这个电台广播

第一次，第一个网站，第一个信息，第一服务

新闻广播收听的声音

最近， News 的公民Guo先生向“ 882 City ”计划报告说，他拥有 Bank的储蓄卡，他随身携带，但经过了莫名其妙的修改为保留手机号码，导致丢失了近100,000元。在没有我自己的操作的情况下，如何修改保留的手机号码？大量资金去了哪里？

在“ 882 City ”计划的直播期间连接的热线

突然的银行帐户开放通知

移动银行已开业和正常使用

1月5日上午9点，武吉县的郭先生收到了来自中国银行的短信，促使他的移动银行业务开业。收到短信后，郭先生对他的移动银行已经开业并仍在使用中感到困惑。为什么他突然收到银行的通知开设帐户？

郭先生

当我想知道时，我在10:02收到了中国银行的消息，称我的卡中有50元的转移期。我确认我没有操作它，然后是卡，英国密码等。

报告损失100,000元，被盗

目前，银行卡和英国密码都在您的体内

郭先生的帐户总共有280,000元。如果帐户中存在异常，则后果将是无法想象的。因此，他立即致电银行的国家客户服务号码。出乎意料的是，在报告电话丢失的过程中，从他的帐户中转移了另外两个总计100,000元的资金。

郭先生

在询问过程中，客户服务建议，如果您没有完成，则应口头报告损失，然后我说好，您应该这样做。在10:07，我收到一条短信，说我的卡已被转移了。我问客户服务，并说我的钱已经转移了。客户服务说，我很快就报告了您的口头损失。在10:08，另一笔交易被转移了，在10:09，我的口头损失成功了。

呢

保留的手机号码已更改

所有交易均通过手机号码完成

通过口头报告损失，郭先生得知他的银行卡保留手机号码已更改。这三个资金是通过保留手机号码来完成交易的动态交易密码来获得的。要更改您的手机号码需要哪些程序？如果不是我自己的操作，可以轻松更改操作吗？记者从银行的国家客户服务中学到了修改保留手机号码的两种方法。

国家客户服务

有两种方法。如果您保留手机号码并使用它，我可以直接为您注册，然后将有来自相关部门的人员与您联系以帮助您修改它。第二种类型是为您带来有效的ID，您的优惠券以及您需要修改的数字才能转到我们 Bank的任何分支机构进行更改。

？

如何通过预留的手机号码“被修改”

银行避免谈论交易细节

换句话说，无论如何修改银行卡保留的手机号码，银行都需要亲自与客户联系。但是，郭先生说，他从头到尾从未收到过任何银行电话或询问，而且此事太奇怪了。随后，郭先生找到了帐户开业银行，即中国的帐户银行 Bank友谊北街分行。工作人员说，他们只能向高级部门报告郭先生的问题，但对帐户交易的细节保持沉默。

郭先生的保留手机号码是如何修改的？谁从郭先生的卡中转移了资金？记者就此问题与中国弗里特里特银行的友谊北街分行联系。工作人员说，他们不会解释这一点，需要咨询中国银行的分支机构。

分支

让我们直接去我们的分支机构。如果您对面试有任何要求，请带上您的ID并直接去那里。我们无权解释此事。

因此，记者找到了中国银行的分支机构。负责外国宣传的一名名叫张的工作人员说，该银行已将客户损失的资金提高了，并将此案报告给公共安全机器人。至于客户银行卡被盗的过程和原因，暂时回复它并不方便。

张先生，外国宣传

我真的无法告诉您具体原因，因为在我们报告了这种技术犯罪之后，公共安全器官将开始调查，然后我们将与总部联系。结果无法在一两天内获得。现在，公共安全器官已经干预了。没有公共安全器官的正式调查结果，我们不敢告诉您任何事情。

事件的原因得到了进一步研究。请注意新闻广播电台“ News 882”或“ 882 City ”计划，或者注意 News 。

内容来自我们的记者：Jin Tao，Sun ya