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索非亚，世界上第一个获得公民身份的机器人。尽管这被专家视为商业gi头，但它仍然引起了有关人工智能伦理的大量讨论。明亮的图片/视觉中国

在当今人工智能的快速发展中，您如何看待人工智能 - 助理或威胁？如今，人工智能对社会产生了深远而广泛的影响。相反，学者的观点和态度，公众和媒体也将在人工智能的发展中发挥重要作用。来自世界各地的许多研究机构和学者对这个热门问题进行了针对性和建设性的分析。澄清和理解这些研究报告将有助于我们以更稳定和积极的态度来欢迎人工智能带来的新一轮技术变化。

人工智能中人类与机器人之间的界限

2016年，美国的斯坦福大学在其研究报告“ 2030年的人工智能和人类生活”中指出，人工智能已开始在八个主要社会领域逐渐改变日常生活：运输，家务，卫生保健，娱乐业，就业，就业和工作环境，公共安全，低能社区和教育。 2016年，该公司设计了一项人工智能计划，该计划挑战了GO领域的顶级专业参与者，并被披露，该公司计划在五年内使用人工智能算法从英国国家卫生服务系统中学习和处理数据； 2017年，索菲亚（）被授予沙特公民身份，成为世界上第一个获得公民身份的机器人……在人工智能领域的一个里程碑清楚地表明了人工智能时代的到来。尽管证明技术进步的发展趋势是不可阻挡的，但它也对现代社会和公民生活的发展产生了广泛的影响。

在许多影响中，最直接的影响是人工智能的应用将导致新的失业和再就业浪潮。尽管这尚未如火如荼地发生，但焦虑已经出现。根据盖洛普（）的2013 - 2016年工作和教育调查，美国有34％的出生产生因缺乏技术资源而感到渴望失业。这一比例增加了7个百分点，而第二次世界大战结束后婴儿繁荣时期出生的婴儿潮一代的27％。据估计，美国“ 80年代后”中有37％是被人工智能取代的高风险人，这比战后婴儿潮一代的32％高出5个百分点。

除了对工作和未来就业前景的影响外，人工智能通过社交网络和新的数据交互方法通过改变通信技术和媒体的变化，通过改变沟通技术和媒体来极大地改变了现代社会中的人际交流方法。在北极星和ASM共同撰写的调查报告中，几乎一半以上的受访者说，尽管每天使用社交网络媒体和移动应用程序，但他们并未意识到人工智能在这些技术产品中起着秘密的作用。人工智能正在巧妙地改变人们的社会习惯和沟通方式，并已成为新媒体时代不可逆转的趋势。不仅如此，人工智能在许多领域都取得了与人类成就相当的成就，并且在促进人类文明的自我反思方面也发挥了作用。

在人工智能时代，回答机器人伦理和法律问题，并思考人类和机器人之间的界限是一个紧急文明的使命。今年12月1日，电气和电子工程师协会发布了有关人工智能和伦理学的新版本的新版本，这意味着在人工智能技术领域的深入研究与合作，法律和伦理学将成为未来时期人类文明思维的重要方向。

公众和专家对人工智能的态度

尽管公众对人工智能技术的关注不断升温，但关于公众对人工智能技术发展的观点的现有调查仍处于起步阶段。 2017年中，关于人工智能行业的调查报告仍集中在人工智能行业的工业规模，资源分配和意见领导者上。缺乏对公众参与和理解的足够关注是人工智能行业当前发展的基本地位。

值得注意的是，作为塑造和指导公众意见的重要社会资源，媒体尚未找到一种有效地整合公众对人工智能的理解，并与专家意见和工业发展协调和合作的方法。尽管如此，各行各业的专家迅速通过主流社交媒体迅速形成了一群人工智能意见领导者，并对人工智能发展的公众舆论取向产生了巨大影响。其中，由总裁扎克伯格（）代表的技术乐观主义者认为，过分强调人工智能技术的风险以及不断上升的失业率的担忧是不必要的。人工智能最终将促进人类的进步，而不是取代人类。相反，比尔·盖茨（Bill ）和斯蒂芬·霍金（ ）认为，人们对人工智能对人类生存带来的威胁缺乏了解，从长期发展的角度来看，这是巨大的安全风险。强调人工智能发展风险的专家和行业领导者群体已成为公共媒体中技术乐观主义的反对派。当前的媒体整合和公众舆论的指导主要是通过介绍技术乐观和谨慎的人的意见并激发公众讨论来实现。

