公众号已进入下半场。

5月17日，微信上线“搜一搜”和“看看看”。 两者的主要内容来源都是微信公众号。

这意味着公众号的内容有了两个新的流量来源，并且不再局限于自己的粉丝。

当然，这也意味着微信将与百度和今日头条正面对抗。 尤其是头条新闻。 今日头条新闻分发机制的唯一数据来源是用户的阅读数据。 微信拥有社交数据、阅读数据、消费数据。 大数据的关键是多维度。 大家都知道这一点，所以在新闻分发这个今日头条的核心方面，微信可以秒杀它。

此外，小程序几乎每天都会更新，逐步开放更多底层功能和用户数据。 小程序增加了公众号的变现方式，无论是直接向第三方小程序引流，还是通过商城或服务小程序变现。

新流量+新变现方式=新红利

这波新的红利属于内容优质的公众号，无论规模大小。

然而，在与粉丝沟通的过程中，我发现很多人对公众号存在着扭曲的定位和奇怪的误解。 这些误解会成为你前进道路上的大陷阱，让你力所能及的红利化为泡影。

我把这些坑放在一起写了这篇文章。

做一个小测试

粉丝越多，公众号的价值就越高

必须每天推送，不能间断

选题方向不重要，重要的是推荐大多数人感兴趣的东西

企业公众号是低成本获客渠道

新媒体运营是一个比较基础的工作，找个运营商就可以了。

在每篇文章中重复我们的产品有多么出色

发红包是最有效的互动方式

我们一定要做一个刷新屏幕的H5

只要活动能吸引粉丝，粉丝越多越好

标题甚至比内容更重要。 一个好的标题意味着高的打开率。

如果你同意这些观点——

抱歉，以上全部都是错误的。

强烈建议您阅读本文的最后。

1、粉丝越多，公众号的价值就越高。

几乎每个卖公众号广告的人都会吹嘘我有多少万粉丝。 这有用吗？

几乎每个领导都会为公众号的运营设立一个KPI——粉丝数。 这是正确的吗？

罗辑思维和冷兔都拥有超过1000万的粉丝。 但如果你问估价的话，他们绝对不是价格。

可以观察到，冷图的赚钱方式长期以来只有广告。

罗辑的想法又如何呢？ 今天做电商，明天策划Papi酱拍卖，后天做知识付费——孵化一个App，拿出来。

两人都拥有1000万粉丝，为何差距如此之大？

直接扔掉公式：

你看见了吗？ 这与测量粉丝无关。

因为罗辑思维拥有大量核心粉丝，质量高（拿到App就是中产阶级的教科书），影响力大，所以罗辑思维的价值非常高。

冷图的内容是笑话合集，对用户的影响力很低，核心粉丝数量也很少。 每个人都只是玩得开心。 所以它做电商都很难，更别说做内容付费了。 只能接受一些H5或App广告，而且大部分是游戏。 这是由它自身的特点决定的。

因此，粉丝数量并没有绝对的意义。

最近，有几个人在公众号后台向我投诉，说：哎呀，我的新媒体专家一点都不诚实。 为了完成KPI，他们居然增加粉丝数量？ ！

我当时回答说，不能怪别人。 如果你把KPI设置为粉丝数，要么你不懂新媒体，要么你很懒。 如果你用最简单的方式来衡量别人的工作，他们就会用最简单的方式（作弊）来解决问题。

嗯，所以 KPI 确实是一门艺术。

大家参考公式来全面考察一个公众号的价值。

不要仅仅抛弃追随者的 KPI。

2、必须每天推送，不得间断。

除了粉丝数之外，日推也是国内新媒体必备的KPI。

据说，这是微博时代形成的逻辑。

但微博是瀑布。 你推得越多，你获得的曝光就越多。 曝光=阅读。 同时，足够的推送数量保证了广告的变现空间。

但微信公众号不同，公众号更类似于一个App。 App的推送非常谨慎。 频繁的、无价值的推送只会增加用户的流失。

那么想要上公众号为什么还要每天推送呢？ 没有内容，内容强行拼凑在一起，图文也很多！

考虑一下你的粉丝的感受。

公众号是一个产品，粉丝对内容是有期待的。

今天看了一篇很好的文章，觉得公众号很棒。 明天看看，又更新了，你看看？ 然后我点击了它，看到了什么鬼！

粉丝的信任荡然无存！ 如果这种情况发生一两次，即使他不解封，他也不会再看你的内容。

先保证内容质量，再提高频率。

不用担心写新单词。

用户的耐心是有限的！

3、选题的方向并不重要。 重要的是推荐大多数人感兴趣的东西。

N多个新媒体来找我说：兄弟，我糊涂了。 不管我推荐什么，打开率都不高。 我只推荐大多数人感兴趣的东西，而且会稍微好一点。

我打开一看，她所说的“大多数人感兴趣的”基本就是：支付宝新规、银行卡诈骗、5月份去哪里旅游、新电影上映等等。这也是很多人的现状。企业应用程序。

我首先解释一下为什么会出现这种情况。

其实很简单，因为你的粉丝太混了。 您的帐户必须通过各种活动和各种渠道获得关注者。 因为渠道太多，来的人都是各种各样的奇怪。 你当时的想法可能是：“毕竟价格便宜，KPI也达到了，我就可以从那里赢得忠实的粉丝。”

