“ punk 2077(以下称为2077年)开发了八年,已恢复了所有的成本,并在10天内售出了1300万张。
这是为开发人员加油打气的时候。但是CD Red(以下称为CDPR)可能没有时间举行宴会来庆祝。等待他们的是玩家的信任危机,股票价格波动,游戏退款和撤职,投资者的诉讼以及即将进行的维修工作。
“ 2077”已从PS4在线商店中删除
CDPR陷入困境的原因是“ 2077”游戏机版本无法匹配播放器的期望。抛开错误,游戏在PS4和Xbox One上都无法达到稳定,平滑和清晰的图像质量。
这种优化性能不令人满意。在人群测试平台中,PS4/Xbox One的双版本的媒体评分都在传递线以下。玩家评分是红色的,只有不到5分(在10分中),人们对CDPR的促进和分配误导表示愤怒。
随着收视率的下降,“ 2077”是从另一个角度解释的:背后,它不过是一个长期计划的营销。 CDPR以其“良心”而闻名,也参与了性格崩溃的漩涡,并被标记为负标签,例如“欺诈”和“爬网”。
“波兰愚蠢的驴”的外观似乎突然变得不那么可爱了。但是,如果我们真的了解公司的业务模式,我们可能不会急于迈出这一目标。如果我们真正理解公司决策错误的原因,我们可能仍然对此有期望。
在惯性模式下,CDPR重复同样的错误
作为一个聚会,CDPR首席执行官亚当·基奇斯基(ński)解释了这一争议:“经过三个延误,管理层过于专注于发布游戏。我们低估了问题的规模和复杂性。我们忽略了基于上一代游戏机的完善游戏需要更多的时间来完善游戏的信号。”
CDPR归咎于急于释放的错误。由于节点的压力,急于上网并不少见。但是,错误判断的很大一部分是它们被困在其固有的商业模式的惯性中。 CDPR采用了完整的分配策略,但始终专注于研发中的PC版本,在发行“ 2077”时,该策略没有更改。
实际上,这不是CDPR首次陷入过度营销和技术问题。这场风暴是在五年前上演的,当时“巫师3:野性猎人”被释放。除了不确定的结局外,其他图几乎相同。人们不熟悉这一历史,而是因为当时CDPR在世界上的地位尚未确定,所以很少有人亲自见证它。
就像“ 2077年”一样,“巫师3”在释放之前已经在外面怀疑。 2014年,具有ID的用户在游戏论坛上以“行业内部人士”的身份打破了新闻。据他说,自项目宣布的第一天以来,“ 3”一直通过宣传和促销创造幻想,并且游戏的实际质量可能不如人们预期的那么好。
内容起源于外国媒体
截至2015年5月19日,经历了两次延迟的“巫师3”已正式推出,涵盖了PC,Xbox One和PS4平台。游戏变得流行,仅销售前的销售额就超过了100万张。但是,正如上述举报人所说的那样,游戏的实际性能与预告片视频有些不一致。
最突出的问题是错误的扩散。 “ 3”具有磨损的型号,地图误差,缓慢的加载,位移等,不少于“ 2077”。
图像内容源自卷轴
控制台版本的性能更加令人担忧,诸如缩小图像质量,框架下降和稳定性较差的问题使许多玩家感到失望。 “波兰愚蠢驴”的广泛流传的标题起源于当时的主持人团体对CDPR的批评。一开始,这个标题实际上具有独特的贬义色。
玩家自然地将手指指向误导性的宣传,称CDPR并没有如实显示控制台版本的运行效果,尤其是VGX展览会上的“巫师3”的预告片,这与游戏的实际图片有很大不同。
VGX展览会的“巫师3”的预告片
面对疑问,CDPR首席执行官Iwiński做出了非常直接的反应。他告诉外国媒体:“如果没有游戏机版本,今天的收缩问题将不再存在。当然,我们可以很容易地达到这种图像质量,但我们负担不起。”他认为,排他性可以解决争端,但是当时销售量最多的平台是主持人,他们无法放弃。
后续活动是人们最熟悉的情节。 CDPR承诺通过连续更新来改善游戏体验。他们完成了他们所说的话,一年内推动了20多个更新补丁,慢慢解决了原始问题。最后,他们在口口相传中取得了很大的逆转,15个免费的DLC,两个广泛的扩展包和频繁的低价促销活动使“波兰愚蠢的驴子”的形象呈正面。
