首次分享:从淘宝卖家可控外因探讨驱动消费者购买动机及优化法

2025-05-13
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今天本文的内容是第一次共享,它探讨了每个淘宝卖方的可控外部因素如何从更深入的角度驱动消费者的购买动机。更重要的是,它提出了一种总体优化方法。

外部因素驱动消费者的购买动机是什么?促销(活动)副本设计,口口相传,庇护效应等。让我们主要谈论促销设计(活动)副本。我们可以以这种方式表达此副本设计的主要目的:使客户强烈渴望快速购买,并使客户渴望购买以改善转换的愿望!

如果我们想通过文案设计来促进转化,我们必须首先知道消费者必须购买动机,然后我们应该如何通过文案设计来刺激这种动机。

1。寻求负担得起的购买动机

家庭主妇,老年人,购买一些家庭每日必需品或购买一些高度实用的产品时,将重点关注这些产品的成本效益。他们需要的是经济且负担得起的,他们对外观,文化等的关注不多。但是,这种产品通常具有另一个特征:大众品牌。

对于这种采购动机,文案设计的主要重点是:增加价格而不增加价格,将金额增加更多,并且只有一次折扣活动……如果是一种活动设计,消费者将觉得现在最实惠的是。如果它足够有吸引力,即使现在没有内部需求,该活动计划也会刺激消费者的购买动机,例如:

购买2和付费1,负担能力飙升。尽管此时许多家庭主妇仍然在家里有洗碗液和肥皂,但他们仍然会批量存储!

2。小说和个性化的购买动机

这种类型的消费者通常专注于追求时尚的年轻人。他们想要的是趋势,新颖性和独特性,而他们想要的是独特的。具体而言,产品的实际使用,产品的价格等不太关注它。通常,这种类型的消费者不喜欢出售数千或数万次命中。他们想要的是创新,因此个性化的产品描述是关键!

对于此类产品:整个网络独有的产品,最新的国内风格,个人独有的,只有XX件和其他活动文案非常有吸引力。

三个关键字“独家”,“纪念版本”和“有限”击中了人们的眼睛三遍,使那些追求个性化和独特性的消费者可以打开钱包快速增加!

3。方便的购买动机

当购买许多消费品时,这种类型的消费者将追求整个过程的便利性,并非常关注实际概念,希望节省时间和精力,并忘记尽可能简单快捷地完成交易过程。这群客户确实希望在一个地方购买所有产品,这意味着他们可以实现所谓的一站式购物。他们害怕麻烦,时间和精力。

因此,对于这些消费者,您应该在文案和事件设计中尽可能多地告诉他们:我会让您简单,我将帮助您节省时间!类似于:免费的门到门安装,快速交货,一对一的客户服务指导组件...例如,购买家具时:

安装视频,再加上免费的在线安装指南,将为人们提供便利的消费者充满信心。我记得当我们装饰房子时,我们从互联网上从客厅买了一个水晶灯。当时我对一个人很感兴趣,但是唯一让我担心的是集会,因为有很多小部分!在与客户服务沟通时,客户服务告诉我:不用担心,只要安装了安装的小部件,返回家中并解开包装后,只需几个简单的步骤即可完成操作!下订单并付款!

4。购买美丽的动机

转化率函数_支付转化率怎么求_求转化率的公式

这些人中的大多数是女性,大多数类别都可以。他们有浪漫的感觉,注意精神生活,喜欢美化环境,注意颜色,造型等。通常,对于这种类型的产品,一对一的图片设计和文案设计设计更具吸引力,使顾客在其中感到有吸引力。

如果您直接将用户替代特定的情况,消费者将“在其中”,为美感和浪漫的感觉付出代价!

5。高级购买动机

这种类型的消费者追求著名的品牌和高端产品,并使用它们来展示其身份和地位,从而形成了购买和转换的动力。这种人主要集中在高收入阶层中,他们非常关注诸如质量,地位,尊严表现和手工创意等要素。例如,以下副本设计可以触及这些人的心:

这种纯粹的手工艺品和这种简单性可以激发客户购买以这种购买激励的东西!

6.根据牛群购买的动机

这种消费者在互联网上非常明显。正是由于这群消费者,跆拳道卖家非常关注流行产品。此外,我们应该注意,这种追随者通常来自两个方面。一方面,它正在崇拜追随者。常规文案写作或描述等与XX相同,然后在此场合显示相同的样式。在上,与XX 相同的风格和场合相同的风格相对流行,使用相同风格的风格是跟随心脏!