结果呢？ 你被你的粉丝绑架了。

粉丝太过多元化，很难达成共识，所以无论你推送什么内容，都会失去粉丝。 所以你什么都不敢推，你很迷茫，你只推最热门、最受欢迎的内容。 你发现这样读者数量比较好，关注者流失也比较慢。

但还是下降了，降到40%、50%，到了你怀疑人生的地步。

你有没有听过这样一句话：没有方向的船，在任何风浪中都会逆风？

同样，没有方向的内容会冒犯任何想要取悦的人！

如果你能始终保持内容的方向和基调，你实际上可以赢得对你有价值的粉丝。 失去了剩下的，他们也都失去了，那又怎样？

所以，别再到处谈论内容了。

你不是新闻客户...

4、企业公众号是低成本的获客渠道。

这句话是三年前就成立的。

当时微信还处于红利期，我注册了一个公众号，叫美子控。 注册后我就忘记了。 两个月后，当我登录时，我的粉丝已经超过500了！

这称为股息。 好处是，选个好名字，占坑，什么都不做，流量和资源还是会来的。

当然，后来这个账号我就没有再理了。 登出。

但现在，红利期早已过去。

获取粉丝的代价非常高。

透光电通，一把扇子几块钱，十几块钱的都是常见的。 Wi-Fi加风扇和照片打印加风扇虽然便宜，但没有针对性，有效风扇的价格还是很高。 从粉丝到用户的转化率也不高。

为什么你认为成本很低？

也许是因为您已经看到（或刚刚听说）一些帐户是在没有钱（或很少的钱）的情况下建立的。 但你没看到他们的内容有多棒吗？ 比如经纬创投的内容很棒，经纬背后有一整套专业的媒体团队。 这些人力也是成本啊！

其他大公司的公众账户，比如支付宝，是不需要任何费用的，但是它们依赖于支付宝自身强大的资源。

换个角度看，你知道现在有多少个公众号吗？ 我查了一下，据说有一千二百万，而且还在以每天几千的速度增长。 但你听说过多少个公众号呢？

制作一个优秀的公众号并不比制作一个优秀的App容易。

仅就这个公众号而言，一篇文章从选题、梳理逻辑、写作、修改可能需要一周的时间，消耗大量精力。

因此，企业公众号绝对不是成本较低的获客渠道。 把它当作渠道也是非常浪费的。

公众号更大的意义其实是提升用户对品牌的认知度。 比如，经纬创投的公众号，传达了经纬对创业者的关心、关怀和热爱，对创业的透彻理解和坚定的信念。 那么创业者在选择投资人的时候，是否会想到这些，然后选择经纬呢？

这就是这个公众号的意义。

5、新媒体运营是一项比较基础的工作。 找个运营商就可以了。

正如第四点提到的，公众号建设难度很大，是一个小概率事件。

我和专门从事新媒体投资和孵化的朋友聊天，问他们有没有办法大规模孵化新媒体？ 他们说，哪里那么容易？ ！ 我这样做已经好几年了，但我不确定我是否可以创建一个帐户。 经常出现的情况是，本来不抱希望的新媒体崛起，而有希望的新闻媒体却消亡。

