5月6日,脱口秀演员王·尤希(Wang )(舞台名称)发表了一份声明,指责 Bank Co.,Ltd。的分行泄露其个人帐户的交易信息。 Bank今天发布了一封道歉信,称Wang 的报告是真实的,该银行的雇员确实向上海 Co.,Ltd。提供了个人收集记录,该公司与Wang 有争议,该公司没有根据规定处理。相关雇员已受到惩罚,分支机构主席已被撤职。上海银行和保险监管局也正式介入调查中。
人们选择一家银行的原因可能有很多,但最重要的是毫无疑问的是信任。银行的基本道德是严格按照相关法律和法规的严格携带业务,为客户提供高质量的服务,尤其是严格地保留客户信息机密的信息。通过改革和开放建立的 Bank在过去30年中取得了出色的表现,其品牌定位是“正直,荣誉,稳定和发展”,这表明它将诚实的服务放在首位。由于一个分支机构想“照顾”大客户的利益,因此实际上揭示了与大客户发生争议的个人帐户流,这显然违反了诚信的最初意图。
不久前,中国银行和保险监管委员会回答“银行和保险机构中客户的信息”的谣言说:“大多数被贩运的客户在线流传的信息都是由黑客伪造或拼凑而成的。”但是这次信息泄漏发生了。对于强大的国民银行而言,即使小米文化是一个庞大的客户,它也不愿意冒着违反法律和法规并破坏其品牌的巨大风险。泄漏客户信息以购买大客户的信息应该是个人员工的行为,而 Bank的调查和处理也证明了这一点。至于某些员工是由于个人感受还是领导人的指示,是否有任何利益,有必要调查和确定上海银行和保险监管局和公共安全机构。
即使某些员工未经授权违反了规则,也必须看到,这一事件暴露了内部管理中的漏洞。 Bank在道歉信中承认,该银行的雇员违反了对小米文化的规定,以提供Wang 的个人收集记录,这反映了银行的个别机构未能在客户信息保护中实施该系统。 Bank将从中学到学习,并进行全面的检查,以坚决避免再次发生此类问题并保护金融消费者的合法权利和利益。
银行的特殊性确定它不仅存储真实的钱,而且是信息丰富的矿山。保护客户隐私实际上与存储客户资金一样重要。主要银行的声誉与其机密性强度密切相关。近年来,经常发生泄漏甚至销售客户信息的情况。一系列案件证明,内部银行工作人员通常是狩猎的目标,并且有无数策略将它们拉入水中,并且还有许多陷阱等待着它们。因此,中国银行业和保险监管委员会认为客户信息保护是其首要任务,并发布了一系列监管政策文件,要求银行和保险机构认真地实施有关个人信息保护的法律和法规,加强客户隐私保护,严格地实施从收集和销售和毁灭性的客户来保护客户将客户提供的机构化管理,并将客户提供时间的专业信息,以将客户提供时间,以将客户提供时间,以使时间远离时间。
无论是为了保护客户信息还是保护国家财务安全,包括国民银行在内的银行都必须“看自己的门并很好地管理自己的人”,并且不得让系统成为空文本,尽可能地填补所有漏洞,并严格防止以零耐受性态度泄漏客户信息。可以说,保护客户信息安全是要维持银行自己的声誉并保护银行自身利益。