今天给大家整理一下微信淘宝内部优惠券群的运维。 大家都知道,不走弯路的办法就是招募群主,使用发单机器人,对吧? 但安装了下单机器人后,我们是否应该忽略它呢?
不! 请记住,如果您认为安装了点餐机器人后一切都会好起来,那么对不起,您小组的产量可能会低于您的想象,低于您的期望!
所以我们今天的课程接下来的部分非常重要,就是我们今天课程的重点是小组维护。 其实如何维持一个群体非常非常简单。
学会沟通
首先,第一步是学会沟通。
其实我们在微信上的交流和我们在现实中的交流是一样的。
首先,当我们遇到一个陌生人时,我们的第一点是什么? 这是关于礼仪的。
同时,我们给对方留下的第一印象也决定了他以后对你的整体印象。 而通过你的第一印象,会直接决定你是不是一个值得他继续和你深交的人。
1、学会沟通的第一点:形象
当我们与陌生人打交道时,首先要做的就是我们的形象。 返回微信群也是同样的道理。 那么我们的形象就是我们的头像。 那么在这里,我简单说一下我们的头像。 首先,最好使用你的真实头像,并且使用你的头像。
2.注意不要使用风景等头像。
除了头像之外,昵称也很重要。
建议您使用真实姓名或昵称,避免使用一些英文或一些陌生的单词。
为什么? 因为昵称是能让对方很快记住你的名字。 同时,让他快速搜索你,在微信上找到你。 你想一想,如果你做出一些表达,或者说一些英语,或者说一些其他的单词,对方会怎么找到你呢?
除了我们的头像和昵称之外,我们还有具体的交流,就像你在现实中与人面对面交流一样。 当你与对方交谈时,你希望对方对你有一个好印象。 首先,你要表现出你的善良和善良。 最直接的就是你的表情和笑容决定了对方是否愿意和你约会,是否喜欢你,对吧?
因此,在微信交流时,大家一定要学会用积极、善意的表达方式来快速拉近彼此之间的心理距离。
大家也应该学会像面对面一样使用微信。 如果对方跟你打招呼,你却长期不理睬,那么作为对方,他会不会觉得你不好相处,或者觉得你根本没有礼貌? 对方跟你打招呼的时候,你就假装没听见,假装没看见吧? 所以,大家在微信沟通的时候,一定要用三秒回应。 无论对方在什么场合跟你说话。 你必须在三秒内回复他。 这是礼貌的表现,表明你对对方的尊重。
我们来做一个小总结。
首先,我们学会沟通。 在微信沟通中,无论是群聊还是私聊。
首先,你要学会说话礼仪。
其次,你要学会用言语和表达方式来表达你的情绪,你积极乐观的情绪,你的善良、温柔和热情。
第三,无论你处于什么情况,你都要让自己在三秒内做出反应。
培养自己的铁杆粉丝
团体维护的第一点就是学会沟通。 所以接下来我们要学会培养你们组里的铁杆粉丝。
怎样培养呢? 让我举一个例子。 我的群里有一个群友,其实有很多优惠券群。
她告诉我,她的嫂子和同学也属于这个群体。 但非常令人惊讶的是,她没有选择嫂子群购物,也没有选择同学群购物。 她选择和我一起购物。
这是什么原因呢? 你想知道吗?
好啦,现在就让我来揭晓答案吧。 这个原因就是我会经常送她一些小礼物。 比如一些免费的小礼物,我会立刻想起她。
还有我们的优惠券APP,里面经常有一些很便宜的赠品,佣金很高。 当我找到这些礼物时,我会首先想到他。
比如这个保鲜袋,两百块只要两块钱,而且我们还有佣金。
比如我们常用的垃圾袋每百只才一两块钱,而冰袖则两块多,佣金也就一块多。
事实上,像这样的一些小礼物我们的成本是很低的。
我会做一件事。 我会把礼物拍下来并发给她,然后给他快递单号。 或者直接把截图给她。 如果觉得金额不够,可以把金额减掉。
你告诉她:姐姐,我给你拍了照片。 这样的垃圾袋我就给你一个,保鲜袋我就给你两百个。 记得去取快递。
所以当她收到礼物的时候,当她知道你又送了她一份礼物的时候,她的感觉就特别好。
所以她和我的关系越来越好。 因为她觉得礼物虽然小,但是觉得我很珍惜,所以就成了我群里的忠实粉丝。
团体活动奖励
团维护的第三步是活动奖励。 我们应该在小组中开展哪些活动?
