解放日报·上观新闻热线近日接到贵州求美者胡小姐的电话，报道称她在抖音上认识了自称是微信汉京医疗美容医院（以下简称汉京医院）员工的叶某。 听了对方“如果不行可以申请无条件退款”等说辞后，胡女士经不住诱惑，于是于今年1月在上海花费了近7万元，寻求美。 没想到，她却觉得效果不好，这让她的心情更加糟糕。 是的，叶不肯承认。

△微信上汉京医学美容医院大厅的求美者。

网上“偶遇”甜言蜜语

据胡女士介绍，两人加微信后，叶女士称赞她底子好，整容后会更漂亮。 经过比较，胡女士最终决定在微信汉京医院接受“隆鼻+全脸脂肪填充”医美手术。 初始价格为75,000元。 叶先生承诺，如果没有达到预期效果，可以申请无条件退款，并称这是医院的保证。

△叶承诺，如果没有达到预期效果，可以申请无条件退款，并称这是医院的保证。

双方约定胡女士于去年12月31日抵达上海。 但当胡女士抵达上海时，叶某声称自己患有肠胃炎，无法陪同，并请同事顾问“欧瑞”（谐音）接待她。 在医院里，胡女士通过微信与叶某讨价还价，最终确定了6.8万元的整容价格。 然后医生向她介绍了一些预防措施。

今年元旦，胡女士再次来到医院。 1月4日上午，在“奥里”的陪同下，她刷卡缴费并确认手术。1月4日，胡女士前往医院进行手术。 叶先生第一次出现在医院，但不认识路。 最终，“奥里”带着胡女士走进了手术室。

胡小姐手术完成后，叶某用手机给她发了术后即时效果图，但胡小姐并不满意。 自从手术后，叶就没有再出现过。 两人在微信上就医疗美容的效果和费用发生了争执。 胡女士质疑叶某的真实身份。 叶自称自己是医院员工。 按照行业规则，他只收取了2-5%的运营费。 胡女士还多次联系“奥里”，“奥里”让她联系叶某，称她只是为叶某做接待工作。

3月30日，胡女士再次抵达上海，来到医院。 或者只有“Ori”接到电话？ “奥里”当面说，叶某是医院的客服人员。

△叶某自称是汉京医疗美容医院的工作人员。

一真一假，默契配合

叶“奥里”和医院到底是什么关系？ 记者两次前往汉京医院，医院于4月1日明确回复，叶某并非医院工作人员。 此外，由于“奥里”不是他的真名，因此在医院的人员名册中很难找到它。 不过，记者致电汉京医院，接线员证实医院内确实有“奥里”。