所以，新媒体确实不是初级经营者练功的工作。 它需要投入足够的资源和人力。 即使你已经做了你应该做的事情，你也可能无法完成它。

另外，你有没有发现，新媒体其实是一个系统工程。

你必须计划这个活动，对吗？ 总得谈合作吧？ 您必须像规划产品一样规划专栏，对吗？ 你仍然需要制作内容。

所以：

新媒体运营=事件运营+商业运营+产品运营+内容运营=全栈运营

新媒体是一项非常复杂的工作，一点也不简单。

6. 每篇文章都要反复说我们的产品有多棒

是的，正如我第四点所说，公众号的品牌价值很大！

但你不必在每篇文章中都谈论你的应用程序有多好......这样做没有品牌价值，好吗？

因为你不是打广告！ 您正在提供内容！ 你的粉丝都是一一努力换来的！ ！

如果真想打广告，就选择其他公众号发软文吧……

设置典型帐户：

各位，如果你是粉丝，你会觉得无聊吗？

一个天天说自己产品有多好的公众号，和一个天天吹牛的人一样恶心……

你的公众号也是一个产品，你能给它一个用户视角吗？ 别老想着生意，好吗？

用户视角和企业视角请看上一篇文章：一个模型解释了为什么你做了这么多，用户还是不买账？

7、发红包是最有效的互动方式

错了，发红包是最懒的互动方式。

首先，红包往往与你的产品或应用的真正价值无关；

其次，发红包看似有效，但参与的人往往只是为了薅羊毛。

这就像吸毒一样。

我今天不能读书，所以我会读一些书以感觉更舒服。 很快它又停止工作了，我不得不再次发送一波。 又一天，数据看起来再次良好。 一次又一次，它工作的时间变得越来越短。 你的思考能力也会变得越来越差。

最终你养的只是一群毛茸茸的人，一群本来有机会成为铁杆粉丝却成了唯利是图的人。

所以朋友们，不要乱发红包，你会上瘾的。

成功的营销活动需要为用户提供真正的价值。

8、我们要做一个刷新屏幕的H5

很多公司都喜欢幻想一夜之间充斥屏幕。

这非常困难，比赢得500万大奖还要困难。

每天生产数十万辆 H5。 但在过去的几年里，你见过多少出现在银幕上的作品呢？

那么有的公司就说，我可以去找一家已经成功的营销公司吗？

哈哈，结论是，没有。

原因也很简单。 很难看到一家刷新了屏幕的公司，做出了刷新了屏幕的H5。 比如2014年有一个H5测试，测的是你和朋友的熟悉程度。 你还记得吗？ 你选择几个问题，你的朋友回答这些问题，正确答案的比例用于计算你的熟悉度。

当时很流行，他们的CEO出来说：我们已经掌握了刷屏的规则！ 以后我们就继续刷屏吧！

现在已经三年了，我从来没有刷新过屏幕。

一个H5打上屏幕后，一堆文章总结说它这里那里都好，所以它可以打上屏幕。 这些文章可以训练你一些营销技巧，但如果你真的按照他们说的去做，成功的可能性很小。

因为他们总结的原因是刷新屏幕的必要条件，但不是充分条件。 有了这些条件，可能会被刷，也可能不会。

他们没有提到的另一件事是，90% 的屏幕刷新依赖于

运气！

9、只要活动能吸引粉丝，粉丝越多越好

并非如此。

我们在第3点中谈到过，乱七八糟的粉丝会干扰你的判断，破坏你的内容规划。

就像混乱的用户突然涌入会摧毁一个社区一样。 所以知乎刚推出的时候，就精心挑选了种子用户。

一场活动要吸引粉丝，最重要的是粉丝的匹配度。

另外，即使他关注了，他也不是你的真粉丝。

忘记？

价值=核心粉丝数*粉丝质量*影响力

要将某人变成核心粉丝，你需要长期提供高质量的内容。 例如，我曾经提到，一个金融账户可能需要半年以上的时间才能与粉丝建立信任。

各种理财账号可以参考之前的文章：不要把理财App当公众账号，没用！

10.标题比内容更重要。 一个好的标题意味着高的打开率。

唉，在这个标题党盛行的世界里……

标题重要吗？ 重要的。

对于 80 分的内容，请选择 100 分的标题。 用户会很高兴地打开它并说，嗯，内容好，标题也好。

对于50分的内容，取100分的标题。 用户会很高兴地打开它，然后说，“去死吧，搞什么鬼”，然后关闭它。

因此，标题功能就是锦上添花。 更重要的是内容。

你们的每一个标题都是对用户的承诺——我这里有很棒的内容。

而你每次违背承诺，都是在考验用户的耐心。

用户经不起考验~

以上就是公众号的10大陷阱。

希望老板们能够正确定位公众号的价值，不要再将其视为洗白用户的渠道。

希望运营者能够全面审视一个公众号的价值，给予更多的关注和耐心，不要再单纯依靠粉丝数的KPI来压人。

希望公众号的编辑们能够静下心来，从用户的角度出发，打造一个真正有价值的公众号。 不再为争取更多粉丝而偏离初衷； 做活动不再只是简单的发红包。

每日问答

▐主题：如何提高家长对微信理财、支付宝等产品的信任？

说到网络金融产品，家长们总是义正词严地说：

“这是骗人的，别被骗了！” 他拒绝了。

很多长辈只信任银行，认为网上支付/理财产品不安全，存在欺诈行为。 有的家长甚至会把自己的资金借给私人高利贷者（实际风险非常高）。

那么，如何提高长辈对网络金融产品的安全感和信任感，让他们轻松参与呢？

快来留言区分享你的看法，让我们孝顺之辈作为参考吧！

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