如有质量问题，微店有售后服务，可以申请退货。

微店退换货规则：

1、自消费者收到商品之日起7天内（以实际收货日期为准），可无理由退换货。 如因质量、商家、物流等原因造成的问题，15天内可换货。 您可以申请退款或联系供应商办理换货事宜。

2、普通商品一般遵循7天无理由退换货规则，但以下商品除外：

1、消费者定制产品；

2、新鲜易腐产品（蔬菜、水果、肉类、动物等）；

3、消费者在网上下载或者拆包的音像制品、计算机软件等数字产品；

4、报纸、期刊等时效性强的物品的投递；

5、大型家具、家电等运费极高的产品；

6、易碎、易碎物品。

购买以上类别商品时，请先验货后再签收。 签收前请仔细检查货物及其保质期。 如果送货人不同意先验货，可以尝试与他协商。 若货物经检查发现有质量问题、损坏或过期，请当场告知送货人员并拒绝收货，并及时联系商家告知情况（作为此类产品的商家，有义务提醒消费者注意上述问题和操作，以避免纠纷。）

3、为了平等供应商的利益，商品无质量问题、影响二次销售的，不予退换货。 以下情况视为影响二次销售：

1、产品标识、包装、吊牌、三包卡、说明书、赠品、配件等缺失；

2、产品已被磨损、拆封、使用、洗涤、沾污、损坏等；

3、过保产品（超过三包保修期，但可以选择有偿维修的产品）；

4、未经授权维修、误用、碰撞、疏忽、进液、事故、不正确安装，或标签、机器序列号、防伪标志撕毁、涂改等造成的产品质量问题。

4、购买化妆品/护肤品、食品、保健品等产品，因使用或消费导致过敏或身体不适的，微点网将介入并要求消费者提供相关医院证明或其他权威鉴定证明。

5、购买品牌手机、电脑、数码产品、家电等享受法定三包售后服务的产品时，如出现问题，可将产品送至当地售后服务中心。 如果怀疑不是正品，可以送到当地售后检测出具鉴定证书，然后向微店平台投诉。 平台将根据消费者提供的身份证明进行处理，并对消费者进行退款或赔偿（微点网将向所有商户收取5000元押金。如有需要，供应商支付的押金可作为预赔款） ，交易由微店平台保障，充分保障消费者利益）。

注：微店建议有售后问题的消费者首先联系供应商协商解决。 若无法达成协议，请联系微店客服。 微店客服作为第三方，不能也不会根据片面意见做出决定。 双方均需提供有效、有力的证据，并根据证据、国家相关规定、微店平台相关规定作出判断。 如果消费者认为微店处理此事不当或对微店的处理不满意，可以联系有关部门处理此事。