实际上，仅依靠意见领导者吸引新闻流量并刺激公众关注远非足以建立健康稳定的社会意见体系，以支持人工智能行业的健康发展。目前缺乏有效的公众舆论，专家和学者的整合，主要反映在以下两个方面：

首先，估计了公众意见对人工智能的影响，并且存在明显的差距。学者和专家认为，人工智能以全方位的方式取代许多工作的趋势已经无法阻止。例如，创新工作的董事长兼首席执行官Kai-Fu Lee曾预测，大约90％的人从事翻译，新闻报道，助理，安全，销售，客户服务，交易，会计，驾驶员等的人将被人工智能在未来10年中取代。但是，在北极星和ASM共同撰写的调查报告中，超过一半的普通人认为，人工智能在重型制造，物流，公共交通，医疗，医疗，军事，消防，农业和烹饪领域的人工工作中没有能力。学者，专家和行业领导者对人工智能的变化非常乐观，而公众相对保守，甚至对此太谨慎。

第二个是对人工智能的立场和态度，群众和专家群体之间存在显着差异。专家和学者分为两个对人工智能未来前景的乐观支持和谨慎的疑问。根据现有的调查，很难有效地对公众意见进行明确的支持和对风险的关注。在北极星和ASM共同撰写的调查报告中，人们对人工智能的未来感到担忧，缺乏信心，混乱，兴奋，兴奋和乐观，分别占27％，25％，9％，20％，30％和33％的受访者。现在，我们在行业和学术领导者方面有一个明确的立场，公众对人工智能未来的态度更加温和，保守，他们正在等待和观看。

公众理解与专家意见之间的差异和差异意味着，尚未有效地整合现有的社会知识资源，以应对人工智能的发展以及与人类文明发展有关的重大问题所带来的社会变化。这不仅对解决人工智能的重大道德和法律问题的解决也有抵抗力，而且还增加了由于人工智能的未来发展可能带来的风险。

学者，公众和媒体需要积极互动

如何有效整合学者研究，专家意见和公众参与，组成联合力量，并铺平人工智能行业的未来发展道路，这是人工智能和整个社会需要反思和处理的重要问题。根据现有的调查报告和工业发展的当前状态，以下两个想法具有参考价值：

一方面，有必要建立有关人工智能发展的历时后续调查，以深入了解公众对人工智能的态度的转变机制。北极星和ASM共同撰写的一份调查报告指出，尽管只有55％的受访者愿意信任目前的无人驾驶汽车，但考虑到技术的发展，但预计愿意信任无人驾驶汽车的人的比例可能会在未来十年内增加到70％；随着人工智能技术的发展，大众对相关行业的理解和态度将不可避免地改变。观察人们通过历时民意调查的人们对破坏性技术的态度的变化将有助于发展相关行业和媒体平台，以更好地完成社会知识分子资源的整合。

另一方面，我们必须建立一个媒体平台，以促进科学家与群众之间的相互作用，以促进科学研究人员与群众之间的完全交流。在专家，大众和媒体之间建立一个完整的互动链共享，参与和护理。一方面，让群众在人工智能领域获得更直观的发展趋势和最新成就，指导群众参与技术变革，并养成群众的思维习惯和积极的态度，以积极应对技术变化；另一方面，通过参与和表达群众的意见，有效地监督和限制行业领导者和专家的观点，并敦促人工智能行业以对人类文明的更加负责任的态度讨论技术进步和工业发展。这个良性的互动链链，群众和媒体也将成为人工智能行业发展的快速渠道。 （Liu Xuan Luo Hui的单位：中国科学技术创新战略研究所）