@中国之声

随着二维码支付的普及，另一种支付方式——刷脸支付也逐渐走进了我们的生活。 今年以来，刷脸支付已在各大商店、餐厅逐步推广。 消费者购物付款时，无需打开手机上的二维码。 他们只需扫一眼支付设备即可轻松完成支付。

然而，消费者和商家在感到新鲜和好奇的同时，也发现这种设备的使用率较低，体验不如二维码支付，而且还存在个人信息泄露的风险。 刷脸支付存在哪些问题，未来能否普及？

很少有人对使用面部识别支付感兴趣，消费者表示这很麻烦且不安全。

今年上半年，一家微信便利店安装了刷脸支付设备，但很少有人使用。 便利店老板表示：这款设备是今年上半年四五月份左右安装的，但顾客使用的不多，使用率不高。 因为扫脸支付需要打开手机才能接收验证码，所以最好直接扫码。 二维码更直接、方便。

在超市等连锁店，刷脸支付设备往往与自助收银台相连。 消费者可以自行扫描商品，点击支付，然后使用刷脸支付进行支付。 记者体验了整个支付流程：使用支付宝进行人脸识别支付时，系统会自动关联支付宝账户。 首次使用时，用户需要输入手机号码后四位。 下次在同店使用时，可直接完成支付。 使用微信刷脸支付时，每次都需要输入手机验证码才能完成支付。 记者随机采访了几位消费者，大部分消费者表示很少使用刷脸支付设备，并对刷脸支付的安全性表示担忧。

消费者1：“因为我住在郊区，所以在郊区基本上看不到它们，但我去城里上班的时候，最常在地铁站看到它们，但现在在商店里不太受欢迎， 那是。 一些连锁店有售。”

消费者2：“既麻烦又不安全，人家只要扫你的脸就给你钱，所以你的脸每天都在路上行走，不就是行走密码吗？”

消费者3：“我用过刷脸支付，但还是用二维码比较多。 与指纹相比，人脸采集没有技术门槛，所以感觉不太安全。”

微信数据科技公司总裁张英辉告诉记者，与二维码相比，刷脸支付的优势在于去掉了手机这个媒介，但媒介的缺失也意味着刷脸支付的泄露信息变得更简单：“刷脸支付”刷脸支付的基本原理是将终端硬件采集的信息与云端存储的信息进行比对，看信息是否一致，然后解锁并完成刷脸支付。生物识别数据库泄露，也会影响账户的安全，带来一定的风险，所以个人信息泄露是刷脸支付可能面临的一个比较大的风险。

不少商户对刷脸支付不感兴趣，担心风险

去年年底，支付宝推出了刷脸支付产品“蜻蜓”。 今年3月，微信刷脸支付设备“青蛙”正式上线，刷脸支付进入规模化应用阶段。 今年以来，刷脸支付迅速普及。 除了大型超市、连锁餐饮店外，不少中小商户也收到了人脸识别支付设备代理商的“诚挚邀请”。 张英辉表示，支付宝今年计划推出约100万台人脸识别设备。

张英辉表示：“公司的主营业务是刷脸支付技术和终端设备的推广，目前我们在全国一二线城市推广的终端数量约为1.5万台。支付宝今年的计划是达到百万终端渠道推送量。”

此外，为了鼓励商户安装，设备销售人员还会承诺，如果刷脸支付达到一定金额，还有现金返还奖励。 随着推广力度不断加大，安装成本也一再降低。

尽管平台极力推动，但不少商户仍表示对安装人脸识别支付设备不感兴趣。 经营一家卷烟店的陈先生告诉记者，由于现在刷脸支付还不太普及，考虑到成本和使用率，暂时没有安装的计划。 陈先生说：“我担心它不够成熟，或者推广不够，所以暂时没有计划。因为它还需要设备押金，而且我担心操作过程中会出错。” ，这会带来不必要的麻烦。”

专家：刷脸支付存在诸多隐患，须加强监管

“刷脸支付”带来了新的支付方式，但也存在不少隐患。 对此，中国人民大学法学院教授刘俊海表示，对于刷脸支付，监管部门应与时俱进，尽快出台相应的法律法规，加强监管： “科技创新往往引领监管，监管部门应与时俱进，自觉消除监管漏洞，用科技加强监管。监管部门也应尽快出台生物识别相关信息采集的相关法律规则和技术标准。”可能。关于（消费者）的位置、活动轨迹、浏览习惯等，应该纳入法律体系的监管。”

此外，刘俊海认为，企业也应该自律，保护消费者信息安全，降低刷脸支付的安全风险：“作为企业，在推广刷脸支付技术时，一定要把自己置于鞋子是消费者的，设身处地为消费者着想。 从解决消费者痛点的角度出发，可以证明其采集的消费者生物识别信息等敏感信息合法、透明，能够有效保障消费者生物识别信息等敏感信息的绝对安全。 通过准确的行政监管和自觉的企业社会责任，人脸识别带来的安全风险可以在一定程度上得到有效控制。”

张晨，本期实习编辑