：昨天，中国铁路客户服务中心网站的支架帐户支付服务功能正式启动供试用操作。昨天早上，记者在网上购买了与的门票。付款过程仅需5秒钟，整个票证购买过程仅需3分钟。您可以在网站上购买火车票。与其他在线银行付款方式不同，支撑票的购买还支持实时退款和退款，从而使在线票务购买并更方便。

是铁路系统支持的第一个第三方支付工具。支撑台服务的推出符合电子铁路门票的发展趋势，并且在支持银行支付服务后，是在线票务服务创新的另一项升级。以前，通过网站购买火车票的乘客只能选择ICBC，中国银行，中国农业银行，中国商人银行，，CCB和中国铁路银行卡的在线银行进行付款。

昨天早上，记者登录了官方网站，并准备为从天津到上海的北京 - 香港高速铁路购买门票。票务预订过程与以前相同。确认订单后，单击“在线付款”。根据最初的七个付款渠道，例如ICBC，CCB和中国商人银行，最新的“支付宝”支付渠道已出现。目前，有8种在线购买门票的方法。在线购物乘客单击支付宝之后，输入支付帐户名称和付款密码以完成在线付款。输入的付款程序基本上与使用支架购买物品的人的付款程序相同。

“支付付款的付款时间限额与其他银行卡相同。提交在线票务订单后，付款必须在45分钟内完成。”铁路部门的一名工作人员说。此外，服务的推出还为乘客带来了更高效的门票退款经验。最初，乘客使用银行在线银行购买门票。如果他们想申请退款，退款将需要1-15个工作日甚至更长的时间。如果支付架购买的火车票是在支付宝中支付的，但尚未收到票，则乘客可以通过票务购买网站或在出发前2小时在车站窗口申请退款。申请批准后，退款将实时转移到乘客的支付账户。如果您与支付宝付款并收集了票，乘客可以在出发前2小时前往车站的退款窗口申请退款。申请批准后，退款将实时转移到乘客的支付账户。同时，将通过短信提醒用户。

铁路部门表示，目前，官方网站仍然是唯一的正式在线购买渠道，但是在官方网站上添加了一种新的在线购物付款方式。铁路未授权任何其他网站进行火车票的在线销售。如今，各种手机票购买软件正在彼此兴起。作为回应，铁路提醒人们，到目前为止，还没有启动正式的官方手机售票软件，以提醒乘客通过正式渠道购买门票，以确保购买票证的安全。