教程模拟方案:
亚历克斯已与客户服务团队新连接,以回答一些日常问题。但是,由于工作人员数量众多,时间表没有固定,以防止当天不及时响应的客户服务,因此有必要定期提醒当今的企业微信集团的当今值班人员。
准备创建活力桌
根据客户服务计划样式,创建计划的客户服务值表。
在企业微信中,AITE的相应职责人员必须需要企业微信帐户ID。帐户ID可以在名称,手机号码的拼音中或由员工定制。如下图所示,必须在企业微信后端地址书中查看正确的帐户ID。我们必须与我们的姓名和帐户ID相对应。
配置步骤:触发应用程序:选择定时启动触发条件
选择触发条件:每天
配置参数
选择每天触发的时间,并设置每周的每周活动以触发。例如,我们每天设置扳机。
:执行应用程序:活力表选择应用程序
选择活力表应用
选择一个动作
选择查询数据,在这里,您需要根据指定条件查询满足条件的内容。
配置帐户
要以活力表格添加一个帐户,您需要填写帐户名称和API;
配置参数
选择假发表:选择我们之前创建的假发表;
查看过滤:未选择视图;
条件设置:当“日期”等于“今天”时。
如果我们需要明天提醒同学,请选择“日期等于明天的时候”。
单击测试并预览,并在成功接收到示例数据后保存样本数据。
:执行应用程序:企业微信组机器人选择应用程序
选择企业微信组机器人。
选择一个动作
根据实际情况,我们在这里选择:发送丰富的短信。
配置帐户
选择现有的机器人帐户或添加新的机器人。
如果添加了新的机器人,则可以自定义帐户名称,例如客户服务提醒助手
该地址的获得如下:
配置参数:
消息内容:根据需要设置相应的提醒副本。如果您需要每天提醒不同的人,则可以在左图中介绍变量和相应人员的帐户ID。 (在企业微信通讯录中查看帐户ID)
单击测试并预览,并在成功接收到示例数据后保存样本数据。我们将收到这样的消息提醒。
联系我们
如果上述配置有任何问题,您可以扫描下面的QR码,并通过 与我们联系以寻求帮助〜