3月10日,宜家正式定居在。这个世界著名的瑞典品牌在世界第三方平台上开设了第一家在线官方旗舰店。在早期阶段,它为上海,江苏,郑安格和安海()服务,然后扩展到整个国家。
从坚持家庭零售经验到拥抱本地电子商务平台,宜家和数字化是家庭装修巨头首次拥有的。巧合的是,这也是自新官方流行病爆发以来的第一次主要商业合作,该合作已经吸引了人们在一个多月以上的家庭改善消费需求的积压。这不仅使它成为本身的商业主题,而且使其成为社会主题:商业世界的活力正在恢复。
宜家和是全球业务布局
瑞典公司的风格谨慎,非常重视购物体验。它的标志性“蓝色盒子”设计了一个迷宫般的交通线,具体规定的地板高度和巨大的停车场。复杂的建筑和经验要求使其几乎所有商店都建立了自己的土地。自22年前进入中国市场以来,只开设了32家商店。
当然,电子商务一直在考虑宜家。早在2017年10月,宜家的首席执行官ÖrnLöf告诉《金融时报》,宜家将与第三方在线购物平台合作进行在线销售。当时,有很多猜测是亚马逊还是。
近三年后,宣布日成为宜家的重大全球活动。 It can be seen from the of both : on the day, IKEA BV CEO Jon Ring, IKEA , IKEA , and IKEA Anna , and Fan, Home , etc., the new Live " " to open the .
精心挑选的合作伙伴,一个经过深思熟虑的在线布局。双方为这一天准备了很长时间。
背后的家庭装修消费趋势
当宜家于1998年在上海开设了第一家中国商店时,住房系统改革废除了福利住房分配,该分配激活了房地产市场并激活了房屋装修市场。大量新房屋装饰需要出现。这迎来了宜家快速发展的时代。截至2019年,一些专家指出,中国的“向上城市化率面临上限现象”,与此同时,租赁市场蓬勃发展。
随着人们对美和生活质量的追求变得越来越高,年轻人开始以“分散”的方式消费家庭装饰产品。当您在房间里看到台灯时,您可能没有足够的时间出去花很长的时间进行沉浸式购物。消耗的冲动可能来自某个应用程序或某个帖子中的“种植草”。您可以在上进行搜索,甚至可以在压倒性的实时广播中完成它。
提供的是一种新的情况,用于零散的真实家庭产品消费。
更重要的是,与广阔的领土和几乎无限的在线市场相比,商店模型更加愿意,但还不够。有证据表明,在宜家定居之前,淘宝上有大量的采购代理商店。他们依靠32家离线商店,不懈地工作,以帮助无法到达那里的用户一一购买商品。
拥抱本地数字基础设施
合作本质上是关于相互交流的,使双方都更加强大。宜家是瑞典的“ cat鱼”,为中国带来了瑞典风格的家庭美学,极其标准化的产品和价格概念以及一站式的家居装修经验。杰克·马(Jack Ma)的阿里巴巴()可能是唯一可以以数字方式复制宜家的“模型房间购物”的平台,并且也是宜家本地电子商务的最佳合作伙伴。
这次,宜家为提供了一个典型的模型,从面向消费者的品牌,渠道,营销到数字客户服务,仓库信息管理等,数字功能得到了充分升级。
据了解,在开设商店之前,双方都花了很多努力来优化客户服务系统和运营过程,并在线和离线,统一价格,无需通过电子邮件进行交流,无需去仓库来确认是否有购物时是否有任何商品。对于零售商来说,去等同于拥抱一组“数字基础架构”。
两党之间的合作也从一种新形式开始:3月10日上午10点,宜家开始了 LIVE广播的首次亮相。在10分钟的广播中,观众人数达到27,000,不久这个数字超过了300,000。与许多更接近销售商品的家庭实时广播不同,宜家专注于引入其历史和产品背后的设计概念。
在此合作中,有一个信息很容易被忽略,即,成员资格系统已连接到物理商店。宜家的第一个淘宝现场直播的主人几乎每半小时都告诉观众,观众点击左下角进入商店并加入IKEA成员。与离线形式填充相比,这次,用户只需要按下按钮即可快速匹配背景信息。
乍一看,是海上的航空母舰,然后在航空母舰帆
国际巨人宜家并不是的孤立案例。从耐克(Nike)于2012年加入,再到星巴克(),在2015年在线出售咖啡和星级礼品卡(),从(将整个购物中心转移到)到RT-MART,现在可以在运输地址中看到,这是唯一在其他平台上打开商店的苹果。作为最大的电子商务平台,吸引了200,000多个品牌来定居。
有趣的是,作为一个平台,上还有许多其他平台电子商务公司,例如,和。平台上的平台使人们感到感动:乍一看,是一架航空母舰,上面放着战斗机。现在,更像是一辆载有航空母舰的海上航空母舰。
它之所以能成为海洋的原因是从根本上讲,因为最有可能帮助商人获得完整而美丽的数字购物体验。
统计数据表明,自春节以来,每天有30,000家商人在淘宝上开设商店,而最初专注于离线的品牌和零售商正在加速和和 Live 的推出,并提供自己的数字功能。宜家的更像是过去一段时间的气象叶片的摘要。
家庭装修巨头宜家的“互联网冲浪”也是一万亿美元的新市场的推出。