在春节假期期间,编辑看到许多微信团共享“ 2019年猪年”的迷你节目。假期后,我对这个迷你程序的数据感到非常好奇吗?那么,谁在各处寻找产品的开发团队?
终于找到了它,事实证明是广州软件。与建立联系的人是Cai 。他问他的第一件事是:数据如何分享?
to Cai , the mini "2019 Year of the Pig is a very time- . The form is the of "fun" and is from the form of red . "" is , that are for red . the , this mini to 30 , but the a -like .
我问他:为什么?
......
接下来,我与Cai 聊了聊一系列“意外”对话。
让我们首先谈论“ 2019年猪2019年”的特定情况?
后来,我们在对话中了解到,他们是开发团队,为B端迷你计划服务。我不会在这里做太多信息。让我们回到与Cai 的特定对话,看看它可以给所有人带来什么灵感和机会?
如下:
照片:广州软件首席执行官Cai
:为什么在“ 2019年猪”迷你计划中,访问次数可以达到数千万级?
Cai :这个迷你程序是非常敏感的产品。用户立即起床,用户立即丢失。后来,我们还进行了相应的评论。为什么我们可以瞬间飙升至3000万次访问,但是为什么几天后再次访问呢?
“ 2019年的猪年”迷你计划
立即爆炸的原因:我认为这是场景本身。因为与传统的发送红色信封的方式不同,用户会积极地存入红色信封并将其发送给朋友。 “ 2019年猪的好工作”迷你计划是“ ”的逻辑,它允许用户积极取笑(是广东话,即要求红色信封的行为)。用户将新年问候的照片发送给其他用户,并祝他们新年问候。首先,他们解决了在没有温暖的新年问候的情况下发送小组微信的问题,其次,他们也可以“ ”,这增加了用户的热情和乐趣,这不仅解决了新年问候的需求,而且还满足了“ ”的愿望。这就是为什么它在除夕爆炸的原因。
图:访问曲线的数量
但是几年过去了,需求消失了。同时,迷你程序是准备出发的运营商。满足用户需求之后,如果没有新的需求或服务,新的流量和保留肯定会很差。
但是,通过“ 2019年猪”迷你计划,我们进一步加深了对迷你计划的理解。例如,在求解用户的痛点和需求时,Mini程序可以快速满足用户,但是如果您想继续具有增量用户,则必须具有不断满足用户需求的功能,否则只会在锅中闪烁。尽管有好数据,但它不足以持续。
当然,不能说:“ 2019年的猪是失败的产品。它只是我们分阶段测试的小产品。它将积累宝贵的技术经验和产品体验,用于随后的技术产品开发,并为我们的下一个流行迷你计划奠定基础。
:您在此过程中遇到了什么大问题?
CAI :我遇到的最大问题是服务器问题。那时,我没想到这么大。所有服务器在除夕都盛开。当时我什么都没考虑。我立即开设了另外4台服务器,以将带宽调整为最高级别。
贾安希:微信是否曾经提醒您违反规则?
Cai :我们熟悉微信评论。在过去的两年中,该团队已定制并开发了80多个迷你计划,因此在审核方面,他们将提前准备各种证书。例如:类似于红色信封的产品需要ICP证书。
我认为审核过程是许多团队容易忽略的问题,因为他们中的大多数人只发现他们在最后一步需要证书。目前,如果没有证书,则将浪费之前完成的所有工作,包括产品设计,技术开发,运营促销等。因此,在准备产品项目时,应提前准备各种资格证书。
:您获得了什么经验?
CAI :因为我们公司的基因是提供技术开发服务器并为企业提供小型计划解决方案,所以这是我们自己第一次生产产品。这次,我们总结了一件事:好的产品是自我传播和用户的裂变。因此,将来,当我们生产产品时,我们必须早期探索用户痛点和用户需求。
:获得此产品的用户的未来计划是什么?
CAI :首先,“猪的2019年是非常耗时的产品。春季节之后,用户不再有兴趣继续玩。目前,我们不打算在产品本身中做任何迭代的事情。我们计划探索新产品的想法,制定计划,并进行下一次尝试。
:您是否开发了其他迷你程序?
CAI :在2019年微信班级专业现场展览区域中,我们制作了一个小计划,以回答称为:战斗的问题。
该迷你程序的逻辑是,两个用户可以启动回答问题,而被击败的一方可以获得小礼物,而回答内容是与迷你计划相关的所有知识点。
:作为服务提供商,对B行业看到什么需求?
CAI :传统企业的需求,尤其是快速移动的消费品,需求量很大。如果我们与更多的美容行业建立联系,那么需求很大。但是,该领域与广州的当地经济,尤其是化妆品业务有关,因为广州在该领域的生产能力可以提供给整个国家。
此外,在社交场景中的需求更多,因为迷你计划更有可能在人们之间产生,并且将提高群体之间的沟通效率和转换效率。我认为:如果朋友的圈子是“公共帐户文章”的载体,那么“ ”是迷你计划的最佳载体。
:您为什么选择为美容行业服务?