回顾“ 3”的发行过程,我们可以看到CDPR业务模型的特征。首先,杆子有一个完整的平台,但是由于它们的功能和成本限制,它们通常专注于PC。其次,游戏的第一个版本尚未完善,但是CDPR在发布后将继续维护和更新情况,从而扭转了声誉。
它还证明了CDPR通过自己的方式取得了重大成功。 “巫师3”击败了“辐射4”,“血源”,“金属齿轮5:幻影疼痛”和“超级马里奥在TGA 2015上制造”,成为“年度最佳游戏”;而且,该游戏的销量良好多年,累计销售额为2800万张。
各种平台上的“巫师3”的销售额
从他们的角度来看,您是否认为促进延迟投票,反对优势和避免劣势以及修复后的实践会影响业务中产品的性能?我的答案是,只要开发人员有能力实现自己的诺言并努力追求卓越,这些行为就提高了品牌知名度。
从所有标志来看,CDPR可能会以固有的经验发布“ 2077”。当游戏陷入动荡时,董事会成员在电话会议上告诉投资者,忽略了游戏机版本的原因不是由于发布日期的压力,而是因为“过分关注游戏在PC和下一代游戏机上的性能”。
在惯性模式下,CDPR的视觉领域有一个盲点。他们预见了主持人的失望,但无法看到公关风险产生的巨大风险。
随着用户数量的激增,问题的规模也增加
遵循旧路径的CDPR不仅是盲人,而且还显示出无意的意图。在“ 2077”的发行阶段,他们几乎使用静态视角来治疗市场环境。在这样的思维维度下,他们自然会忽略用户量变化的影响。
有些人理解“ 2077年”所面临的信任危机是由于营销过多而导致的CDPR的苦味。人们认为两极进行了错误的示威,不应使用无法实现的游戏质量来带有玩家的期望。
在E3 2019:您!
但是我认为这个简单的结论可能不足以解释CDPR的当前状况。
实际上,指的是“巫师3”的推广和促进,我认为CDPR营销并不过剩。为了吸引人们的注意,各种游戏制造商都具有一些“绘画派”的行为,“ 2077年”促进了更多的工作来发挥其优势并避免其劣势,并且没有提供几乎放错的营销,例如“ No Man's Sky”。实际上,“ 2077年”的声誉总体上没有崩溃,并且该游戏在平台上受到了好评。
对于两极,他们还验证了“巫师3”中适当的“绘画派”的好处。更重要的是,只要他们能够在比赛发布后逐一履行原始承诺,他们不仅应该得到人们的期望,而且还应获得“扭转潮流”的声誉。
因此,CDPR这次继续在宣传和促销方面进行大量投资。该公司总裁亚当·金斯克(ńsk)曾经透露,“巫师3:野外狩猎”的营销费用不低于4000万美元,而“ punk 2077”的总投资约为1.2亿美元,其中营销费用远高于前者。
“ 2077”的促销节奏
在3A大量生产的范围内,这种努力并非超出常识。使命召唤:2009年发行的《现代战争2》( 2)的总成本为2.5亿美元,其中促销成本高达2亿美元。 2013年发布的“ GTAV”的促销和分销费用超过1亿元,与研发成本相当。
相比之下,“ 2077”的营销量表只能被认为是中等水平。但是,与过去相比,CDPR确实在宣传和发行方面进行了更多的尝试。波兰人邀请基努·莱维特拉( )在游戏中发挥重要作用,还将基努()的重型摩托车品牌与该品牌联系起来。他们举行了“ 2077”比赛,并找到了同名动画。他们还启动了“夜城火”视频专栏,该列是通过五集发行了游戏的世界观和设置。
我们可能会认为,“ 2077”的营销量表超过了相似规模的营销规模,原因是CDPR在中国市场上制定了相应的局部布局。例如,在去年年底,“ 2077”的情报站在B上开放。该平台发起了一个约会活动,并为punk文化进行了视频呼吁。 “夜间火城”的中国视频内容也通过B散布到外界。
内容起源于:“ punk ,未来之城”
在游戏发布之前,这些与中国人接近的市场运营已经积累了很大的知名度。
