编辑的简介：激活是指通过完成关键行为真正成为产品用户的用户，而改善新用户激活是保留用户的第一步。本文讨论了如何通过二十个情况和四个主要方面改善新的用户激活和保留率（增强用户使用行为，减少用户选择困难，帮助用户产品激活以及鼓励用户继续使用）。让我们继续谈论如何改善新的用户激活和保留。

行为=（抗动机） *增强 +奖励

您还记得这个公式吗？

在谈论保留数量的流量时，在四个和四个规则中提到了新用户激活的规则。那么，这四个元素如何最大化用户行为的激活？

这次，带来了20个案例来解释用户行为公式，并结合了各种激活方法来帮助用户达到AHA时刻，从而改善了用户的保留率。

在增加新用户的激活时，您可以增加动力并降低阻力，以便用户可以在没有这种困难的情况下使用产品。他们可以随时帮助他们，提醒用户尚未完成操作，并使用奖励来刺激用户完成。

采取的措施可以是灵感，手动和渠道形式。

激励措施：新的用户红色信封，折扣等通常会增强用户的动力，从而促进用户使用产品。

手册：可能会有客户成功，客户服务，社区等。在许多情况下，它可以减少用户的抵抗力，并向用户解释并消除用户关注点。

频道：您可以借用CRM工具，例如推送，电子邮件和AI语音通话，以提醒用户继续完成产品中未完成的激活。

1。权力章节：增强用户使用行为

探索用户自己的需求并协助他们，以便用户希望更多地完成其行为并在很大程度上推动用户练习。

1。利用社会关系

社会关系是增强新用户信任并为新用户带来个人体验的最佳方法。

例如：微信阅读；在上登录了新的用户之后，主页将显示朋友正在阅读的书以及有多少朋友正在阅读这本书。

这种形式是用一块石头杀死两只鸟的形式：首先，当我看到我熟悉的朋友的名字时，我会立即对产品信任。其次，我的朋友喜欢阅读的书类似于我喜欢阅读的书，这种推荐方式不仅要给我推荐书。

例如：;注册新用户后，您需要向您邀请代码。兑换后，您将显示朋友的姓名并将其链接。同时，您将拥有可以与朋友共享的三个赎回代码。通过社会关系增强动力是改善新用户激活的最佳方法之一。

2。新用户红色信封

红色的信封和激励措施应与产品的核心业务目标有关，并应奖励努力，同时避免用户被获取。

例如： ；新移民有两种类型的红色信封。一种是新优惠券。为了增加下订单的可能性，并且需要优惠券来绑定手机。因此，在给用户一个红色的信封或激励措施时，您应该有意识地平衡用户给用户的捐赠数量以及给用户的多少；另一种类型是提高新用户的粘性和保留率的前三个订单奖励。

例如：每日；登录时，新用户将获得100元的凭证。为了提高用户的订单率和会员卡，并让用户尽快加入会员资格。由于会员卡对每日非常重要，因此这也是新用户红色信封的另一个关键点，这必须与产品的核心业务明显相关。

