“了解职业限制”从未被告知

“当时，我通过支付宝购买了中东保险的500,000元计划保险计划。我每月支付保费，但是当我在处于危险之中的情况下必须提出索赔时，我告诉我我的职业不在索赔的范围内。”最近，在青海工作的马先生向记者报告。

马先生说，他是一个窗帘墙安装程序。 2019年12月，在浏览支动宝上时，他看到了有关中an保险的保险广告。 “当时，我感到，因为我的工作有一定的风险并且需要事故保险，所以我选择在阅读此保险后拿出保险，每月的保费为15.52元。”马先生说。 2020年12月，马先生在工作中受伤。事故发生后，他与中国保险进行了沟通，以提出索赔，并准备了诸如残疾识别结果之类的索赔材料。 “我认为，根据该政策的条款，中国保险需要支付100,000元人民币和一些医疗费用。”在MA先生显示的中an省保险要求通知书中，中an省保险拒绝向MA先生的赔偿请求支付。拒绝的详细信息是“根据您这次提供的申请信息，您从事幕墙安装工人属于7种职业。根据该政策的特殊协议，该保险可以合同1到3种职业，并且不接受该类别4或以上产品的该产品的保险产品或以上或以上产品的投资。如果您错误地投资于我们的专业理由，则不会对我们的公司进行投资，这将不得不付出不适。关于中央保险的索赔答复，马先生说他不接受。 “当我被保险时，我不知道保险有职业限制，而且我没有提前通知。”马先生仍要求中an省保险支付100,000元人民币，并根据保单条款支付部分医疗费用。

回复：

安全部已与当事方达成协议

12月12日，根据MA先生报告的问题，记者与中an省的保险公司联系以进行咨询。

首先，为了回应马先生的问题，在拿出保险时没有被告知“承保年龄”的问题，“互联网保险业务监督措施”的第20条（以下称为“监督措施”）（以下是“监督措施”），“保险机构可以在互联网保险业务上进行互联网保险业务，以确保互联网，电话和其他访问的访问。保险机构的及时，完整的方式应遵守中国银行和保险监管委员会的相关法规。”记者询问中东保险在被保险后是否进行了后续业务，以及如何确保被保险人“及时了解合同的主要内容”。记者咨询了中国保险是否履行了其在MA先生拿出保险时真实地告知被保险人的职业限制和其他重要信息的义务，如果是这样，如何显示相关的重要信息。

12月15日，中国保险对马先生和记者的问题做出了回应。中国保险公司说：“智保险是第一家互联网保险公司。根据监管要求，必须访问新的合同的个人保险业务业务，必须访问一年以上。作为房地产保险公司，我们的公司不会在一年以上开展个人保险业务。”此前，当记者询问“监督措施”时，他注意到“监督措施”的第2条指出，“这些措施中提到的互联网保险业业务是指保险公司签署保险合同并根据互联网提供保险服务的保险业务活动。此外，中国保险还说：“我们非常重视MA先生报告的问题并尽快核实它们。马先生参与安装建筑窗帘墙，该墙壁属于七种职业类别，不符合1到3类的职业类别，并承担了保险索赔过程。索赔过程是明确的，合规的和合法的。”最后，中坎保险公司表示，马先生已经就该问题达成了一项与公司达成的协议。随后，记者联系了MA先生，MA先生说，中国保险最终同意支付Yu Yuan，并对最终结果表示满意。

调查：

互联网保险信息披露不够准确且完整

“转动手指，轻轻检查以获取保险。”快速保险方法使互联网保险在公众眼中越来越频繁。根据中国保险业协会的统计数据，从2013年到2022年，开展互联网保险业业务的公司数量已从60升至129，互联网保险的高级规模已从290亿元人民币增加到4782.5亿元人民币，平均每年复合增长率为32.3％。 2022年，中国互联网保险的原始保费量表达到4782.5亿元人民币，同比增长26.6％。近年来，互联网保险的渗透率继续上升。 2022年，国内保险行业的互联网保险原始保费收入比例达到10.2％。

12月19日上午，记者在黑猫投诉中搜查了关键字“被保险职业”。网站上有97个相关的投诉。一名投诉人说：“在支撑件的购买过程中，保险公司没有设定任何可以确认保险的有效确认行为，例如答案表，电话随访等，也没有以书面形式或电话解释被保险人的其他形式的解释，也没有人在销售过程中解释过特殊的说明，以及在销售过程中没有任何解释。保险合同，计算机官方网站和 App 页面。

2020年6月22日，前中国银行和保险监管委员会发布了“标准化互联网保险销售行为的可追溯管理的通知”（以下是“通知”）。 “通知”要求互联网保险销售页面应充分解释保险产品，准确，准确地披露信息，并保护消费者的知识权；消费者应受到完全尊重，被保险人在独立确认已被阅读后进入保险过程，以保护消费者独立选择的权利；不得设定违反公平原则的交易条件，应设置单独的页面以显示重要条款，例如豁免保险人责任以保护消费者的公平交易权利的解释。 In , the of in , the "" to the and of the 's in item by item, text, , or that are to the of the , and them in the form of web , or .如果保险机构参与销售特定的保险产品，它还应显示可能影响保单有效性的内容，并可以根据需要免除保险公司的责任。