人工智能技术正在改变甚至破坏多个行业的运营逻辑,而家具行业也不例外。除了自然接近AI的智能家居轨道外,许多传统的家庭品牌还积极尝试应用AI来提高运行效率并改善智能生产系统。
在行业面临激烈的改组和新业务的招聘至关重要的时候,AI技术也已成为家庭家具公司吸引特许经营者并降低开设商店的成本的新工具,除了传统的授权方法(例如培训,交通,交通和奔跑)。 “消费者报告”记者在2025年广州定制的家庭展览和光质量高质量的展览(以下称为“ 2025年广州定制展览”)几天前一直保持AI技术已成为几个参与公司的投资卖点:“在半小时内可以使用一小时的工具来制作设计绘图,这将是一名工具,而我们的工具却是一家工具。
首席分析师Deng 向消费者报告记者分析了今天的“人工智能 +”就像早年的“ +”。尽早探索,尽早进行并做您可以做的事情,无疑会获得红利,但关键在于如何选择正确的入口点。总体而言,AI有望解决效率和设计解决方案方面的一些问题。
AI成为投资家具公司的工具
“设计师可能需要一个星期甚至更长的时间才能制作(设计)图片,并且AI可以在半小时内完成,这特别快。它不仅可以产生渲染,而且可以自动引用它们。” “整个房子都定制和个性化的免费露肩产品和数据的交付,以及设计师需要掌握和熟悉的大量内容。在AI的支持下,可以实现免费露肩选择。”
(“消费者报告”记者的照片)
在2025年广州定制展览会上,“消费者报告”记者了解了AI家庭家具和送货上门作为预期的特许经营者在实践中的应用,并发现AI技术已成为吸引特许经营者的重要卖点。员工表示,该公司的AI技术平台可以降低特许经营商开设商店的技术门槛和运营成本,从而使商店摆脱重复和重型设计工作,并专注于销售和服务。
“在股票市场中,流量下降是不可避免的趋势。要维持过去的利润水平,您要么订购更大的订单或降低运营成本。减少团队人员是降低运营成本的一种方法。AI工具可以使一个设计师抵消三个或四个设计师的工作量。” 送货服务的一名工作人员告诉“消费者报告”记者,AI可以减少设计师在设计上所花费的时间,跟进订单并与客户进行更多交流。此外,AI还可以为同一套解决方案编辑不同的文案写作,这有助于商店人员促进它,并且由于平台检查而不会限制流量。
这确实对加盟商的客户扩张和运营很有帮助。 Deng 认为“一键式一代”是AI设计的价值之一。如果使用得当,AI将在商店中发挥作用,了解客户需求,提高设计效率并提高设计解决方案和渲染的质量。特别是在满足用户的个性化需求时,AI工具可以帮助销售和设计人员更准确地理解和掌握需求,并迅速将其转换为设计解决方案。此外,AI还可以创建高质量的营销内容来帮助存储流量。
近年来,许多家庭家具公司在数字化和AI领域进行了一些安排。今年3月,古吉亚家居家具释放了与 共同开发的“ AI设计大脑”,这是“杭州的六龙”之一。 Gu 说,该AI设计工具用于终端需求方案,例如太空设计,设计需求交付等,并且可以在5分钟内设计和完成一套解决方案,从而使企业的总体设计成本降低了60%,从而破坏了“设计师容量瓶颈”。 送货上门于2023年底推出了“ AI设计工厂”。
目前,各种AI软件在无尽的流中出现,并且设计结果逐渐实现了“ De-”,变得越来越现实和自然的视觉效果,但它们的效果仍然受到限制。一位高级设计师告诉《消费者报告记者》,大三或简单负责图纸的人确实面临着被AI取代的专业困境,但设计师无法完全取代。在很大程度上,AI只是一个头。许多任务,例如与客户对接,沟通,了解客户的真实意图以及项目网站上的许多事情,都需要成熟和专业的主观判断,并且这些任务仍然需要由人们完成。许多消费者还说,寻找设计师并不是主要用于渲染。 “室内设计应与可行性和工艺结合在一起。最重要的部分是与设计计划合作,在家庭装饰的早期进行设计,例如水和电力,而不是柔软的装饰。”
对于特许经营者来说,人工智能不是万能的。目前,定制的家具行业的传统“特许经纪市场客户获取商店交易”业务模型正面临许多挑战,其中在商店中获取客户的成本很高,这已成为限制开发的关键瓶颈。邓·查赞指出,家具经销商的困难没有改变,核心是如何获得高价值客户。具体而言,需要紧急解决的困难包括选择适当的排水通道,采用适当的排水方法以及提高签名订单的转换率。 AI自然无法解决所有问题。
“输入轻资产”来吸引加盟商
在减少AI技术的加盟商担忧的背后是一场无声的加盟商“ ”。
行业展览通常具有暴露品牌,推广产品和展示创新设计的功能。但是,“消费者报告”记者发现,参加2025年广州定制展览的一些家庭家具公司没有在展位上展示产品。工作人员说,该展览主要用于招募加盟商。
(由“消费者报告”的记者与未播放产品的照片相片)
这并不少见。近年来,在大型和小型行业的展览中,家具公司通常会安排经销商招聘。对于专注于离线体验的家具行业,“终端获胜,频道是国王”仍然过时。但是,近年来,房屋家具市场的供求关系发生了巨大变化,新住房市场的增长率减慢了,房屋家具公司的竞争重点已经从开发新客户转变为为现有客户竞争。价格战和营销战争变得越来越激烈,招募新业务已成为企业的重要战略措施。但是与此同时,经销商的更新和迭代现象更加明显,这影响了他们投资新品牌的动机。
加盟商与品牌之间的关系也悄然改变,迫使家具公司对其投资策略进行新的调整。 “消费者报告”记者在2025年广州定制展览会上看到,家具公司之间的战斗已经达到了新的水平,品牌降低了加入的门槛。
例如,索非亚发布了一种新的“ 1+n+x”模型,其中“ 1”代表城市操作员,“ n”代表多企业商店,而“ X”涵盖了全区域的交通转移和共同创造伙伴。在此型号下,加盟商可以开设一家最少只有30万元人民币的商店,并且商店的装饰成本低至2,000元/平方米。 送货上门还推出了“每价格300,000元人民币和全包”的袋装开业型号。经销商可以投资300,000元来获得150-200平方米的展览馆。 提出了一个计划,以“输入轻资产并轻松自定义而不开设商店”,并且特许经营阈值降低为“ 0元的特许经营费,0绩效压力和1平方米的负载”。
过去,特许经营费一直是经销商开始的重要门槛,领先品牌的特许经营费通常从数十万到数百万元人民币范围不等。除了特许经营费之外,加盟商还需要大量的启动资本,仅商店装饰就可能达到数十万人民币。当市场环境削弱时,经销商逃跑的消息继续发生,高特许经营门槛和沉没成本也阻碍了许多潜在的特许经营者。
降低投资促进的门槛也是房屋家具公司处理市场变化的策略。在竞争激烈的市场环境中,只有试图抓住沉没市场的份额,我们才能解决品牌所有者“吸引投资和销售商品的困难”的当前状况。轻质资产,轻型运营和小型商店型号逐渐流行。
随着装饰和旧翻新成为房屋家具行业发展的新驱动力,行业发展将更加关注精致的运营和渠道下沉。家具公司还需要提前适应市场变化,并找到“新手段”,以保留消费者和分销商,以便更好地穿越周期。