1. 第一个订单
亲爱的合作伙伴,我们在一个新的群体中,您希望用户能够快速与您建立信任。 首先,你要尽力让用户在你的群里第一个下单。
因为当他在你的团队下了第一笔订单后,就已经表明他对你的团队和你有了初步的信任。 所以不管他首单金额是多少,只要是他第一次在你的群里下单,你就给他一个1.08的首单红包。 当他收到你发来的红包时,他感到非常惊讶,同时又感到惊喜。
那么这个时候你也在不断的加强他对你更深的信任,同时增加他对你组长的好感度。
在这里,给大家一个小提示:不要舍不得花这个钱,不要在这个订单1.08的时候计算我是赔钱还是赚钱。 因为这个时候,你要建立的是信任,而你的1.08是更重要的信任。 所以大家一定要记住,当你经营优惠券群的时候,你实际上是在经营你的生意。
所以你做生意的时候一定要知道:小钱出不去,大钱进不来。如果你舍不得这点小钱,那么你永远也赚不到大钱。
所以在这里,我想对大家说一句话:放弃小事才能得到小事,放弃大事才能得到大事,永不放弃。
每个人都明白这第一道命令的重要性。 那么第一单的下一个红包我们怎么办呢?
下面我就给大家讲一下详细的步骤。
第一步,如果你的群里有一阶红包活动,你需要大力宣传。
自己写一篇,告诉大家你们组里有这样的一阶红包活动。 不管他的订单金额是多少,只要他在你的群里下了第一个订单,他就会得到你的红包。
第二步是第一笔订单红包。
下单后,用户会将订单截图并发送给群组。 这时候你需要私发给他,并在红包上写上,恭喜他抢到了这款产品,恭喜他获得了第一笔订单的红包奖励。
第三步:当你私下给他发红包的时候,一定要让他把红包的截图发到你的群里。 你这样发到群里,能证明什么? 首先,能够证明您的活动是真实的。 其次,证明你是一个值得信赖、值得信赖的人。
当用户收到这个红包时,他会特别高兴。 当他特别高兴的时候,他会对你说很多感谢的话。 那么这个时候你再跟他说话,比如:姐姐,如果你喜欢这个产品,那你可以帮我邀请其他朋友进群。 第一个,第二个,请大家多多关注我。 我组也有这个很便宜的产品,你去看看吧。
那么这个时候你就可以做一些介绍,让他帮你邀请朋友。 那么为什么我们有的合作伙伴一开始可能有一百多人,但是为什么随着他们的成熟,他们的群体却越来越多呢? 其实这就是一些细节的体现。如果你不做一些像这样的一阶红包奖励,并且你没有很好地维护这个群,那么你的群里的人数就会越来越少。 ,很多人就会退群。
首单红包活动怎么做?
A。 首单红包活动及宣传
b. 下第一笔订单后,发一个小红包。
C。 在红包上写上,恭喜她抢到了省钱的产品。
d. 私下发红包,让用户截图发到群里:
e. 确认您的活动是真实的
F。 确认你言出必行并且是一个值得信赖的人
这就是我们团队做得很好的事情。 我只是拍了两张照片给大家看一些例子。
第一个订单红包是我们做团维护活动的第一个点。
2. 下单奖励
接下来说第二点,就是发单奖励,可以让你赚很多单。
发布订单有什么奖励?
其实很简单。 群友下单后,你让他把订单截图发给你的群。 如果今天张三也发了,李四也发了,王五也发了他的订单截图。 那你的组能不能让其他组员看到抢热品的氛围呢?
一旦你的团里有了大家都想抢的氛围,你能引导更多等待下单的团友吗?
当群友在你的群里发布订单图时,作为群主,你首先要做的就是在精神上鼓励他。 你必须在精神上鼓励他。
比如,他下单后,你应该立即夸奖他说:哇,姐姐,你真会买。 哇,姐姐,你的这个产品真不错。 哇~姐姐,你真懂得抓住机会啊。 瞧,你又赚钱了。 哦,你看,你买的这个真漂亮。 哦,姐姐,你真有眼光,也真会精打细算。 姐姐,你省了几十块钱,几百块钱,真是不可思议。 姐姐,你真是会持家啊!
如果是给老公买的就直接表扬她:哎呀姐姐,你老公真幸福。
如果你买给你的孩子:哇,你真是一个有爱心的妈妈。 看,你的宝宝有新衣服穿了。 你的宝宝穿上它一定会很帅。
让团友们感受到在团里购物是一件很幸福的事情。 让他们在购买东西时得到您的好评的那一刻就感到购买愉快。
好评参考方向:
你真的知道怎么买
这个产品不错
你真懂得如何抓住机会
又赚了
你买的这个真漂亮
眼光独到
“你有眼光!
