[ News] 6月21日，我们知道80％的Uber用户一定会使用/ -Pay卡，并且他们在付款时不需要提供密码。这也促进了非法因素来实施欺诈，并且最近发生的欺诈案件不时发生。

据报道，最近，朱女士说，她的手机收到了银行付款信息，这表明她在使用了Uber，并以100元的价格支付了汽车票价。

朱女士说，收到消息后，她试图使用她的Uber帐户，但无法正常登录。该系统促使帐户或密码中存在错误。为此，Uber中国通过电子邮件回复，进一步检查信息并尽快解决该问题。

张女士也出现了类似的场景。 6月19日下午，我突然在信用卡上收到了137.33元的购买通知。银行扣除信息显示，消费来自上海Uber的支出。张女士目前在北京。

此后，张女士立即收到了另外10元购买通知，这也来自上海Uber的消费。张女士怀疑她的Uber帐户被盗，他立即通过电话报告了她的信用卡丢失。冻结后，Uber帐户仍在下达订单，但不能再支付。

根据拍摄用户的描述，您可能知道非法元素的方法：他们通过非法手段窃取用户的Uber帐户，然后在自己的设备上登录。通过与同伙一起使用汽车使用交易，将转移用户支架中的数量。由于默认情况下，大多数用户的支付宝和卡都具有无密码的微型付款功能，因此他们在付款时不会遇到任何障碍。

以前，Uber回应了经常被盗的Uber帐户。当时，Uber说：“在设置密码时，Uber总是提醒用户选择复杂且唯一的密码”，以避免在多个平台上使用相同的帐户名和密码来提高自己的安全性。同时，Uber表示，Uber拥有一名特殊的客户服务人员来帮助用户：“确保可以有效返回用户的非个人消费。”

目前，如果用户遇到类似事件，他或她仍然需要登录Uber才能申请该帐户的保护锁定。登录到Uber，单击帐户信息，发现有一个名为“我认为我的帐户被盗”的选项。单击输入后，该页面会提示您修改密码或联系客户服务以帮助解决问题。安全提示表明用户可以向客户服务描述详细信息。客户服务验证它后，解决方案是锁定和保护帐户。