作为互动设计师，您可能会听到产品经理说：“我们产品的付款成功率很低。许多用户下订单，但无法完成付款，这是如此令人沮丧。”或“我听到用户反馈很难使用，并且操作非常复杂。我该怎么办？”今天，我将介绍一些简化复杂操作的好方法。您需要在下面要做的就是简化复杂的操作过程。上海我想建立一个网站：如何简化您的互动设计？

1。减少冗余步骤和干扰项目

人们在处理信息，学习过程和记忆细节方面的能力有限，并且更多的选择和越长的步骤，更多的关注和了解用户所需的消费所需的选择。一个人面临的选择越多，做出决定所需的时间就越长。复杂的操作过程通常来自冗余步骤和干扰项目。 Moen ，专业网站建设，网站优化，徽标设计，品牌设计，印刷，应用程序/微信开发以及其他产品和服务，已新推出的公司VI设计软件包和网站营销促进系统（）。欢迎新老客户来咨询！

以下数字分别是微信付款和支撑付款的界面。这两个接口都允许用户输入六位数密码。唯一的区别是，在输入密码后，它需要单击以在付款前确认，并且在微信上输入密码后，它将直接付款。尽管这只是操作的很小差异，但就经验而言，您仍然会觉得微信的经历更加顺畅。再一次操作意味着更多的注意力转移，减少不必要的步骤将使用户感觉更容易操作。

还有另一个例子：一位哥伦比亚大学教授在超市建立了一个免费品尝的展位。在第一个星期六，提供了24种口味的果酱供人们品尝，而另一个星期六只有6种口味。令人惊讶的是，有60％的客户停在展位上，参加了24种口味的免费品尝活动，其中3％购买了该商品。 40％的客户参加了免费的品尝活动，只有6种口味，但其中30％的人购买了该产品。后者的转换率是前者的10倍！提供许多选项似乎可以为用户提供更多的选择，以便他们可以控制这种情况，但是如果他们超过一定的限制，尤其是当许多选择非常相似时，它实际上会给用户带来负担。

下图显示了两个闹钟应用程序。一个提供非常强大的功能。设置警报时有很多重复的方法：每天，一周的某些日子，一周的某些日子和第n组假日，只有第n个小组假期，每天的第n天，一个月的某个月，一个月的某个一天，另一个月的某个一天...另一个人简单地让用户每周选择多少次。如果是您，您想要哪一个？

当我设置第一个闹钟时，我几乎发疯了。如此多的选择使我感到不知所措，并大大降低了我的运营效率。我无法弄清楚“一周中的某些日子和n组假期”是什么意思，我也不认为将闹钟设置为“抬起闹钟”，“午睡闹钟”和“下班闹钟”的含义，只要它可以在设定的时间响起。使用第二款模型时，它会感觉简单明了且易于操作。

2。将复杂操作转移到系统

每个过程都有其固有的复杂性。无论是在产品开发过程中还是用户与产品之间的相互作用，这种固有的复杂性都不会根据我们的意愿消失。我们只能尝试调整和平衡。复杂性有一个关键点。如果超过这一点，则无法简化该过程。您只能将固有的复杂性从一个地方传递到另一个地方。例如，如果您想烹饪，则必须清洗并切割蔬菜。这个复杂的过程无法跳过，但是我们还可以购买洗涤和切割蔬菜并将复杂性转移到商人身上。

在交互式设计中，如果达到这个关键点该怎么办？我们可以将复杂的操作从用户转移到系统，从而允许机器代表用户操作。在地图中，如果用户想查询该行，他必须进入起点和终点，这是不可避免的过程。但是，在查询路线时，MAP将使用定位函数自动将起点定位为“我的位置”以减少用户操作。

实际上，将复杂的操作转移到系统是为了使机器更聪明，这是人们自科学技术发展以来一直在做的事情。无论是录制用户名和密码，可以自动识别用户IP所在的城市，自动完成，还是可以自动驱动的智能眼镜和智能汽车等高科技产品，它都会增加工程师的工作量，并提高系统的复杂性，以使软件更简单，更易于使用，并减少用户的额外工作量的额外精力。

3。简化操作模式

回想一下，几年前我们是如何使用手机的？要选择一个函数，您需要使用“文章键”来上下移动。当焦点移至要选择的函数时，请按“确认键”。现在，当我们使用智能手机时，如果要选择哪个应用程序，我们只需要用手指直接单击，并且操作过程已大大简化。

4。优化操作过程

当我上学时，每次我使用学校的学术事务办公室系统时，这都是折磨。当我填写一个长表格时，请仔细验证我填写的学生信息，填写验证代码并单击以提交时，系统突然提示了验证代码错误地填充了错误，并且我填写的所有项目都已清除。我想重新工作并再次填写表格。这次，我将比第一次更加小心，因为担心填写错误的选项，但是填写后，我会看到一个弹出式框，告诉我我需要对填写学生号码敏感，然后在关闭错误消息后我会再次清除它...

如果您在操作过程中没有得到反馈，则可以在发生错误后对其进行补充，这比操作过程的冗余更可怕。这些细节的缺点也增加了操作的复杂性。用户最初只需要一次填写表单一次，并且在填写错误时只需要修改一个选项，但是由于设计不足，用户需要两次甚至三次填写表格，这大大增加了操作的复杂性。界面中各种小细节的缺点，例如道路上的速度颠簸，将降低用户效率。

优化这些详细信息，例如适当的偏好，及时帮助，及时的反馈，合理的默认值等，可以帮助用户防止错误，并使他们更快地完成任务。

当iOS更新系统时，它将提前检测到用户的电池。如果电池不足以支持更新，则将提示用户插入iPad并进行更新。试想一下，如果没有这样的提醒将会发生什么？用户花了很多时间下载更新。当安装到一半时，由于停电而关闭。用户需要连接电源并再次对其进行更新。尽管更新过程没有冗余步骤，但由于缺乏预要而引起的重复操作也可能使操作过程变得复杂。

简化复杂的运营流程中有许多产品受益：快速付款大大提高了许多付款应用程序的付款成功率；在手机上快速注册并使用其他社交网络帐户登录也提高了许多网站的注册转换率。如果产品以简化为原始意图进行交互式设计，并为用户提供一个简单而直接的操作过程，则用户肯定会喜欢您的产品。