也许微信不会有“七年的瘙痒”，也许微信最终将完成14亿人的全部报道，但是对于社交教育而言，没有发现接下来的10亿用户是失败的。

在全国人民大会和中国人民代表大会上，马·夏宁（Ma ）仍然没有任何压力抓住头条新闻。在接受NPC代表频道的集中采访中，Ma 承认，截至上个月的春节，微信的全球用户帐户超过了10亿。

随后，腾讯对Ma 的数字进行了一些“更正”。所谓的“十亿用户”是更精确的“用户帐户”，而不是个人。

换句话说，只要由计算出一个微信帐户作为用户帐户计算，即使这样，这个十亿个用户帐户仍然是一个可怕的数字，只不过是媒体喊叫：这是一个真正的国家级移动应用程序。

微信七年

2011年1月21日，微信1.0在iOS平台上正式推出。三天后，还发布了微信的版本。

当时，中国仍处于移动互联网爆发的前夕，但它显示出强大的增值势头。根据智囊团的数据，2010年第四季度，中国移动互联网的用户数量达到2.88亿，每月增长18.52％，同比增长41.48％。

另一家研究机构 发布的数据显示，2010年第四季度中国移动互联网的整体规模为511亿元，同比增长19.8％，每月每月增长20.3％。

在这两家公司的不同统计逻辑中，有一个基本的了解，随着移动互联网终端的增加，移动互联网的应用消耗将进入井喷开发，并且从工具产品到内容，社交和购物产品的迁移将为整个市场带来新的开发机会。

这是微信出生的时代的背景。据谣言，当时是的广州R＆D部门总经理的张小龙在2010年10月注意到，一种名为Kik的手机IM产品在 App 中很受欢迎，并且在短短两周内就获得了100万用户。张向马·霍滕（Ma ）写了一封电子邮件，建议对此产品进行跟进。每个人都知道随后的故事。 带领广州的电子邮件团队迅速完成了微信的开发和推出。

即使时代可以创造英雄，但微信自然而然地拥有“贵族”的基因。在的支持下，社交树，微信有一个潜在的庞大用户群，这是一个巨大的资源优势，没有国内公司可以匹配，因此为微信的寒冷开始带来了巨大的用户群。

第三，也许更重要，因为微信是“移动互联网的本地应用”，并且没有长期形成的功能负担。与移动QQ相比，微信可以基于移动互联网和智能手机在体验中进行更多功能创新。 Y合作伙伴Anu 曾经对微信成功的原因进行了深入的分析，该原因提到了微信如何“从用户的心脏中扩展其功能”，例如微信的功能设置：

在发行的第二年，微信推出了图像共享功能“朋友圈”，可以在视觉上与私人朋友分享故事。与信息流不同，只有在微信中的普通朋友才能在时刻看到评论和“喜欢”，而“朋友的朋友”看不到。这种方法的灵感来自于2010年发布的美国图像共享和消息传递应用程序路径，该路径将用户的社交网络限制在特定数量的强烈相关的朋友中。但是，微信并未完全复制路径模型。他们选择背后的动机与中国古老的“圆形文化”一致，即，圈子越小，关系越接近，圈子就越越远，关系就越遥远。

从《时代》的背景，腾讯的资源优势，到微信团队对移动互联网和人性的深刻理解，他们在中国的移动互联网中共同创建了这样的“超级应用”。

2012年9月发布不到两年后，腾讯宣布，微信用户的数量超过了2亿。 2013年之后，在腾讯的财务报告中显示了微信和每月活跃数据。下图是对微信的每月活跃数据的比较，该数据由技术媒体AI粉丝和微信（）进行了比较：

另一组数字来自腾讯的财务报告：

2013财政年度的财务报告数据：3.55亿；

2014财政年度的财务报告数据：5亿；

2015财政年度的财务报告数据：6.97亿；

2016财政年度的财务报告数据：8.89亿；

2017年半财务财务报告（截至2017年6月30日）：9.62亿；

2017财年（截至2017年9月30日）：9.8亿；

微信的演化方向：操作系统和浏览器

正如Ma 对微信价值的腾讯移动互联网转型价值的判断一样：一半的票。微信始于即时的消息传递工具，并从人们之间的沟通变成了人与服务之间的沟通，从而形成了另一个“船票的一半”。

在上图的右半部分中，微信雄心勃勃地显示了“连接一切”。在今年的微信公共阶级中，张小隆谈到了微信的权力下放，并进一步谈论了他对微信的未来的想法：

微信可能会提供大量服务，这些服务由不同的公司提供。微信只是提供服务的地方，微信不会为这些服务提供特别集中的流量，而是用户自己发现了这些服务。

此段落转化为：微信要么是“浏览器”或“操作系统”。微信提供了基本体系结构，并且高级服务由第三方开发。

IT观察者Wei 曾经在发布微信时写过一篇文章，指出微信是一个浏览器，而迷你程序是一个在“微信浏览器”上运行的网站：

他（ ）决定根据微信的庞大用户群和​​超级粘性进行复出。

这是迷你程序。

迷你计划是一个小型网站。

微信就像浏览器。

这种类比也与张小龙一直强调的“使用后离开”的逻辑是一致的。今年， 进一步解释了这种逻辑：

去年，我可能没有很清楚地解释这一点。实际上，我只说了句子的前半部分，然后在使用后离开了，但实际上仍然有句子的后半部分，我离开后会回来。

使用它的本质是，任何工具都可以帮助用户完成任务，效率越高，效率越高。完成任务后，我们当然希望用户可以做其他事情，而不是将其花在一个工具中。

无论是浏览器还是操作系统，微信都建立了属于的“生态学”，并且该生态系统必须是专有的。例如，微信可以使用“微信外部链接内容管理规范”的“上旗剑”来阻止所有“友好的商人”行为。一段时间以来，淘宝（），微博和图特奥（）并没有幸免，甚至封锁了诸如和之类的“腾讯”公司。

