上海易生支付因买单宝收押货款遭商户维权,回应称支付合法合规

2025-05-17
来源:万象资讯

近期,上海易生支付公司因涉及上海赢客电子商务有限公司“买单宝”项目,对收押商户的百分之二十货款进行操作,导致多起商户集体行动,纷纷前来要求维护自身权益。

易生支付发布了一则公告,指出遭遇了一次恶意维权事件。该事件的主要起因是某些商户利用一个名为“买单宝”的营销推广平台进行营销活动。在活动进行中,由于数据错误或双方存在争议,导致该平台未能将部分营销红包兑现给相应的商户。在这些商户自行沟通未果或对处理结果不满意的情况下,他们试图通过向持牌机构施加恶意压力来弥补损失。

我司在本事件中提供的支付服务完全符合法律法规,清算过程既迅速又精确。部分商户提出的主张与支付服务并无直接联系,我司对于商户自主加入的营销平台及其活动并不了解,亦未曾参与其中。秉持着保护商户合法权益、帮助商户解决问题的宗旨,我司主动介入调解,开设了接待窗口以便登记信息,并协助相关商户与平台方进行了有效沟通,取得了一定的成效。

在此情形下,部分商家似乎被误导、挑唆,情绪变得非常激动,甚至擅自闯入我公司办公区域,严重干扰了我公司日常办公秩序,威胁到了我公司员工的人身安全。针对这一状况,我公司已加强安保力度,并将有关信息报告给了主管部门及公安机关。未来,我公司还将运用法律途径来捍卫公司的合法权益。

易生支付具备维持日常运营的能力,能够切实履行合作伙伴的义务,确保良好的发展态势;未来将持续向合作伙伴及指定商户提供卓越的支付服务;同时,将不懈努力,推动支付行业的稳定增长,保障人民群众能够安全、便捷地享受支付服务。

公告原文如下

7月5日,买单宝发布了一则商户声明,指出公司已采纳合作收单机构的反馈,众多商户涌至其办公地点,坚持无端诉求,此举严重影响了办公环境的正常秩序。

声明明确指出,我司向商户提供的营销奖金及红包等事项与收款机构并无关联,若商户对该等奖励的派发或使用规则存在疑问,可直接向本公司咨询,本公司承诺将热情并认真与商户进行沟通,以妥善解决问题。

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若商户对公司的回应或提供的方案感到不满,他们可以借助法律手段来寻求解决方案。然而,如果商户无视劝诫,继续对收单机构的营业场所进行冲击,那么他们必须自己承担由此产生的所有法律责任。

同时,本企业还将保留对那些涉嫌进行刷单、套刷、套利等违规操作的商家,追究其法律责任的权力。

官方资料显示,买单宝系上海赢客电子商务有限公司独立创办的粉丝资源共享综合性平台。该平台基于上海赢客自主研发的C2U智慧营销服务系统,并由多家第三方支付机构联合构建。它主要依托线下交易环境,为实体商户提供支付、金融、营销以及粉丝价值转化等全方位的粉丝资源共享服务。

买单宝实际上是一个以整合支付服务为核心,专为粉丝打造的综合性共享平台。该平台汇集了众多优秀的第三方支付渠道,其支付功能涵盖了扫码支付、刷卡支付、验券支付等多种形式,并且还支持国际支付,从而使得商家的收款过程变得更加简便、可靠和安心。

商户能够对消费者行为进行细致的可视化分析,同时向商户提供诸如卡券发放、精准导流、消费奖励以及会员管理等多样化服务,以此助力商户实现高效的精准营销策略。

支付资讯编辑在观看买单宝的招商宣传视频时察觉到一些疑虑,买单宝宣称其刷卡服务“零手续费”以及“消费返利”,这些词汇听起来多么耳熟,你是否还记得曾经火热的消费返利平台云联惠?为何它突然要求冻结20%的商户资金作为保证金?种种迹象表明,这家公司可能存在问题。

以下为买单宝招商视频

依据中国支付清算协会所发布的旨在规范银行卡收单业务并防范、打击“二清机构”风险的相关提示文件,我们可以推断出买单宝具备“二清”的某些特征。

以下为“二清”机构的风险7大特征:

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结算资金存在异常情况。经财务部门审查,正常情况下,结算资金的来源账户应为“某银行内部账户”或“某支付机构客户备付金账户”;若结算资金来源于个人账户、非持证机构账户,或者账户频繁更换,那么该机构很可能涉嫌为“二清”机构。

在协议签订过程中,若出现特约商户与银行或持证机构未能直接达成协议、该机构声称无需签订或明确拒绝协议签署、或协议签订的对象并非银行或持证机构等异常状况,那么该机构很可能涉嫌为“二清”机构。

(三)若在刷卡测试过程中出现异常情况。在正式开通交易之前,特约商户应当利用自己的银行卡进行测试。同时,需要核对POS签购单或网上银行交易记录中的商户名称、收单机构名称等信息,确保其与实际情况相符。一旦发现交易信息与实际状况存在显著差异,那么该机构很可能涉嫌为“二清”机构。

“二清”机构在对外推广时,常常通过低廉的零费率策略来吸引客户,诸如采用“零手续费”、“费率上限”等宣传口号。

第五点,实行T+N(N不小于2)天结算制度。这类机构为了获取资金滞留所带来的收益,往往采用T+N天的结算方式。然而,在B2C交易中,若涉及担保支付,则不适用此规定。

(六)涉及一机多商户的情况。某些“二清”机构在推广过程中,常常向客户说明,该POS机支持客户自行选择商户、能够自动切换商户、具备套取积分和养卡等功能。

高额的现金回扣,“二清”机构常常会宣称,若将资金存放在他们那里,每日都能获得丰厚的“理财回报”,亦或是鼓吹“每笔交易均可累积积分”等优惠。

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