“你真的很擅长计算预算。”
“哇哦,又省了XX钱,
“她真的很会持家,把家管理得很好,我很表扬她。”
“你老公真高兴,我慈爱的妈妈,宝宝有新衣服穿了,妈妈买的很漂亮。”
让你的群友觉得在你的群里购物是一件很开心的事情,让他们在买东西的时候得到你的好评,让他们对这次购物感到开心。
接下来我就给大家发一些实际案例,供大家学习。 这些家庭我们做得非常好,而且非常富有成效。
这里有一个小提醒。 现在基本上我们每个人都安装了一台发单机器人。 有下单机器人帮我们下单,确实解放了我们的双手,腾出了很多时间。
但大家千万不要忘记,你是这个群体的领导者。 所以你必须让自己回来观看这个团队。 你在看什么? 首先,您在组中选择了哪些产品? 不要让别人问你想买什么。 你还是一头雾水吧? 你看起来很困惑。
你们群里的群友,他们群里的一些情况,你们群里有没有人问怎么买这个东西,有没有人跟你发订单,问一些其他的问题。 你应该尽快关注自己的群体,尽快帮助他们回答这些问题。
并尽快给予他们这些鼓励和赞扬。
不要让人觉得你在群里说话的时候不理睬他们,在你的群里发号施令,看起来应该是一样的。 既然这样,你觉得他还会再跟着你们组吗? 我会再在你们的群里发订单吗?
我确信他不会再这样做了。
所以大家一定要注意经常去团,也要注意自己的团。 这是第一件事。
发订单也能让这群朋友产生两种心理。
A。 这是一种从众心理。 他们认为既然大家都买了,这个东西一定不错,所以我也买。
b. 他也会养成比较的心态。 他觉得某某和我们是同一群人,都是亲朋好友,彼此都很了解。 后来他发现买了某某我并不比他差。 如果他的孩子能买,我也会买。 这也是鼓励您的团队下更多订单的一种方式。
当我们谈论下单后的精神奖励时。 接下来,我们有一个实际的奖励——红包奖励。
群友下单后,你可以给他发0.18、0.28、0.38的红包。
这个发红包的动作确实非常好。 相信你做了之后,你会发现你的群里会有更多的忠实用户。 虽然钱不多,但对他来说却是一个非常意外的惊喜。 同时他也认为你这个组长很会生活。
比如说像我这样的团队,如果刚刚看到这个截图,那么他们就会给群里下单前两名的人发红包。 你也可以这样做,让群友养成下单后在你的群里发帖的习惯。
3.发布实物图片赚取积分。
接下来我们来说说第三个集体维护活动。
我们已经做了这个活动好几年了,我们的合作伙伴和我们的老板也做了好几年了。 这项活动效果非常好。 本活动为发布实物图片,我们将获得积分。
你会发现群友给你下单后,可以在群里给你带来以下东西:第一是互动。 可以让群友和群主之间形成良好的互动。 这是保持团队活跃的一种方法。
我们就是这样。 当用户在群里购买了价值十元及以上的商品,收到货后拍照,添加好评并发送到你的群里时,我们会给他一分。 如果他购买10元或以下的产品,他将获得0.5积分。 一旦他达到十分,我们就会在每周五为他挑选一份礼物。 我们会挑选大约10到15件礼物给他选择。 这个礼物有一个特别之处,它是什么? 是优惠券,原价很高。 优惠券用完后,通常花费在四到八元左右。 事实上,你只需要支付几块钱。
它还增加了你和群里朋友之间的粘性。 接下来,让我们看一下一些最好的例子。
毕竟,看起来你花了几美元。 但你想想,他在你们团里也要买十次。 所以无论你怎么计算,你总是会赚钱的。 这是第一。
那么其次,发布实物图片和积分有什么好处呢? 他还能带来什么其他好处?
首先,当我们每天在群里说我们的产品有多好时,你会觉得你自己说一百个字,真的不如群友对你说一件好话。 当他发布这个产品时,它立即成为你们小组中的一个话题。
大家想想我们这群人为什么死了。 因为每天发出产品的就只有你一个人吧? 没有群员出来说话,没有群员出来聊天,没有群员出来说你的产品好。
所以,从长远来看,你会死在群里,但是如果你的群里有群友会给你下单,就会有群友出来夸你的产品。 同时,你也因此而有了话题。 如果你们互相谈论这个产品有多好,你们的小组就会变得活跃。 那你们组还会死吗? 当然不是。
这样可以大大增加你团体的订单量,同时,你可以收集到很多好的产品反馈。 您可以请群友再次购买,或者请他们推荐给您。
看上面的例子,因为一个群友在这里发布了一张实际事物的图片。 然后我们很聪明,开始用这张实物图作为话题和他聊天。 最后,我们谈到了咳嗽,然后谈到了山药。 正好他组里刚刚放出了一只山药。 所以这个山药不断被朋友下单,这就是我们积分活动带来的订单效应。 这里给你一个小建议。 我们很多人可能会机械地回复积分等,其实你已经错过了一些与群友互动的好话题。 在这里,大家应该多了解我们飘然,大家都应该学习。
4.朋友圈点赞免账单活动
如果你喜欢,你就会收到朋友圈的福利。 如果您喜欢18或38人,可以选择以上礼物之一!