例如： ；新用户将直接赠送20元的优惠券（相当于给予一个杯子），并邀请朋友注册，还将获得相应的优惠券，以提高一阶率和用户保留率。

3。解释原因

很多时候，让用户做一件事，只需机械地告诉对方有关您的信息或填写表格，但不是为什么。实际上，只需对另一方说，这对用户有什么好处，用户完成此问题的动机将得到改善。

例如：；在让用户共享通讯录许可之前，这意味着他们可以改善其职业增长机会。

4。个性化

个性化的产品体验（为用户提供他们想要的东西）也是增强动力的一种方式。

例如：;新的用户注册过程将允许用户选择对多个元素感兴趣的内容，这些内容可以更好地准确地推动用户想要查看的内容，而无需猜测用户真正想要什么。

5。模拟-AHA之前的时刻

如果产品相对复杂，新用户需要很长时间才能体验AHA时刻，他们可以模拟AHA时刻并将其放在前面。

（AHA时刻：惊喜力矩是指用户第一次意识到产品的价值时，他脱口而出：“啊哈，事实证明该产品可以帮助我做到这一点。

例如：;在租房之前需要大量工作，但是向新房东提供了工具。只需输入房屋的位置和数量，即可估算出租用空闲房屋的好处，这将增加用户的动力。

6。通过用户心理影响用户

通过营造紧迫感，稀缺性和游戏化感来提高用户快速移动的动力。

例如：微信阅读；首次登录后，新用户将为您提供20天的无限卡。如果您想免费阅读，则必须每天将其保存在软件中。如果时间几乎用完了，您将提醒您免费使用多少时间，这将使您有紧迫感，以增加使用产品的动力。

例如：;当您浏览产品并单击产品页面并退出时，“上海XXX启动了一个订单组”将出现在页面的左上方。为了提高用户的订单率，请让用户知道许多人正在购买此产品，而错过了这是您的损失。

2。电阻：减少用户选择困难

当大多数用户首先与产品或工具接触时，有些人会选择离开，这可能是注册过程，功能指导过程等，因此激活和保留产品的最佳方法是减法。

1。删除不必要的步骤和信息

一般而言，多个步骤将损失更多。有关激活前的非必需信息和步骤，请尽可能多地删除和简化，以便用户可以尽快到达AHA时刻。

例如：；注册新用户的过程非常短。只需单击注册并跳到微信，然后单击登录即可。即使注册成功，您只能在填写手机号码和大量用户信息后才成功注册。

例如：;没有任何额外的步骤，您可以通过单击该应用程序观看简短的视频。

2。避免用户冷启动

为用户提供默认选项和内容，并且不要让用户猜测他们首次使用产品时的功能是什么。

例如：支撑式的基金行业；如果未在固定投资页面上设置默认值，那么新用户绝对不知道他们应该输入多少。当您添加要购买10元的最低默认值时，投资率将增加20％。

3。突出显示关键行为和路径

不要试图让新用户使用所有功能，您应该明确突出关键功能并削弱其他功能。

例如：;进入页面后，新用户将显示6个频道，无忧的销售， Club，列表，低价卡片优惠券，手机数字，超市。用户可以直接单击他们感兴趣的模块以浏览。

例如：小米蛋糕 +；为中年和老年人观看/制作视频工具。所有的指导都一目了然，字体很慷慨。只需按照步骤即可。

4。避免给用户太多选择

太多的选择可能不会导致他们被选中，而有些用户会丢失。

例如：识别区；用户只能构建3个识别区。如果太多，创作者就不会很忙。同时，用户的选择也将导致无效的添加，结局可能是用户将继续损失。

5。先使用，然后注册或付款

让用户“先品尝并购买”，然后品尝甜度，甚至养成习惯，注册或付款。

例如：可以免费尝试第一个月。一旦过去了，因为您被产品吸引了，所以您必须选择付款。这是一个很好的过程，用于开发用户并通过高质量的内容保留用户使用。

例如：智能投资顾问；新用户可以在不开设帐户的情况下免费获得投资计划。

3.升压：激活用户点火产品1。及时提升

在关键的时间窗口中，各种方法用于帮助用户完成激活并增加使用产品的可能性。

提升考虑：

①各种方式，重要的是要在适当的时间提供新手指导，并且不要让新手指导成为用户使用该产品的障碍。

例如：窗帘；当新用户首次开始使用它时，将有一个简短的1分钟使用步骤简介。输入产品后的关键功能将由弹出窗口指导。当使用过程中忘记了这些步骤时，将有产品说明文档，以防止用户丢失，因为他们不使用工具。

②如果用户无法完成激活工作，请及时使用推送和其他表格将用户拉回产品，并继续尝试产品直至AHA时刻。

例如：每两周，SMS将被推向用户在商店中购买，并不断吸引用户。

4。奖励：鼓励用户继续使用1。及时奖励

对于完成激活行为的用户，将向用户提供及时的反馈和奖励，以继续前进并完成更多行为。

奖励考虑：

常见的奖励方法：