采用门诊“潮汐”服务模型。门诊部和财务部门制定了紧急计划以达到高峰医疗，监控门诊治疗的数量，并在达到警告门槛时通过灵活的班次安排人员，并启动三级警告计划，并以目标方式调整“潮汐”诊所和支付窗口。与常规相比，手动结算窗口的高峰期可以增加1倍。

运行更多信息，并为群众提供更少的差事。报销很方便，一键定居点使患者能够完全感受到信息构建所带来的服务的改善，同时还减轻了患者寻求医疗和缩短医疗治疗时间的负担。