现在，每个人的生活水平都有所提高，购买私家车非常常见。汉女士来自No.的市区26告诉记者，她在购买汽车时遇到了麻烦。是什么？让我们一起看看。

汉女士告诉记者，她和丈夫决定上个月购买一辆私家车。在与朋友协商后，他们认为“ ”品牌的汽车具有成本效益。因此，在一个朋友的建议下，他们来到了新华社路旁边的“ ” 4S商店。他们通过微信转移提前支付了2,000元人民币。他们当时没有签订合同，也没有收到收据。 4S商店通知韩女士在几天内拿起汽车。韩女士说，在她等待的时候，她和丈夫决定不买汽车。一开始，4S商店的工作人员说，预付款可以退还，但需要几天才能等待。但是，在下个月，韩女士多次联系4S商店，并同意做得很好，但她不会退款。

韩女士担心，因为当时她没有发行收据，所以已经过去了一个多月，所以她不确定是否可以获得预付款。之后，记者来到了 4S商店，经理向我们解释了这笔钱没有退还的原因：尽管当时未签订合同，但这笔钱已转移给公司，没有收据，所有这些公司都承认。只是返回程序更麻烦。由于他们的团队公司属于扬州，因此需要一定的批准才能完成退款程序。

在现场，在记者面前，4S商店答应汉女士，这笔钱肯定会尽快回来。

业务失败了，公义就在那里，但幸运的是，商店老板与汉女士和解。但是，在这里，我们还想提醒，为了双方的利益，将来，每个人都必须在收取预付款时写合同或收据，并详细指出责任条款，以防止无法解释的纠纷。