张女士在上购买了一张高速栏杆。在下订单之前已检查“包”的选项。她错误地认为这套包裹是汽车上的食物，因此没有被淘汰。但是乘公共汽车后，她得知包裹是出售的优惠券组合。北京晨报的一名记者试图购买门票，发现该物品在下订单时默认是在购买的。如果消费者不小心，他们将支付费用，这很难注意到（正确的图片）。 客户服务承认该项目是默认设置，但表示，如果消费者错误地购买该项目，他可以打电话申请退款。作为回应，律师说，该平台的合作行为侵犯了消费者权利。

该包装最初是网站优惠券

张女士告诉《北京晨报》记者，前一段时间，当她从 的官方网站购买高速铁路票时，她遇到了一些使人们发笑和哭泣的东西。 “订单是'包裹'。我认为这是公共汽车上的午餐，但是结果，我上了公共汽车并要求指挥家。该人说这不是他们的服务。后来，仔细观察后，我发现这是一张优惠券。”

张女士说，下订单时她从未选择过这个包裹。支付这笔钱后，她发现额外的40元“包裹费”。她以为自己还是想吃一顿饭，所以她只是为性付钱，但她开了个玩笑。

下车后，张女士致电 客户服务以报告这种情况。另一方很容易为张女士返回40元人民币，但张女士认为该平台的方法是不合适的。 “我相信，像我这样的许多人在不购买票时下达订单后直接支付了订单。额外的40元的票价超过500元人都无法看到。我打电话给我打电话并要求他们退款。如果我不问我，或者更多的粗心的人不会注意到它，他们是否会注意到40 Yuan Yuan ？”

要取消，您需要手动点击

记者试图通过的官方网站预订从北京到上海的高铁票。选择要花费的数字和时间后，单击“预订”，然后跳出填写信息的页面。在页面上，“总订单”单词以黑色和较大字体显示，价格“ 593 yuan”也特别用红色标记。但是在此之上，有一个较小的字体显示“出站总价为553元”，“包装价格为40元”。将鼠标移至“包装价格”一词，表明该软件包包括“迅速发行，独家客户服务，20元家庭娱乐优惠券”。

记者注意到，在自动检查的价格详细信息下，有一个选项“快速发行票，金牌客户服务”。该物品的价格为40元。如果要取消，则需要手动单击。

换句话说，在没有制作任何其他项目的情况下，记者会自动检查了40元包的订单。然后，记者使用 应用程序购买门票。情况是一样的。一个价值40元的“优惠券软件包”出现在没有主动行动的情况下。

昨天，记者致电旅行客户服务，另一方承认确实默认情况下检查了该包裹，但它说用户可以独立取消它并且不会强制销售。记者问用户是否没有看到错误的购买？客户服务说：“您可以与我们联系以退款。即使您已经拿走了汽车并且订单完成，也可以退款，如果您不想要该包裹。”

但是，来自北京律师事务所的律师中兰安（Yang Lan'an）表示，旅行网络的行为是一种相对常见的在线平台“团队”行为，显然侵犯了消费者的选择权。如果消费者不知道或不同意，这种捆绑也侵犯了消费者的财产权，“这些都违反了《消费者权利保护法》，应受工业和商业部门的调查和惩罚。如果消费者遭受损失，则应给予赔偿。”