好吧,好吧。 我们现在都知道,如果我们想要达成交易,就必须三条腿走路,对吧,哪三条腿?
第一个是我们的群点餐,第二个是我们的朋友圈,第三个是私聊。
那我们就来说说朋友圈吧。 在朋友圈里,大家除了每天发布产品之外,还要做一些活动。 这种情况下,增加朋友对你朋友圈的关注度。 其次,在这个过程中实际上可以招募合作伙伴。
5.每天签到,将幸运获得群主赠送的1.28元私享礼包
周五我们没有积分活动,我们会挑选一些礼物。 然后同时,你把这些礼物发到朋友圈。 例如,如果 18 或 38 位用户喜欢,您可以赠送他们一份免费礼物。 这钱确实不多。 然后当他得到这个免费的礼物后,你就可以让他得到。 那你就可以让他去美国购物,直接下单。 在这种情况下,他收到双份,第一份是他的礼物。 第二部分是佣金。 作为用户,他也很高兴。 那么对于您来说,您是否招不到合作伙伴呢? 同时,活跃朋友圈。
接下来分享的第五项活动是我们组长每天晚上必须做的事情。 这项活动非常关键。 因为我们已经这样做了四年了。 因此,现在的团员已经养成了每晚8点到10点准时回团的习惯。 每天到了这个时候,他们就知道自己得回群里等待群主发红包了。
那么这个红包要怎么发放呢?
首先,我们要制作一张海报来宣传。 这张海报很简单,在美图秀秀上就可以制作。 你可以直接使用上面的内容,然后把名字改成你的就可以了。
实际操作:
每天晚上制作这个吉祥如意的红包有什么好处呢? 首先,可以让群友养成定期回群的习惯。
其次,它也会增加你的活动量。
第三,它可以激活你组里死去的粉丝。 此外,您还可以将这些铁杆粉丝或从不购买任何东西的人添加为朋友。
当他收到你的这份礼物,收到你的这个红包后,他就会选择信任你,成为你在群里的活跃粉丝。 所以效果是非常好的。
接下来我们就一起来学习一下这个实战操作吧。
大家看看这个活动的效果吧。 这很棒。 基本上团里的人都出来看了。
而且,活动开始前,群主先发了一个红包,并在红包上写下:来参加最幸运的活动,把大家都喊出来。 您可以通过在群公告中添加红包来点赞他们。
添加完所有人员后,您可以使用语音介绍他们。
大家如果用语音介绍的话,效果是非常好的。
首先,让群成员感觉你的群主是一个真实的人。
第二,他会觉得这个声音听起来特别友善。
第三,每个人都有这种东西是什么? 当你看到声音上有一个红点时,你真的想点击它来听吗?
然后用你的声音介绍这个活动,召集所有的人来参加活动,并告诉他们在参加活动之前先签到。 如果您打算在网上购物时省钱,请去某某网站。 每个人都应该抄写并签署这句话。
那么小组里的每个人都知道这一点吗? 你还需要告诉我网上购物可以省钱吗? 不用了,群里的人都知道网购可以省钱,所以就来找你当群主了。 这是给你在全团打广告吗? 您是否希望这些潜在的旁观者也知道他们可以从您那里省钱?
当然,如果这个活动一开始人不多,你需要在私聊里和你的亲戚、你的朋友、你的姐妹私聊,请他们出来帮你签到。
当大家签的金额差不多的时候,就可以发一个小红包了。 比如一分钱或者两分钱就可以了。
发这个红包的目的是为了造出最有福气的人。 发生了之后,你可以私下给他发这样的红包。
而且大家一定要注意要求抢红包的人把你的截图发到群里,以证明你的活动是真实有效的。 只有你的活动真实有效,才会有更多人相信、参与。
每天的签到活动非常非常好。 这里强烈推荐给大家,大家都应该去做。
好了,今天的课就快结束了。
在这里,我们最后看一下屏幕截图。 这是我团队的一个非常好的朋友。 5月份,就在两天前,他就提取了1万多元现金。 这位朋友在活动区,执行得很好。
这就是我刚才提到的五个方法,他用得很好。 这也是他现在月收入过万的原因。
今天的课程就到此为止。 大家赶快去执行吧。
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