5月7日，居住在 的先生致电 News 寻求帮助，称他的手机和身份证在他身上，他从未申请过。但是，银行卡中的钱是通过支付宝转让的。

欧阳先生说，他于5月6日上午从侯川县建筑银行的中山分支机构的ATM机中撤回了资金。首先输入500元的金额后，ATM显示卡上的余额不足，他进入了另一个100元的余额，但仍然没有足够的费用，这使先生非常困惑。 “我清楚地记得我的卡上有1,375元人民币，所以余额不足？所以我立即去大厅寻找柜台工作人员来帮助我检查一下。银行家告诉我，我的卡上只有75元。”因此，先生立即要求银行工作人员检查他的卡片记录，并发现先生卡中的钱分别于5月3日和5月5日通过支付宝转移了。 “我不知道什么是支付宝，怎么可能通过支付宝转钱？”欧阳先生说。

“银行工作人员说，他们找不到谁转让了这笔钱。他们建议我去派出所报告此案。在同一天，我去了霍库县的派出所报告此案。”欧阳先生告诉记者，警方告诉他，银行别无选择，只能帮助检查一下，解决此案的可能性很小。 “在2006年，由于中风，我无法说话和走路。我每个月都依靠最低的生活津贴来维持基本的生活。我的孩子们仍在家里学习。这笔钱对我来说真的很重要。”

在听取了先生的叙述后，记者致电中国建筑银行的客户服务来询问情况。该银行告知先生的银行卡交易记录确实是通过从资金中转移了出来的。他们找不到从哪个支付帐户中转移到的帐户，因此他们建议致电客户服务进行咨询。随后，记者打电话给客户服务以询问并得知，根据ABEY 记录，先生卡中的1,300元人民都通过163个电子邮件地址和5月3日和5月5日和5月5日和5月5日和5月5日的131个手机号码从的1,300元人民币转移。

谁是“ ”？为什么欧阳先生的钱可以通过支付宝转移？记者联系了先生，并告诉记者 是他最小的女儿，目前正在初中。当该网站的记者告诉他客户服务的答复时，他说：“这绝对是不可能的。我的女儿知道这个家庭状况不佳，她也了解这家家庭的重要性。她从不要求我随机购买东西。她很少要零花钱。她总是在学校中享受好生。我绝对不相信。

那么，先生的女儿是否通过支付宝转了这笔钱？ “我回家问我的女儿。她说她似乎已经申请了支付宝，但她从未使用过，但她没有将我的卡中的钱转移给别人。” 先生告诉记者，他已经致电了客户服务号码，并​​向另一方告知了此事。另一方还记录了他报告的情况，并将在7个工作日内通过电子邮件将特定情况发送给他。