“
没有闲置的物品应该像破布一样流入垃圾场,而应交到需要它的人的手中。
透明
撰写者:Dong
01
真正的市场?
Sun Shuo不想错过春节。
随着春节的临近,人口正在大规模移动,其中许多人想回家新年。在家乡,我与亲戚和朋友聚集在一起,玩手机和聊天。那一刻,墙壁倒下了,信息开始相互互动。
对于互联网企业家来说,这是每年仅一次传播产品的绝佳机会。借助这种东风,许多互联网产品在一夜之间变得流行。在2015年春节期间,微信推出了红色信封,在不到两年的时间里,它在许多地区超过了支付宝。三年后,杜林席卷全国。
Sun Shuo是的创始人兼首席执行官,是一个闲置物品的平台。徐武的建立说,它起源于太阳秀的想法:不应放弃闲置的物品并像抹布一样流到垃圾场,但应将其转移到需要它的人。
Sun Shuo,理论的创始人兼首席执行官
2017年5月,这个想法开始像种子一样在Sun Shuo的心中发芽。
Sun Shuo的家人有7人住在广东。两个孩子使用了很多东西。妻子喜欢购买新的,但老人不想扔掉旧的。他给了一套桌子和椅子,并给了他的邻居。对方的孩子刚刚出生,很高兴得到东西。几天后,他在楼下的水果摊位遇到了这套桌子和椅子。询问后,他发现它是由垃圾场的水果摊位所有者捡起的。
Sun Shuo认为这不是一个例外,而是中国社会变革的缩影。在短短的几十年中,人们对物质稀缺的记忆已经消失,生命的丰富意味着物质丰富和消费主义的占上风。结果,空闲项目继续增加,总金额远远超过了增量项目。同时,住房价格继续飙升,存储空闲物品的成本也增加了,甚至超过了闲置项目的价格。
在整个夏季,Sun Shuo都在考虑建立一个项目以允许空闲物品流通。他和说,联合创始人彭帮,李Ying和吴江搜索了美国,英国,澳大利亚,新西兰和日本的网站,发现给出并给出的这些平台的用户数量很大。他们认为:“中国也应该有一家提供东西的公司。”
当时,已经有许多闲置的商品交易平台,例如,等。有一个不同的梦想。只享受商品,但不卖掉它们。如果您想获得东西,则需要小红花;如果您想获得小红色的花朵,则可以吸引新用户,要么先发送它们。
李Ying是Sun Shuo的朋友。从哥伦比亚大学商学院的MBA毕业后,她在香港波士顿工作了五年,然后从事私募股权基金的投资后管理工作。在2017年夏天,李素(Li Ying)负责该公司在星巴克中国的战略。
在听到Sun Shuo的想法之后,她感到自己从未使用过二手交易平台,也没有动力出售钱。她为什么动机将事情捐给他人?起初,徐武说这是作为慈善机构完成的。
为了验证该模型,这四个人组成了一个名为“免费送货”的微信组。大多数小组成员是便利店和楼下小吃店的朋友,同事和服务员。一开始,微信集团被抛弃了,他们拿出闲置的物品给他们。几天后,有人模仿他们来交付东西。 Sun Shuo此后回忆说:“我希望能提供最多的母亲和儿童产品。因此,只要我真正给它,就会有人想要任何东西。”
微信组非常活跃。释放物品时,它们会很快被带走。当他们遇到美好的事物时,小组成员主动邀请朋友。 Sun Shuo,Peng Gang和Wu 有几种企业家经验,并且熟悉产品的早期状态,但他们从未见过如此热的产品。
直觉告诉Sun Shuo,这不仅仅是慈善机构,这可能是一件大事。
2017年9月,Sun Shuo和他的团队从 Fund,1 和获得了近1000万元的天使投资。
十年10月18日,西安格说,该产品是在没有应用程序的情况下启动的,只有迷你程序。联合创始人和CTO WU 说,迷你计划是高度社交,发展成本较低,周期短。他独自一人埋葬了两个星期,而beta版则问世了。
他们认为,社会价值可能会特别大。中国从南部到北,向西都有巨大的区域差异。例如:我厌倦了在当地吃一些农产品,但在一流和二线城市中仍然很新鲜。在许多偏远城镇中,仍然缺乏一流城市中的闲置物品,例如化妆品,服装等。甚至在北京第五环路内外,需求差异也非常显着,这为物品的太空传输提供了许多机会。
2018年6月,Sun Shuo告诉新经济中的100人,许多人通过享受实现了他们一生中最简单的升级。 “中国有多少人和家庭一生都从未穿过一双意大利鞋。”阳光特别喜欢在第三和第四层城市中的手工艺品。他在娱乐行业说,他戴着手工制作的帽子,从桃花心木上抛光的弹弓以及民间艺术家的绘画。
02
如何实现指数增长?
