许多药店正在开展会员服务。 有人用企业微信来管理用户吗？

在我的朋友圈里，很多药店朋友每天都会发活动信息、促销广告、9张图片。 与之前的店面海报相比，非常简单方便。 有的连锁店把这种促销当成一项任务，要求所有员工发到朋友圈。 如果这种情况持续下去，其有效性和可持续性都值得怀疑。

事实上，针对企业的这种需求，腾讯有一个计划，那就是企业微信。 原来，很多人误以为企业微信是公司内部与员工沟通的工具。 后来，他们逐渐发现，一些企业开始使用企业微信与会员进行交流。 这种新模式正好可以解决药店会员管理的痛点。 那么在这里我给大家做一个总体的概述。

1.员工企业微信可与药店会员微信直接沟通

如今，企业微信与微信已经打通。 店员使用企业微信，顾客使用微信，可以直接沟通，顾客也可以清楚地了解为其服务的药师的企业属性。 这对于药剂师服务顾客和店员管理有价值的顾客来说非常方便。 以前门店交易时只需几分钟的沟通，现在可以扩展到随时随地的沟通。

企业微信是药店营销的利器

2、企业可以统一管理每个员工分管成员的营销信息

企业总部可以查看每个员工的下属会员状态、营销任务完成情况、福利实现情况。 营销活动可由总部直接发布，减少员工工作量。 此外，使用企业微信不会影响员工个人使用微信，公私可以分开。

3. 员工辞职、工作调动不会影响会员

连锁药店店员内部和外部流动频繁。 其企业微信账号的成员可以轻松转移给下一个接班人，用户不会受到影响。 这对于公司的会员信息安全和长期的会员服务非常重要。 有价值的。

4.企业微信标签功能让会员管理更简单

企业微信可以定制各种标签方式来对会员进行标签，这对于制定服务策略和营销策略非常有帮助。 由于药品本身有明确的疾病标签，自动贴标是完全可能的。

药店可以自动为用户购买的药品贴上疾病标签

5、可开发企业微信并接入会员管理系统（CRM）

企业微信作为一种新型的沟通工具，与之前的短信、电话、QQ、微信相比，有一个很大的变化，就是根据企业需求推出功能。 一些连锁药店或个体药店有自己的CRM。 这时候，将工具与CRM系统对接就显得非常有价值了。 我们在两年前就打通了企业微信和会员管理系统，大大提高了会员中心团队的工作效率。 现在他们可以在CRM中调用企业微信来联系用户，并且可以在联系我们时直接查看用户的过去。 购买信息和历史交流也可以用来分析用户对营销的反应。

戴托医药CRM-药房私域管理系统

如今，制药行业正在谈论私有领域。 这个概念有点大，后面会详细讨论，但是私域管理离不开企业微信。 因此，药店未来想要在私人领域能够做好，首先要熟悉企业微信的应用。