小朱对电子产品了解很多。不久前,他买了一个固态硬盘。收到货物后,他看着它感到不舒服。
[1818 Eye]设计师的“金指”上有1,199元人民币购买固态硬盘的线索吗?
朱说,他是设计师,并且对计算机配置的工作有很高的要求,并且通常需要存储大量数据,因此他总是想购买更好的固态驱动器。
小朱:“吉兹是一个国内品牌,其性能与一级品牌的性能非常相似。凭借支持国内产品的这种心态,我们买了一个。”
记录显示,朱花了1,199元在的自行运营的旗舰店购买2TB 7100固态驱动器。
小朱:“因为它是新发行的,所以我认为问题会更少。它于12月13日到达。我在到达时特别录制了视频。拆开后,我发现金指上的插入和删除的痕迹是在金指上插入的痕迹。如果触点看着灯光,如果有硬接触,如果有硬接触,会有刮擦。”
黄金手指小胡子提到的是指金色导电触点。在他提供的视频中,您可以看到硬盘驱动器已包装完整并且没有损坏,并且视频中的金色触摸膜无法清楚地看到。在现场,记者可以用他赤裸的眼睛看到金属板上确实有一些痕迹,但是我们的相机可能有一个角度的问题,而且镜头并不清楚。
朱朱说,在11月,他还在这家商店购买了另一辆1TB的固态驾驶。当时,他还选择返回产品,因为他在金色触摸板上看到了划痕。
朱朱:“以前,客户服务的答复是对硬盘进行了测试。我不同意这一说法,也不是我第一次购买坚固的状态。”
记者:“我之前购买的固态驱动器有什么问题吗?”
朱朱:“我偶尔有它,但我基本上得到了全新的。”
朱说,他对电子产品了解得更好。他没有将此硬盘驱动器放入计算机上以检查使用时间,例如使用时间,读写时间的数量等。他说可以通过第三方软件修改这些数据。他认为该方法用于验证是否使用过硬盘驱动器,这没有参考意义。取而代之的是,它可以由“金指”上的痕迹确定。这次,他没有要求客户服务报告,而是直接选择退还货物,商店同意。但是他希望商店或品牌能够对金色触摸板上的痕迹做出正式解释。
在现场,小朱给的客户服务号码打电话,但没有拨打。记者在硬盘包装上称为400电话号码。
Co.,Ltd。的售后客户服务:“因为固态驱动器将通过工厂进行质量生产测试,并在离开工厂之前进行了一系列测试,例如质量检查,您可以看到一些小的磨损标记。这是正常的,不会影响您的用途。如果您拥有良好的包装,那么您应该是真正的产品和全新的产品。
记者向客户服务提供了包装框上的序列号信息。
Co.,Ltd。的售后客户服务:“您的磁盘已被证明是真实的。您的磁盘是在今年11月生产的,因此请放心,您可以在这里充满信心地使用它。”
朱必须考虑客户服务声明。