但是,从结果来看,他们仍然遭受了过度营销的困扰。但是,使他们陷入困境的原因并不是因为他们使用不现实的酷炫预告片使玩家有不切实际的期望,而是他们也吸引了大规模的主机用户,而游戏机版本不重视。
过去,“巫师3”中也发生了同样的问题,但是当时主机用户的声音有限,负面情绪仍然可以得到控制。今天与过去不同。 “ 2077”具有800万销售前的销售,其中320万(占41%)是从控制台预订的。
“ 2077” 800万预订销售:59%属于PC平台,41%是主机
当用户数量显着增加时,在CDPR范围内,预售营销带来的声誉的强烈反对是吗?显然,这是两极缺乏考虑的东西。他们想到要弥补玩家对通过随后的更新损失自己的钱的期望,但没有提出一项计划来应对大规模谴责。
真正过度的是CDPR的“神化”
从“ 2077”的发布来看,CDPR给人们带来了盲目和自信的印象。他们不应忽略主机版优化问题的负面影响。他的决策错误的原因是,波兰人可能对品牌光环过多相信。
换句话说,他们处于口碑的舒适区域,可能是因为他们并不期望批评的声音会压倒自己的品牌所追求的周围。
这是一个情况:许多玩家对CDPR的过去不熟悉。他们可能选择在“巫师3”的受欢迎程度或受到“波兰愚蠢”品牌的启发之后注意并购买“ 2077”。
在2012年,“ 2077”在该国几乎被忽略了
如果您通过口口相传知道CDPR,则无疑将其等同于“认真的制造商”,并在其上寄予厚望。但这只是一个单方面的印象。如果您深入了解互联网的旧论文,您可能会发现“愚蠢的驴子”并不愚蠢。早在“ 3”时,他们就喜欢以适合球员的承诺和评论来赢得人们的青睐。
CDPR被认为是游戏行业的“良心”责任,是诚实和忠诚的工匠。每当有人叫“波兰愚蠢的驴”时,他都会参加CDPR品牌形象的传播和建设。在中国互联网上,各地的人们都在流传着有关波兰人如何不避免盗版的故事,如何使DLC与主要文章相提并论,如何允许玩家在30天内免费退款,等等;每个人都很高兴提及“ 2077”发行之前的金句说,没有人会记得及时发布的垃圾。
没有人会记得准时的垃圾游戏
但是问题是:在人们脑海中存在的CDPR在行业中太理想主义了,甚至忘记了它仍然是一家需要获利的商业公司。因此,如果不完全了解CDPR的人,如果他们预见到行业形象会受到损害,他们仍然会宽容吗?
如今,“ 2077年”的受欢迎程度使许多球员从对CDPR的钦佩中回到了现实。由游戏机发起的负面评论,退款和负面沟通不可避免地会使更多的人意识到“波兰愚蠢的驴”的行业形象可能并不像预期的那样理想。
我们还能对CDPR有期望吗?
“ 2077”的声誉失败使CDPR成为“角色崩溃”的标志。
但是我认为,困扰CDPR的症结不是营销过度的营销。那些在场外观看的人可能不必过分责任他们在宣传和晋升方面的行为。 “波兰愚蠢的驴”的风格一直都是这样。它使用精美的促销视频来吸引注意力,通过未完成和完成游戏来吸引市场,以不放弃的态度对待游戏的维修和更新,最后在玩家群体中传播了“良心”的故事。这是其他人无法复制的模式。
除技术问题外,“ 2077”的整体质量还不错。 CDPR在叙事,性能编排和氛围创造方面保持一致的水平。
“ 2077”
像 3时期一样,CDPR现在需要做的事情无疑是为了加快游戏问题的解决方案并表现出更大的诚意。但是,我认为他们还应该重新考虑其业务模型,并在全面考虑市场和用户的变化后进行相应的调整。我总是觉得像“波兰愚蠢的驴”那样聪明,不应该重复同样的错误。
因此,对于玩家来说,CDRP仍然值得期待吗?
我的个人答案是“是”。因为CDPR在“ 3”时代已经证明了一次,他们有办法做得更好,并且不会让玩家的信任。
与“无人天空”的开发团队相比,两极也可能更好地知道“知道羞耻和勇敢”的含义。
CDPR在“ 3”中隐藏的道歉信:毕竟,我们所有人都犯了错误,没有人可以在没有错误的情况下做任何事情。