徐武说,前端工程师喜欢旅行。每个假期,他们都会安排行程并散步。
在2018年的春节期间,他计划前往成都,他的行程已经被预订。徐武说,他不想错过春节期间的第一个晋升机会。产品经理Xia Kai将,Liu Xu和其他人带到进行了一段时间的封闭开发。
在上海,我期待食物的快速增长。 “在你无法进来之后,六个月又一年后仍然相同。”
夏安说,在2017年12月底,上网了两个月,其用户超过100,000。当我们回到元旦那天时,团队仍然很担心,我们不知道何时将有第二个100,000个用户到达。夏凯(Xia Kai)记得,元旦之后不久,西格沃()说,他开始玩诸如切花和集体购买之类的游戏,并且用户数量迅速增加。在春季音乐节之前,用户数量超过100万,Sun Shuo向公司的每个公司发送了X。
Sun Shuo知道在春节期间有一场更大的战斗等待球队。如果战斗得很好,那将是结果的两倍。
该团队提前做准备,并推出了各种游戏玩法,例如割草,集体购买,游戏和海报。例如,在切花时,用户想获取物品,他们可以邀请朋友切花。该平台规定,如果您邀请新用户切花,则可以奖励小红花。
在第一个月球的第三天,五人聚集在海南()的萨尼(),在一家闭门酒店打架一周。办公室是暂时建造的。除了移动桌子,连接电线和建造网络电缆外,他们还在JD超市购买了一堆小吃和饮料。那一周,除了午餐和与大海有一个小时的接触外,我住在房间里解决这个问题。
在去海南之前,该团队每天以10,000名游客的规模准备。但是,在启动了各种营销方法之后,访客的数量达到了100,000,高峰超过200,000。
在平台上,项目流通的平均时间为2天,大约一半仅需24小时。由于其中大多数是孤儿,是礼物,因此它们相对效率。通常,当用户看到一个物品时,他会眨眼间就消失了。为了错过重要的产品,活跃用户每天登录多次,每次都有数十秒钟。
用户与联系说,其中70%通过对话框,这是一个发送给该组或转发给个人的迷你程序。在春季音乐节之前,徐武说他只进入了几千个微信团体,在春节期间,他突然进入了数十万微信团体。截至2018年6月底,西格沃说,它已经进入了186万微信集团。
用户分享了小组的微型编程,可以在高峰时间获得50个小的红色花朵,在恢复正常之后,它将在10-50朵花之间。江华的每日登录说,就像彩票一样,您会随机得到一点红花。通过共享和入住功能,进入微信组的能力呈指数增长。
但是对于新用户来说,有一个为期三周的教育期。 Li ying与上海用户聊天。另一方通过朋友的介绍进入了宝藏,并说三个星期用于观察。李素说,许多用户受到电子商务的教育。他们去购物,担心另一方在付款后不会运送货物。 “突然,一个免费提供东西的人出现了,许多人认为你是骗子。”
在2018年的春季音乐节上,西格瓦说,用户数量增加了100万以上,截至2月底,用户数量达到了200万,在3月底达到了300万... 2018年6月底,西安格()表示,在推出后,用户数量超过1000万个月,其中20%至30%的人已经进行了交易。这些交易的人中有80%是第一次将事情从平台带走。 Sun Shuo告诉新经济中的100人,每个成功交易的用户每周都会带来大约10个新用户。
订单量正在增加,物流正在休假,表示必须告诉用户发货将被延迟。 CTO Wu 说:“您必须向他发送一条消息。过去,我一一发送了一份,每天发送10,000条消息很好,但是现在我已经成为100,000和200,000个用户。在您完成消息之前,第二天已经是第二天了。”
江华谈论的用户主要是女性,其中大多数是母亲或18-35岁的白领工人。送货地址表明,用户分布与中国移动互联网人口大致相同,从一线和二线城市延伸到村庄和村庄。该团队预测,随着用户的衰落,对廉价人的贪婪人数将增加。但是,在查看了数据之后,我发现许多人可以交付到无法达到明确交付的地方。
在春季音乐节之前,Wang Fei从辞职,并加入并担任用户成长总监。 2017年,猛烈地捕获了微信的迷你奖励交通红利,Wang Fei是五个先驱成员之一。王·费(Wang Fei)说,为了使用户裂变,必须分开人群。 “根据第五环路内的人们的说法,它似乎有一种风格并解决了紧迫的需求,这令人耳目一新。第五圈道之外的人们更加实用。”
Sun Shuo认为,与纯交易平台不同,更加社交,并且更多地关注粘性和社交体验,并希望用户能够经常来玩耍。电子商务追求买家的经验,徐武说追求卖家的经验。提供东西的人只能发布信息,而选择不要打扰其他事情。
在大多数二手交易平台上,发布产品需要填写详细信息,例如类别,属性,重量和大小。享受食物的唯一三个步骤是:第一步是拍照并上传,第二步是写一个描述。第三步是标记有多少小红花来获取它们,您可以自己定价或选择拍卖。通过地址,电话号码,发件人,发件人信息等直接致电微信,以确保用户可以尽可能少地操作。
Sun Shuo说,所有双边启动都将最终推出。当他在美国制作视频约会软件时,他非常清楚地意识到女性用户等于四个男性用户,因此他专注于寻找女性用户。
03
如何避免被摧毁?