但是，正是这种合乎逻辑的环境使微信的巨大流量无法像传统的互联网公司一样将流量变成真正的现金流。最直接的比较是，在社交媒体（最新季度的财务报告数据）中，广告收入达到115亿美元，而腾讯的收入仅为110亿元。当然，您可以说用户数量已超过20亿，但是即使是价格的一半，其广告收入也远远超过了腾腾。

进一步，在微信的发展逻辑中，微信在整个生态系统中的PC行业中扮演的角色类似。与微软不断扩大安装量的策略类似，微信如何进一步扩展其用户量表仍然是微信生态系统是否可以维持活力的关键。以中国为例，工业和信息技术部的数据表明，截至2017年底，中国的4G用户拥有近10亿个用户，这补充了微信的10个用户帐户的数据，并说明了微信在另一个方面面临的用户增长困境。

在国外市场中，微信需要从诸如等应用程序等应用程序中处理。即使是Ma 也曾经在公共情况下承认：“在以线路为主导的市场中，取代它们是非常具有挑战性的。”

接下来的10亿用户在哪里？

如果我们专注于整个消费技术行业，那么接下来的10亿用户的斗争从未停止。

在过去的2017年，有几个代表性的事件：首先，在2017年收购了美国的短视频应用程序和音乐短视频平台，并促进了的国际化；其次，围绕语音互动的智能扬声器进入了爆炸的早期阶段，中国的巨人和初创企业连续进行了安排。第三，不仅调整了新闻媒体的重量，而且还开发了一种在Web版本和移动应用程序上的功能。将来，用户可以直接通过此入口观看视频，包括体育，真人秀等。

似乎上述三个事件似乎并不是必需的。毕竟，一个是中国初创公司的海外举动，另一个是互联网巨头的定位产品，另一个是整个海洋社交应用的新功能。但是，这三个措施或动作都指向一个方向：降低获取用户的成本并降低用户内容消耗和内容生产的成本。

更有趣的是，在产品层面上，这三家公司都放弃了文字和图像，而是选择了音频和视频。

以语音互动为例，过去几年对越来越多的语音交互产品和应用的分析通常归因于深度学习进步带来的经验升级。由于机器识别的精度不足，早期的语音互动通常会导致无效。但是，近年来语音识别和自然语言处理的发展已重塑了语音互动的可能性，并被认为是下一个趋势。

但是从用户使用的角度来看，语音交互的含义是降低使用阈值。当教育水平较低的用户首次与互联网接触时，尤其是在移动互联网上，尽管触摸屏是一种自然的互动，但基于触摸屏的文本输入仍然是一个障碍，这意味着您需要知道字母的拼写（）或中文字符的笔触。

更困难的是，在包括中国和印度在内的许多领域中，他们所生活的环境几乎没有与写作和写作有关的相关条件。请注意，这与文盲无关，但是这些人处于口头文化环境中。他们可能能够读或写一些单词，但他们无法适应写作文化的需求。换句话说，您绝对不可能让他们在微信上的文字中聊天。

目前，语音输入的便利性已经很明显。无论是社交聊天应用程序中的语音消息还是搜索过程中的语音搜索，都解决了此问题。如果您住在一线城市，则可以仔细观察下一个规则。高端微信组越少，语音消息越少。然后，让我们看一下整个天空中的语音信息现象，例如小学的同学或亲戚。语音消息的现象到处都是很普遍。请注意，这里没有蔑视的意义，但从现象开始，并探讨了不同教育背景和生活背景下媒体互动机制的差异。

专注于语音互动的智能扬声器呢？无论是亚马逊的Echo还是的 X1，其广告重点都是成功的中产阶级，并在其“豪华房屋”中使用该产品。但是，一家咨询机构的一项调查发现，在使用基于语音的输入产品（例如（Echo背后的系统）和助手（在家中运行））中，真正的用户是一名52岁的女性，他们每月花费1.5个小时。

其次，视频是一种低阈值的参与方法。在欠发达地区，视频需求非常强劲。下图是《华尔街日报》，比较了美国和印度网民的不同消费习惯：

《华尔街日报》还介绍了一个名叫辛格的普通印度人的互联网需求。他是新德里火车站的搬运工，每天的收入不到8美元。他不愿意阅读文本或使用键盘发送消息。他甚至都不知道如何发送电子邮件，但他仍然是手机的沉重用户。他需要检查火车时间表并向他的家人发送消息。更重要的是，他需要在手机上下载电影。

不幸的是，在微信中尚未显示外部世界的这些变化。在过去的几年中，微信的发展方向是使这种社交产品更重，更大。的确，在不久前的各种春季旅行中，有人提到，第四层甚至第五层地区的老年人都学会了微信，但是微信的意义与手机电话短信和电话没有什么不同。这不是如何负担得起或易于使用微信，而是减少交通费和宽带普及的不可避免的结果。

如上所述，在中国的4G用户接近饱和的背景下，微信用户量表的增长基本上已经达到了瓶颈。目前，如果微信继续继续继续“浏览器”或“操作系统”的演变逻辑，则它将不可避免地进一步扩大了这种简单需求与复杂功能的供应之间的矛盾。也许微信不会有“七年的瘙痒”，也许微信最终将完成14亿人的全部报道，但是对于社交教育而言，没有发现接下来的10亿用户是失败的。 （本文仅代表作者的观点）