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2014年，互联网财务和大数据是金融和互联网行业中流行的关键字。占有保险业的库存，“汽车保险的在线销售”成为了各种保险公司的汽车保险公司的“主角”，因为它具有互联网融资和大数据的优势。

互联网诞生了自助服务的汽车保险

行业内部人士指出，汽车保险是互联网保险中最有前途的业务。对于保险公司而言，开发汽车保险的在线销售不仅是适应客户消费行为的全面互联网化的不可避免的选择，而且还是建立保险公司品牌形象并塑造汽车保险产品的核心竞争力的重要措施。由于互联网保险的业务流程主要由客户驱动，因此界面的友好性，流程的便利性以及响应的及时性将直接影响客户的在线购买行为和最终的业务结果。

一位负责太平洋保险的相关人员透露：“通过深入研究大数据以扩大潜在客户，集成用户数据以调整产品模型，并结合互联网销售渠道，全面的汽车保险网络销售业务的规模和比例已大大增加。”

根据报道，就优化汽车保险的用户体验而言，汽车保险网络销售的完整过程由太平洋房地产保险，太平洋在线和太平洋保险集团IT中心的三方完成。其中，财产保险公司主要负责汽车保险网络销售产品的开发，承保，保单分配和索赔；在线公司主要负责汽车保险网络销售产品，营销计划设计和第三方网站合作销售的界面和过程设计； IT中心负责IT系统的开发和运行。为此，三方共同建立了数据分析 - 优化解决方案 - IT实施跟踪和持续优化的归一化工作流程，并从多个方面优化了客户体验。

在数据分析方面，太平洋保险是指互联网公司的常见实践，并使用专业网站的数据分析工具来植入监控工具，以在关键链接（例如保险启动，商业保险报价，强制机动车保险报价，承保，承保，承诺和在线支付）等关键链接中。它在控制级别上监视输入框和按钮，并以全面的方式记录每个页面的访问状态。然后，通过客户研究，座椅回访问等收集了许多真实的客户声音，建立了一个客户的全视图数据库，分析客户通过大数据技术的流失的原因，并最终评估了所提出的解决方案的实际效果。

在承保规则方面，太平洋房地产保险和在线公司已经整理并修改了40个分支机构的汽车保险网络销售和承保规则，并改善了一些不符合在线购买习惯的承销规则，以便对汽车保险网络销售和承保率进行了显着优化。

在保险过程中，考虑到客户在线购物的需求，太平洋保险简化了客户的保险流程，并降低了每个链接中的流失率。同时，设计和开发了出售汽车保险网络单一价格的准确保险模型，从而减少了将报价完成所需的6页；在系统背景中配置了数千万元人民币的电力网销售车辆数据，以便当客户进行准确的报价时，他们不再需要输入复杂的信息，包括帧号，发动机号码和其他信息；模糊匹配模型经过优化，以促进客户选择模型，改善报价的便利性并提高客户使用的频率。

在联系点布局的级别，太平洋保险抓住了移动互联网快速开发的机会，并增加了移动接触点的构建。在电子保证和太平洋保险电子服务帐户中加载的一单击更新功能已被升级四次。通过移动端口，集成了后端代理的后续过程。当客户不便接听电话时，代理可以以基于链接的方式向客户发送短信，以充分利用客户的分散时间。

在付款方式方面，太平洋保险在所有领域打开了付款工具，以促进客户的选择。在太平洋保险会计中心的支持下，汽车保险的在线销售业务已开设了当前主流付款方式，例如在线银行付款，免费信用卡付款，扫描代码，移动付款，第三方帐户付款和银行分期付款。同时，它已成为保险业第一家实现微信支付的保险公司。通过对第三方付款的业务支持，在合规性的前提下，将进行新的业务职能，例如立即降低汽车保险费和移动中国东部航空积分付款，以提高客户对在线支付的热情。

记者了解到， Auto 已通过信息交换渠道在各种联系点，商业网络，移动应用程序，微信和触摸屏版本网站上建立了多渠道集成的销售模型。可以实时将保险信息从原始联系渠道同步到其他在线渠道。客户可以根据实际需求方便，迅速地在各种购买方法之间切换。例如：用户可以在电话上引用，通过其手机查看报价计划，下订单以进行保险和付款，并通过商业网络和移动联系人购买，然后通过电话销售座位更改保险计划，然后通过手机支付保险单。他们还可以在计算机上直接购买，通过微信支付付款等。

大数据增加智能汽车保险

数据分析师说：“大数据技术的战略意义不是掌握大量数据信息，而是专门处理这些有意义的数据。换句话说，如果将大数据与一个行业进行比较，那么在该行业中赚钱的关键是提高数据处理能力，并通过处理实现增值数据。”

随着智能技术的持续加深以及大数据平台的升级和应用， 努力创建“知道我的网站”和“私人定制保险”，积极使用智能技术，希望实现大规模的客户自定义。在微信上启动“智能汽车保险”，以实现“差异化的经验，个性化解决方案，娱乐沟通和智能建议”，这反映了大数据时代的保险公司的创新动作。

关于“智能汽车保险”业务，汽车保险销售员告诉记者：“通过智能汽车保险，无论他们在世界上，无论他们是个高大，丰富，富有，帅气，失败者，汽车保险专家或新秀，客户都可以通过移动设备玩汽车保险。”

作者检查了微信公共帐户“太平洋保险电子服务”的智能汽车保险部分，并发现已建立了汽车保险组合建议。只需输入汽车所有者的简单驾驶年龄，汽车年龄和汽车价格即可分析汽车保险的应用，为汽车所有者推荐合适的汽车保险产品，然后单击一键输入快速报价页。

上述人还特别指出，在 平台的快速报价页面上，“ Auto ”改变了其先前的标准报价面孔。在引用同一区域中同一模型的风险率以及不同性别客户的偏好基于客户地区，模型和性别的各种保险产品的偏好。

智能汽车保险不仅会使客户感到私密，而且还可以使客户购买汽车保险。通过比较与他们自己相同情况下的汽车所有者的选择，我们反思了您购买的汽车保险类型以及您购买的三责任保险金额是否合适，从而促进客户选择更全面，更合适的保险范围。智能汽车保险是通过有效处理大数据中大量数据而生产的增值产品。它不仅使品牌受益，而且使客户受益。它以诚实的态度为汽车所有者提供保险建议。

看着国内大数据挖掘，阿里巴巴是最重要的。 “十年的支付宝”使越来越多的人意识到了大数据的魅力，使大数据不再是混乱的大量数据，也不是冷数据结构，而是与消费者有些密切相关。记者了解到， 微信还推出了“手机中的时间机”以增加用户的粘附。

根据 的“智能汽车保险”的负责人的说法，“智能汽车保险是第一个应用行业的高级“ Time ”概念来审查客户与公司的历史，展示保险购买情况和索赔，增加客户对保险的全面了解，对公司的信任，并计算安全的日期来驱动客户来鼓励客户驾驶客户驾驶安全。摆脱行业同质性并实现产品个性化和差异化可以为客户带来更好的用户体验和人文护理。”