当微信集团蓬勃发展时,Sun Shuo和他的团队发现这个问题也一点一点地暴露了。
当微信集团达到300人时,总是有二十或三十个人喜欢利用一切并想要一切。 Sun Shuo说:“他会破坏所有用户体验,因为捐赠没有问题,但是您不想只给那些喜欢利用它的人提供东西。”
Sun Shuo和他的团队鼓励那些让货物的人在小组中派出不到10元的红色信封,以三到四百人抓住它。后来,西格瓦说,它是在网上推出的,并将小红花用作交易媒介,这在某种程度上受到了启发。
设计社区规则以解决一小部分人利用它的问题。 Sun Shuo认为最好的解决方案是他和Peng Gang已经提出了多年的积分。积分是一个非常狭窄的领域,几乎没有行业专家。
从斯坦福大学商学院的MBA毕业后,Sun Shuo在亚洲工作了几年,并担任亚太地区零售业务负责人。亚洲迈尔斯是一个航空里程计划,用户积累了积分,而点用于赎回门票和其他奖品。
同时,联合创始人Peng Gang在另一个 工作,为大公司提供了一套完整的逻辑和支持服务。 Peng Gang在大学和哈佛大学学习了经济学,并利用点系统振兴了整个平台,这与他对经济学的研究有很大关系。
在中,点是小红花。如果您希望别人给出东西,您不需要钱,但是您想要小红花。此外,获取商品的人还支付约10元的明确交货费。 Sun Shuo承诺,他永远不会让小红花交换为钱,也不会让用户用这笔钱购买小红花。 说,鼓励收到这些物品的用户向另一方发送感谢视频或感谢卡以表达感激之情。
小红花试图解决三个问题:首先,保持社区秩序,避免免费获得一两个人;其次,要点是激励和荣誉。第三,从某种意义上说,点仍然是交易链,作为交易回报。
彭帮说,要点就像经济中的货币。何时发行,向谁发放他们,以及为什么,这些会给人们带来不同的感觉。新用户加入时可以获得200张小红花;给一些小红花;绘制新的,登录等,您也可以得到小红花。
来自新经济的100人问:您能说您花了1,000元购买十朵小红花吗?
太阳秀回答:不,比尔·盖茨(Bill )在这里,行不通。
迷你程序一旦用光就消失了。对于交易平台,保留和回购一直是一个大问题。但是徐武说,有自然的优势。赠送东西后,有小红花。红色的小花不等于现金,它们只能在西格瓦所说的系统中循环。因此,许多人仍在思考。快来看看您是否需要任何东西。
Peng Gang对该系统的风险更加乐观。在宏观经济中,由于信用和各种衍生品,通货膨胀,金融危机等,整个系统变得复杂而多变。但是在中,没有衍生物,整个系统更加稳定。
除了供应C-End用户的供应外,还有一些B-End客户将向外界提供新产品,以补充C-End的供应。
Peng Gang和Sun Shuo在行业时都做B-End业务。 说,他们意识到他们无法直接寻找B侧,也没有用户,并且B面没有给他尝试犯错误的机会,但是C侧用户可以。彭帮说:“他们有您可以满足您的需求,因此他们将使他们有机会尝试犯错。”
许多人认为免费礼物主要是二手物品。但是徐武说,有40%的产品是新产品。例如,如果毫无用处,将收到许多礼物。
在启动的迷你计划的第一个月中,欧莱雅找到了它们,并为包括,LRP Skin 等的用户提供了2,000个样本,并在戴上它们后很快被抢劫。当时,许多用户意识到,除了二手产品外,的平台上还有新产品。
欧莱雅样品的价格基于市场价格,即78元,订购了78张小型红色花朵。如果L'单独发送样品,则邮费为费用,只能交付给第一和二线城市。我用说,拿走货物的政党支付了邮资,品牌更好,涵盖了第一,第二,第三,第四,第五,第五和第六层城市的用户。
除了要点设计外,Peng Gang还需要开发和维护B-End客户。 “为了获得大品牌的合作,我们赤脚去了我们自己写宣传副本,因为他们要求我用名字写它。”
