赢得粉丝的人赢得了世界。 这是一个属于微信的时代，也是一个属于微信粉丝的时代。 如今，几乎每一家企业都会至少拥有一个微信公众号在运营，以跟上时代潮流。

对于微信公众号站长来说，最烦恼的就是缺乏粉丝互动。 粉丝一旦互动，无法及时得到回复。 粉丝会感觉“没人关心我”，很可能会取消关注官方账号。

失去追随者是很常见的事情。 我们要做的就是尽力满足客户的需求。 例如，您可以通过微信查看产品价格、查询余额、注册会员等。 如果条件允许，请务必提供专职微信客服。

想必大家都聊过Siri和微软小冰。 公司微信公众号也能拥有小冰和Siri的智能吗？ 答案是肯定的。 现在很多企业都选择了Ai客服机器人作为智能客服，全天候与粉丝互动，为用户答疑解惑。

例如：

例如：

另一个例子：

虽然纯人工回复给用户带来了较好的回复，但由于大量的重复问题，随着时间的推移，服务质量会不断下降，而且很多企业的客服高峰期是在非工作时间，这对我们的客服团队的要求肯定又增加了一层要求。

幸运的是，现在有了人工智能客服机器人。 只要企业微信公众号连接艾客服机器人，即可实现7*24小时客户服务。 通过它，企业可以以极低的成本提高企业客户服务质量。

当然，仅有机器人是不够的。 企业最好是由人工客服和机器人客服“轮流值班”。 上午8:30至下午6:00，企业可以安排人工客服实时解答客户询问，其余时间则由智能机器人“值班”，与客户聊天并解答客户疑问。 如果有无法解决的问题，机器人可以将其保存并留给人工客服在第二天进行答复。

有了i客服机器人，企业的微信公众号就可以具备营销和服务两大功能。 用户不仅可以通过微信进行咨询，增加粉丝粘性，还可以进行简单的商业交易。

新媒体时代，企业提供的微信服务必须领先竞争对手一步。 服务不能让“无语”，更不能让顾客“无语”。

那么，如何将微信公众号升级为人工智能公众号呢？

下面我就给大家介绍一下公众号安装机器人的方法！ 是智能客服第一品牌。 搜索其网址进入网站，注册账号并登录。

进入i客服软件平台，找到权限管理--“微信客服”，出现如下界面：

上面有访问说明。 只需几个简单的步骤，您就可以将您的公众号变成人工智能机器人公众号。

成功接入后，您将拥有自己的公众号机器人客服！