另一种追随者是刺激公众遵循的效果,例如:XX在整个网络上出售,连续三年连续三年出售了整个网络的第一销量,XX 的选择,等等。

这张照片有一个很小的缺陷:如果您想利用消费者的牛群心态并改善转化率,则每月的3,000件商品的销售必须是突出的。如果太小,谁能看到它?

7。廉价购买动机

可以说,廉价购买的动力是在线购物可以发展的最直接原因。一开始是淘宝是便宜的淘宝时代。我们还可以将这种动机分为两类的动机

(1)相对意义上的标准化产品

换句话说,消费者知道他们想购买的东西,并且他们也知道该产品的标准市场价格离线。他们只想以最少的钱购买某种品种和风格。这也是,和等电子商务网站可以开发的主要原因,因为他们销售的东西确实比离线便宜。

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在淘宝上,这种需求主要反映在搜索标准产品的准确关键词,例如品牌服装,鞋子等。将有大量搜索关键字:

对于这样的婴儿,价格实际上是影响转换的因素。例如,在上面的四个产品中,如果其他因素没有太大不同(信用,艺术,客户服务等),则第二个婴儿的转换率必须高于其他型号(第一个具有红色信封的商店,实际付款价格小于第二个型号,因此转换是更多的!),类似于特定书籍的关键字,等。

(2)非标准的产品

消费者对产品的质量,颜色和样式的要求较低。只要产品便宜且实用,他们就会购买。简单而便宜。他们将购买降低价格,加工,特价价格等产品,以及一份元闪存销售。淘宝上有许多这样的消费者,这就是为什么他们每年都可以在大型促销中创造出非常高性能的原因!

8。对购买动机感到好奇

这是为了利用消费者的好奇心。每个人都会有好奇心,有时在这种好奇心的影响下,消费者也会购买。例如,在淘宝网上,奇怪的蚊子销售实体,非常昂贵的内衣等。

您是否仍然记得,淘宝上有一家怪异的商店非常受欢迎。当时,它组织了一个事件并将其分为几个部分:

第一步是海报:“老板女士逃跑了,她完全失望,商店停止了,她疯狂地扔了它!”然后通过QQ组传播这个奇怪的商店,许多人进入了,当然,许多人也消耗了它!

第二步是一张大海报,“老板女士去购买了商品,她又回来了。里面有很多新商品。快乐的折扣!!”继续传播QQ组通知,效果再次具有爆炸性。

第三步是一张大海报,“哭泣!这次老板女士真的逃跑了!” ...

9。习惯购买动机

通常,使用这种购买动力购买产品的消费者是相对标准的重复性消费品,例如狗粮,奶粉,大米等。对于此类消费者来说,一旦他们熟悉商店和品牌,他们下次购买时就会成为一种自然的习惯。对于此类产品,我想为您提供非常有效的操作建议:提醒消费者购买!

让我给你一个简单的例子。例如,如果您出售婴儿奶粉,我们都知道普通儿童在习惯吃某种品牌的奶粉后不会随意地改变它!当然,建立这种方法的前提是您的奶粉是儿童的习惯!您的客户服务必须与每个客户进行深入交流,因此我一直建议出售产妇和儿童产品的商店应在家中使用全职母亲作为兼职客户服务,因为他们有一种通用语言。

在深入与客户沟通时,您应该更多地了解孩子的基本状况(实际上,只不过是男孩和女孩,他们的年龄以及是否有母乳)。这样,您基本上可以判断这次卖出的奶粉量以及孩子可以吃多长时间!例如,估计的价格可以是一个月,然后在到期前的一个星期,当时的客户服务可以通过,电话号码(这是最好的方法)进行通信。提醒客户:现在是时候买奶粉了!基于习惯的购买!

实际上,消费者的购买动机必须很奇怪。我们在这里列出的是最常见的购买动机。我们应该制定最有效的驱动力,该驱动力可以根据我们自己类别的实际情况和商店的实际情况来刺激消费者从外部因素购买!

此外,口碑交流的某些影响也可能成为外部刺激。您仍然还记得去年在微信中特别受欢迎的“故意辣小龙虾客户服务”!以非常故意的沟通方式回复,这在朋友圈子中很受欢迎。这种声誉效果还使许多人在淘宝上搜索这个小龙虾品牌,然后购买以体验客户服务的语言风格!

在电子商务的那几年

由高级电子商务经理创立

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