凯·宗林(Cai ):没有说我们选择美容妆,而是说美容妆选择我们。因为广州有许多美容公司,所以它们都有信息需求。我认为这是正确的时间和地点的结果。目前,我们的客户包括,,韩国侯等,但实际上,除此之外。
由于我们为这些客户提供服务,因此他们的常见痛点是:一个是添加新用户,另一个是保留用户。此外,品牌和其他人最需要的是通过迷你计划获得三个目的:1。推广新产品; 2。激活老客户; 3。与新客户联系。
:他们对美容行业迷你计划的心态和感知是什么?
Cai :他们高度认可迷你计划运营商,但每个人仍在探索如何操作它。
:在品牌服务案例中,您认为团队的优势是什么?
Cai :它主要依靠口碑宣传。技术是软件工程的一部分。其他包括沟通,理解,设计等。最后的摘要是:我们的同事在战争年代具有相同的剑术精神。在现代社会和广州,我们称之为:上海精神。
: Ling,团队的具体表现应该是什么样的?
CAI :在当前的外包行业中,技术进入门槛相对较低。从技术发展的角度来看,已经外包了4 - 5年的公司,今年毕业的大学生可以从技术层面上做客户想要的。那么,我们必须与他们竞争什么核心竞争力?核心是沟通能力。
在对B行业中,我们称之为软件开发和软件工程的链接包括许多要求,例如交互式原型设计,视觉设计,开发,功能测试,用户测试,在线等。
在沟通方面,我们的同事所做的第一件事就是跟进客户。我个人带他们去水疗商店,体验“时钟”的感觉。目的是,我们回来后,我们要求同事具有解决问题的能力。我们必须清楚地解释我们是否可以做某事。我们强调精致的管理。
什么是完善的管理?例如,我现在问您什么时候回到公司。你说我在路上。我们公司不需要这样的答案。他必须回答:我现在正在体育西部出口,准备乘坐出租车,乘坐地铁或公共汽车,以及我什么时候去公司?
另一个是“解决问题”的能力。例如:在战争期间,我们必须在星期五去河的另一侧战斗。普通士兵会在星期四晚上告诉您,前面有一条河,但是我们的士兵会在星期一告诉您,前面有一条河,需要一座桥,铺路或弯路,绕道,制造船等。拟议的解决方案,即,在遇到问题时,您不能只是提出问题,谁能提出问题。在这种状态下,您可以将客户的事务视为您自己的事务。这是我们的“时钟精神”。
:您如何查看微信生态系统迷你计划?
CAI :迷你计划非常适合二维:服务和交易,但它们需要与传统的离线行业和离线商店深入融合。这就是爆炸和品牌自我交通池的机会可持续的方式。
:从爆炸的角度以及品牌服务对象的运营和增长的角度来看,您认为规模有多少空间?
Cai :很难说品牌只能得到改善。但是一件事是它必须迅速发展,为什么?因为不仅到B,到G市场逐渐出现。此外,今年的组织结构调整已经建立了B和G业务为业务部门,这表明该官员非常重视它。因此,我们认为,上游和下游的目的至少是一个没有上限的市场。
:您认为迷你计划还有其他哪些领域?
CAI :品牌电子商务将有很大的机会,因为品牌派对拥有自己的流量,这弥补了缺乏无流量的迷你计划的差距。同时,快速交易的途径是用户越来越短的示例。因此,我个人认为,迷你计划肯定会在电子商务领域取得巨大的成就。
那么,电子商务领域的主要成就将被反映在哪些方面?首先,我们可以看到电子商务的核心是“交易”,而迷你计划是解决此问题并促进交易的最后一步。
因为对于迷你计划,保留率和流量很难做到,并且有些品牌产品多年来一直积累,并且是具有自身流量和声誉的产品。通过微信上的“品牌 +内容 +付款”,这可以创建一个良好的闭环。
例如:我们正在为轻型奢侈品牌建立的小型计划电子商务系统的营业额超过3000万元人民币,实际投资成本包括:技术开发,运营,促销等,只有200万元人民币。如果这是一个离线物理商店的投资成本,那将是数千万。我记得他们的市场领导者曾经说过:在过去的一年中,人员,租金,水和电力等都将是数千万投资。
您会看到,此示例表明,这两个业务线路离线和在线是无与伦比的,但是不能说离线投资是没有用的;从品牌的角度来看,离线也是品牌资产和品牌形象的非常宝贵的展示,需要长期积累。
另一方面,价值在于,一些在线流量也可以通过迷你计划(早上三到四点购物)和区域限制(可能会散发到该国所有地区,包括偏远地区)。当然,这与品牌电子商务有关。
那么,仅依靠在线流量的品牌是什么感觉?广州有许多化妆品公司。他们更多地使用各种社交游戏玩法:社交折扣,红色信封,登录积分,佣金等;这种类型的公司的产品本身没有品牌和流量,但是他们抓住了社交和微信集团中迷你计划的自然社会属性,并且还获得了大量流量。
例如:我们的客户在广州沙舍()的服装市场已有10多年的历史。因为他们无法离线,所以他们一直在为服装商店提供商店ERP系统软件一年。
但是他们努力地做渐进。在逐渐打开了MINI计划的社交共享“团体能力”界面之后,我们为他们提供了一个解决方案:“做社交电子商务”,然后使用他们确定的供应链功能在集团“共享折扣”中进行“ Sale”,以及其他游戏方式。现在,他们的每月营业额约为500万。
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2019年1月1日文章摘要:
看到他人的经验并提高自己的力量