每个人都是产品经理[ ],蝙蝠实用产品总监将带您学习产品和运营。
令我感到羞耻的是,我在去年首次与“价值链”一词接触,在Diao Ye的“ MBA无法教学的丰富创作班”(请参阅此 Book )。
简单来说,价值链是企业在创造利润过程中要求的各种业务活动的链接。例如,如果您想开设一家咖啡店,则需要考虑现场选择,原材料供应,设备,装饰,产品,销售,品牌,员工培训和其他方面。所谓的定位反映在执行中,这意味着在价值链的不同链接上采用不同的策略来形成不同的模型。例如:Man 的策略是租用一家拥有大面积的商店并提供很多座位,但是该位置不需要非常好,并且对营业额的敏感性将降低;星巴克另一个品牌选择一个位置,在一个具有密集的自然交通,店面较小的地方,与此同时,它达到了营业额的限制。两种模型都在会计后可以赚取利润,但是成本效益比和周转率的差异将有所不同。
通过新产品优化价值链实际上是两件事:节省成本(优化或简化现有价值链),发现新的利润(扩展了价值链以创建新节点)。
产品经理将注意需求。但是,仅满足需求并不意味着该产品可以在竞争中生存。新产品并生存并获得现金流,只能通过优化价值链来实现。
例如,是否需要在家洗车?一定有一些。但是,在满足这一需求的同时,我们可以优化洗车行业的价值链吗?这是一个问题。如果该模型无法通过扩展价值链的节点来获得新的利润,并且同时增加了中间链接的成本,那么这件事仍然是不可能的(这是大多数失败的O2O项目的基本问题)。
互联网如何优化价值链
所谓的互联网思维是由技术驱动的,这为优化价值链创造了更多的可能性。
一个明显的例子:电子商务。电子商务之所以如此强大的原因实际上是因为它降低了商品流通的成本,并降低了商人获得流量的成本。旧价值链的不完美越多,无效的成本就越大,新产品的机会就越大。
另一方面,实际上在互联网出现之前很久就发生了扩展价值链和获得新利润的示例。当PC不像传统的电子设备时,出售它们意味着价值链的末尾(在这里忽略了售后的支持链接),微软已经出现在世界范围内。
当世界第一笔笔记本电脑的设计师比尔意识到这一价值链扩展正在发生时,他创立了IDEO,并提出了整个互动设计的新领域()。这是整个行业当前对用户体验的重视的首次开始。这就是为什么互联网人喜欢说“用户”而不是“客户”的原因。
互联网人们喜欢说“降低降低罢工”。 “降低维度”的本质是,互联网技术可以将产品的发行成本降低到极限:产品生产的边际成本更改为零,并且用户获取成本变为零。当可变成本清除时,可以清除产品的价格,创造竞争优势,然后扩大价值链,通过连续使用用户来赚取利润。基于这两个优化,腾讯等公司迅速完成了交通资本的原始积累,在新节点上建立了一种利润模型(增值服务和广告),并逐渐发展成为当今的帝国。
当大型制造商完成交通资本的积累时,它开始建立一个平台。从价值链的角度来看,平台业务的本质是利用母公司的庞大自然流量来减少长尾市场中信息/服务提供商的交通收购成本。对于该平台而言,长尾需求的满意度也可以振兴现有用户,并具有可以从中分享利润的利润模型,这是价值链的进一步扩展。当前流行的共享经济和自我媒体在这个框架中都成长。微博和微信公共平台做出了不可磨灭的贡献。但另一方面,只有获得巨大流量的产品才有资格被称为平台。一旦理解这一点,您将不再被“平台”一词所欺骗。
互联网产品基于两个点:一个是“缩小维度”以建立竞争优势,另一种是通过扩展节点来创造现金流。具有竞争优势并能够有效地获得流量,对于不同的产品,您可以使用内容,信用,品牌,用户关系等来建立障碍。在整个过程中,大多数产品经理都可以处理四个大词“用户体验”。
这可能是所谓的互联网思维。
案例:小米手机
有人说他们不了解小米。实际上,将小米手机的商业思想放入上述框架中很容易理解:
成本优化(理想)利润节点
当然,这就是小米可以看到的想法。目前尚无结论关于这个想法是否可以最终成为成功的商业模式。但是,根据我的个人观察,(理想)利润节点有两个问题:
因此,理想与现实之间仍然存在一定的区别。小米说,这仍然是一家初创公司,但确实是一家初创公司。当然,小米并非不可能将其思维更改为主要通过手机赚取利润的传统模型,但是在这种情况下,许多气泡可能会破裂。
但是,小米的老板肯定正在尝试新方法,例如生态链,甚至电影。我不会在这里胡说八道。
待续...
我一口气写了很多东西,但实际上我仍然坚持发生的事情。尽管现在没有机会成为一家纯净的互联网公司,但价值链的观点仍然可以帮助您判断很多事情。即使互联网门最终完全关闭,价值链仍然是最有效的业务分析工具。
下一篇文章将简要讨论如何从这个角度判断新产品或项目。