彭·甘(Peng Gang)开车穿过云南()的沃利安( ),看到了很多希望小学。他认为,孩子们在长大后读了一两次的许多书籍浪费,但他们不愿扔掉它们,因此应该在这些地方送给孩子。 2017年11月,启动了第一个众筹图书馆,并立即启动了6,000多本书。当彭伙伴去仓库时,他看到许多人购买新书,从到的仓库。 “它验证了所谓的积极心理学。当您有东西可以赐给他人时,幸福是真实的。”
向云南达利的一所学校捐赠了1,500本书
从那时起,彭帮派和太阳秀认为必须长时间完成图书馆。要构建图书馆,需要2,000-5,000本书,-RMB货运。当前的方法是支付B端的货运并发布有关C-End的书籍。有40多个B-End客户参加了会议,包括,EF教育,Dada ,等。
在加入之前,技术总监Wei 有一个问题:为什么要这样做?这是什么样的愿景?有正能量吗?如何进行正能量? “这些问题的一部分是我自己弄清楚的,其中一部分为我回答了。”
Sun Shuo脑海中的伟大公司不需要收取C端,而是收取B端。最典型的例子是专注于解决CEND上的问题。 Sun Shuo承诺,永远不会从C-End中赚钱。
04
公司到底依靠什么来推动它?
在上海的 Cube Town的三楼,当时有十几个人,当他们遇到感觉有成就感时,每个人都会喝啤酒来庆祝。但是现在,随着用户数量的迅速增加,团队的规模正在以加速的速度扩大,新来者的数量增加,气氛正在逐渐消失。
管理团队(部分)
春节结束后,首席技术官Wu 开始大规模招募人们,并于4月和5月加入20多名技术人员。
Sun Shuo认为,工程师始终是最缺乏的资源,应该在公司中得到完全尊重。有一次,Sun Shuo想放弃到技术部门的最佳办公地点,但行动部不同意,他说服了运营团队。 的公共关系负责人Sun 告诉新经济中的100人Sun Shuo将在不同场合强调工程师的优先事项。
在享受的话语中,技术起着至关重要的作用。
2018年5月中旬,斯坦福大学的孙舒(Sun Shuo)高级朱·韦(Chu Wei)加入了西格沃(),并说他组建了一个两人团队,负责与AI和算法相关的工作。 中提到的大多数项目都是非标准的项目,每个项目的属性都非常分散。 Sun Shuo希望通过深度学习算法,这些分散的事物可以由网络连接,以获得更好的建议。从长远来看,Sun Shuo的计划是让每个人都像今天的一样,通过算法看到个性化的页面。
Chu Wei加入后,西格瓦说他正在朝这个方向发展。他希望将来提供的信息也可以由系统自动生成,例如,它也是杯子,它是什么杯子?茶杯,咖啡杯,陶瓷还是古典?识别后,用相应的语言描述它。 “我们必须有很多数据进行训练和调整模型。如果首先这样做,我们将有优势。”
Sun Shuo倾向于雇用优秀和企业家。但是,优秀的人不会以自己的主动行动来到门口。太阳的方式是强迫和花时间沟通。在内部,Sun Shuo试图营造一种更轻松和活跃的氛围。太阳丹妮说:“他甚至说他想设计。从现在开始,每个星期五,每个人都会穿着各种形状来上班。”
2018年1月上旬,来自喀麦隆的徐武()加入徐武(),他说,当时徐武有500,000多名用户。他说英语,西班牙语,法语,意大利语和中文。当他遇到Sun Shuo时,他已经获得了PWC和。在听到徐武说的话之后,他觉得他的想法不仅是好的,而且他的扩张也很好,他可以在国外扩展。
在喀麦隆,许多衣服是二手的,使用后将被扔掉或送往孤儿院和医院。如果有人需要这些闲置的物品,他必须一个一个一个一个询问邻居。 “我进来只是为了将来扩展到非洲。”他说:“我相信这会更快,而且我想它将在一段时间内在国外扩展。”
Sun Shuo的梦想是制造具有10亿用户并继续保持正能量的产品。 10亿用户意味着在一定程度上发展了西格沃理论,我们必须出国。
“如果这只是一个交易平台,我仍然感到后悔。” Sun Shuo告诉新经济中的100人。